夏季,大家的店里都會冰些涼飲料、涼啤酒嗎?我的店里會冰,能夠多賣點錢,增加點利潤。但是我也因冰啤酒的事,差點上當受騙。
那天我正在柜臺里坐著,然后一個大學生抱著一箱酒進來,他一撩簾子,用普通話說:“喲,是美女姐姐在這兒呢,真好啊!”我一聽,這是哪來的人啊,怎么這么個腔調呢?一看就是個大學生,因為現在好多大學生在我店附近租房住的。
我說:“你要什么啊?”
大學生:“我們想燒烤,要一點燒烤料有賣嗎?”
我說有啊,在里面呢!我就領他去選購,告訴他有什么味的,挑了幾袋,回到柜臺前。
然后他就嘆了口氣說,我們真難啊!自己也不會做。他嘴巴特別甜,接著說:“美女姐姐你肯定會做飯吧,看你長得這么漂亮,一看就是賢妻良母型的。這個調料怎么用啊,你能教教我嗎?
我心想這孩子這嘴怎么這么嘮叨呢?我告訴他:“你不就是先把肉切好了,把這料倒里邊腌制一下,到時間以后串上肉烤就行了。這個特別簡單。”
“行,我聽你的!”他說,然后把買的調料放柜臺上讓我掃條形碼算賬。在結賬的功夫,他就把頭湊到我跟前,悄悄地說:“姐,我能跟你商量點事嗎?”我納悶,有什么事情這樣神神秘秘的呢?
他說:“姐你看我這有一箱酒,我是從老家帶來的,但是天太熱,房東也不給開空調,屋里也沒有冰箱,我們不想喝這個,想喝涼的,姐你看能不能給我換一箱。
我說:“怎么給你換呢?你這酒從哪弄來的,我也不賣這個酒啊。”
他說:“我這酒是從家里弄來的,高級酒,老貴了。你給我換一箱便宜的,只要涼就行。”
我說:“那也不行,換不了,這都是吃的東西,都是入口的東西,咱不能換,要是真吃出問題來,我也承擔不了責任。”
“你放心吧姐!”他又湊到我跟前說:“我爸當官的,這都是別人孝敬我爸給送的,都是好貨。”
我還是堅持自己的說法,不接收他的酒。他看我意志堅決,就撒起嬌來,說:“姐姐,你看我們都是大學生又不掙錢,再買一箱不浪費嗎?你就給我換一下吧行不行,求求你了!”
我說:“真不行,不行你們就買點冰塊,兌到里邊喝。他實在沒招了,就抱著酒走了。”
剛走出店門幾步,就又回來了,說想用點現金,但是離家遠,幾個朋友也都沒帶,看能不能換50塊錢。我說行啊,就給他拿了50塊錢,放在桌子上了。他就開始給我掃微信,然后給我看了一下那個手機屏幕,說美女姐姐我給掃過去了啊。
我瞅了一眼,上邊確實是我超市的名,下邊是50塊錢金額,是給我掃過來了。但是我旁邊的語音提示小音響沒有動靜,因為我店里邊信號老是不怎么好,可能是有個延遲,我想都看到掃過錢來了,應該沒事。旁邊有個人買東西,也掃微信,他一掃,到賬微信音響就報了。我一想不對,剛才也應該響啊,我再看自己的手機,確實是50塊錢付過來了,但是仔細看是24小時后才到賬的那種形式,這時候那大學生剛剛走過馬路,我趕緊跑過去把他叫住。
他還挺橫,說干什么姐,我剛才不給你掃過錢去了嗎?我說是掃過來了,但你掃的對嗎,怎么還是24小時到的呢?他說24小時就自動到你帳上了,不用急。我說行了,你別給我弄這個新鮮玩意,這24小時中能隨時撤銷,錢沒到賬,你走了我往哪找你去啊。他一下子軟下來,說姐我這個手機就這樣設置的,沒事啊。我說沒事也不行,你給我把那個設置解除了,你重新給我掃50塊錢過來。他擺弄半天手機,說我不換了,手機里就五十塊錢,我把這現金給你吧。
后來我聽附近的一個同行講,他也遇到這樣的大學生了,好心留下那箱不涼的啤酒自己喝,卻發現遇到了假啤酒,上當受騙一場。也有另一個同行遭受了換錢騙局。
這件事提醒我們,騙子五花八門,長什么樣的,多大歲數的都有可能遇到。他們臉上不會寫著騙子兩個字,總會裝出一份老實淳樸可憐可愛的樣子,讓你防不勝防。不要看似大學生、小孩子或者老人就放松了警惕。
一般騙子的套路是:嘴巴比較甜,叫你美女姐姐啊,帥哥啊, 阿姨叔叔大爺大媽啊,順便夸你幾句,對他產生好感,讓你放松警惕,好實行下一步騙術。再就是先左顧而言它,讓你跟著他的思路走,把關注點都暫時放在一件事上。比如上邊這個案例,大學生先買調料,又讓挑,又讓教,跟你一通白話,把你的思路打亂,然后他順勢拋出騙局,一技不行再用下一技。還有就是亂中取物,比如那些盜竊或者掉包的,就是讓你拿這拿那,把視線調開,然后他就實施罪行。還有的看你忙碌,把手機一晃,就說掃過錢去了,其實根本沒到賬。
所以我們零售戶朋友一定要謹慎小心,首先要穩住心神,亂了敵人亂不了自己,凡事有先有后走好程序,不能想當然的馬馬虎虎做事,給騙子留下可乘之機。再就是鍛煉好自己的眼力,通過察言觀色看行為,來預盼是不是騙子,幾個騙子,做到心中有數,妥善應對。還有就是在硬件上做好防范,把貴重商品放好看好,把監控裝好,做到提醒到位:“本店安裝監控,注意自己行為”。另外就是多參考案例,漲漲經驗。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察