“升級為新的農網示范店以后,我的店鋪形象吸引了更多顧客,進店買東西的人自然而然增多了,生意比以前好多了!”廣西平南縣思界鄉新旺村張云雜貨店店主張云自豪地說。這家“丹八桂”智慧零售終端是平南零售戶中第2個跟隨鄉村振興步伐進行“扮靚”的農村小店。
升級形象 “扮靚”小店
“現在正值鄉村振興好時機,你家店鋪地理位置這么好,可得抓住機會啊,我建議你可以先從店面形象進行改變,哪個消費者不喜歡去‘靚店’里消費呢?”2022年8月,張云根據平南縣煙草公司客戶經理的建議,著手對自己的小店進行店面升級改造。
說干就干。首先是更換店招和,接著是裝修店外,更新貨架。半個月后,張云雜貨店成為新旺村里最亮麗的一道風景線。升級后的張云雜貨店整體分區、分類布局,商品陳列得整整齊齊,店內外也干凈整潔,走進他的店購物格外舒坦。
圖為商品陳列整齊有序 (萬小英 攝)
“在客戶經理的指導下,我的店鋪不僅變漂亮了,經營能力也提升了,小店生意越來越紅火?!睆堅齐s貨店在今年元春期間商機不斷,張云更是喜上眉梢。
“扮靚”鄉村小店門面,展現鄉村振興新未來。在這塊洋溢著創業熱情、充滿希望的鄉村沃土上,平南縣煙草專賣局(營銷部)結合實際創新探索,加快筑牢農村市場基礎,發揮黨員先鋒作用助力農網服務建設,積極推進多方互惠共贏,讓農網終端“靚”起來,讓建設標準更完善,在助力鄉村振興道路上走在前頭、干在實處。
拓展新業務 緊跟新時代
“大家昨天在平臺下單的商品到貨了,抽空到店里拿貨呀!”自從張云成為“美團優選”團長后,每天都有一兩百單的貨送到他店里,張云雜貨店也成了新旺村里最大的便民提貨點。
“我有一個優選群,群里有將近200人,基本來我店里買東西的顧客我都主動推薦他們入群,一回生二回熟,我給大家提供便利的同時也帶動了我店內商品的銷售,緊跟上新時代步伐才不掉隊?!睆堅谱院赖卣f。
多渠道發力才能激活農村小店盈利的內生動力?!拔覀兎e極對接鄉鎮政府、村委會等部門,鄉村振興店鋪爭取作為相關部門富農政策的宣傳發布點、聯絡點,指導店鋪增設宣傳展板,發揮店鋪的信息交互功能?!逼侥峡h煙草專賣局(營銷部)局長、經理彭海南說道。張云雜貨店的體驗區墻面上,嶄新的宣傳欄上邊還張貼著為鄉村振興出力、捐款人員的姓名。
三全店鋪管理升為“智慧”小店
“自從成了‘丹八桂’智慧零售終端后,客戶經理教會我如何進行商品分類、庫存盤點、開口營銷等。以前在城里才能見到的全商品掃碼、全店鋪管理、全方式支付的新零售購物場景,現在我這農村小店也能實現了?!睆堅普f。
“三全門店”不但成為平南縣煙草專賣局(營銷部)強化農網示范終端內核,而且成為提升鄉村小店新技能的標配。
近年來,平南縣煙草專賣局(營銷部)加速推進農網數字化轉型,確立了以“全商品掃碼、全店鋪管理、全方式支付”為一體的農網示范終端店鋪管理模式,開設零售“智享平臺”“經營支招”等學習平臺,還邀請零售戶內訓師與鄉村零售店主進行店鋪規劃布局、系統使用技巧等交流學習。
“在云POS掃碼系統的會員模塊,我可以把店面的消費者進行分類,金卡會員、銀卡會員一目了然,這樣有利于我對顧客進行針對性的銷售服務?!睆堅普f。
如今,平南煙草在數字化農網建設模式助力下,工商零消數據加快實現互聯互通,品牌培育趨向深度協同,鄉村零售終端經營能力持續提升。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察