岔路棚“蝶變”之路

“格艷丫頭，你瞧瞧，今年我家的瓜香甜又脆個頭大……”村里黃書記抱著兩只沉甸甸的香瓜，三步并作兩步，直奔岔路棚便利店湘村636直播室。這已是黃老板今天接的第3單直播帶貨任務，目睹直播間里粉絲們搶著下單黃瓜、絲瓜、火龍果、花生等農產品，主播黃老板自個兒開心，也替鄉親們開心。

左邊的水泥馬路是縣道，右邊的單行鄉道通往藍山縣竹市鎮黃家村，位于兩條岔道中間的是一排廠棚，把后面的兩層樓房圍得嚴嚴實實，一直是過往鄉親駐足歇腳之地，都管這里叫“岔路棚”。黃老板示意著手機里的照片，破爛不堪的廠棚里，僅有一個玻璃煙柜與兩排木制貨架，如今煥然一新，卷煙銷售區、副食品、日用品等分區陳列，農產品、直播室引人注目，成了十里八鄉的網紅店，黃老板臉上卻洋溢著激動、自豪與希望。說起岔路棚的“蝶變”歷程，可謂是黃老板擁有破舊立新“金鑰匙”。今年3月份，黃老板參加了藍山煙草職業化卷煙零售戶培訓，她感觸最深的是：“轉觀念謀升級、搭建互聯網數字化平臺，融入鄉村振興大舞臺。”說干就干，拆廠棚、抹墻面，一座煥然一新的店面就此搭建起來。

直播帶貨有“妙招”?

從一家小賣站到食雜店，再到如今的湘村636，黃老板的店鋪隨著時代一直在改變。黃老板與她的便利店在享受著科技發展帶來的經營便利的同時，也見證著竹市村的蛻變。“現在網絡電商平臺和直播帶貨火起來了，年輕的消費者買東西更加傾向于去網絡平臺消費，那時候我便意識到這是風險也是機遇，借助網絡平臺可以吸引眾多消費者，解決酒香也怕巷子深的問題。”黃老板說。

依托短視頻平臺，黃老板踏上了帶貨之旅，她將其目光放至帶有地區特色的農副產品上，將其打上“藍山特產”“急速發貨”等一系列標簽。“現在網上預制菜那么火爆，我這也算一種預制菜嘛，那些外地沒有嘗試過這道菜的人看見了就會想買一份嘗嘗，也會有回頭客來購買，全中國14億人總是能找到一些人愿意買的。”

全面擁抱數字化

在數字化轉型潮流面前，黃老板也不甘落后。在店面形象轉型升級的同時，一并使用了煙草店鋪管理系統。她依托煙草店鋪管理系統將經營業務數據化，通過銷售臺賬、銷售流水、商品盤點等功能，記錄商店的銷售情況與剩余庫存。“從前算賬要在紙上手工計算，計算錯誤核對是個很困難的事，現在有了這個店鋪管理系統，打開頁面各種東西一目了然，并且這個收款碼掃碼付款，支持微信、支付寶與信用卡，不會在找零的時候出現找不散的問題了。”

正說著，便有村民來到店鋪取快遞，“請報一下您的取件碼”黃老板麻利的說，“這是您的包裹，請在這里簽一個名”。在竹市村中，各個電商平臺的包裹都會寄存至她的商店之中，這一個小小的店鋪承擔起了竹市村快遞驛站的功能，打通了快遞包裹送達村民手中的最后一公里。不僅如此，黃老板的便利店依托“湘村636”品牌與中國工商銀行進行合作，設立興農通普惠金融服務站，提供取款、轉賬匯款、社保醫保繳費、水電繳費、鄉村振興卡辦理等業務，做到成為村民家門口的綜合服務站。

這一系列便民服務在方便村民的同時，也為黃老板便利店增加了不少的客流。“他們來到我的店里面收發快遞，繳費繳款和辦理業務的時候，也會順便買一些煙酒、飲料、生活用品。”她分享著自己的經營秘訣，“以前我這一家店里什么都賣，零食、五金什么都有，但是旁邊有一家小型超市，我的生意也不怎么好，現在我明確自己商店的定位，減少售賣品種，不僅減少了庫存壓力，營業額也變高了。”

“其實現在時代一直在進步，網絡購物那么發達，年輕人更加趨向于從品類齊全，應有盡有的電商平臺購買自己需要的東西，我想的便是如何轉變經營思路，給自己的店鋪培養一批忠實的客戶。”如今說起自己經營方法，黃老板滔滔不絕。現在黃老板的商店新增了一批年輕化的忠實客戶，在不收發快遞、辦理業務的日子也習慣性的來店消費。下一步，黃老板還將增加優選生鮮食品等品類的線下提貨點，僅一步完善自身便利店的便民職能。

積極看待顧客消費習慣的變遷，實時轉變自己的經營理念，緊跟時代發展的潮流，黃老板讓自己的小店即有美麗鄉村的“泥土氣”，更有科技創新帶來的“人情味”。