近日,廣西德保縣那甲鎮餐甲村“丹八桂”明記便利店正式開張營業。這是繼德保縣煙草專賣局去年打造農網便利店之后,又一次農網終端升級賦能,干凈明亮整潔的零售終端店鋪在壯家山村里格外耀眼,成為一道亮麗的風景線。
“丹八桂”是廣西煙草商業系統打造的流通品牌,以幫助客戶轉型升級為己任,以布局新零售、搭建新平臺、打造新標桿為愿景,緊跟互聯網、大數據、人工智能的時代腳步,著力打造全區域、全業態、全渠道運營的廣西標桿連鎖零售品牌。
明記便利店在沒有進行改造前,是一個店面“臟、亂、差”的農村代銷店,經營品種單一,盈利能力弱,雖然靠近村委會,過往人流量也較大,但店內商品滿足不了村民生活需求,生意一直淡薄。店主王明記是餐甲村一名村干部,他意識到再不改變經營方式,就適應不了新形勢發展需求,是放棄或是堅持?正當在他愁盼之際,煙草客戶經理來到其店中走訪,向他宣傳德保縣局正推進“丹八桂”流通品牌店建設工作,并詳細說明加盟終端優勢,在算好“經濟帳”后,王明記經與家人商量,決定進行店面轉型升級。
圖為餐甲村“丹八桂”明記便利店在壯鄉山村格外耀眼 (李樹晨 攝)
“我的店鋪裝飾干凈整潔、漂亮,吸引周邊村民到店消費,每天顧客絡繹不絕,盈利水平比以前提高了,多虧煙草局對我的大力支持!”王明記開心地說道。
今年以來,德保縣煙草專賣局按照百色市統一安排部署,持續探索拓展終端賦能,全面推進“丹八桂”品牌建設工作,對老舊店鋪進行升級改造,改善消費者購物環境,有效落實國家煙草專賣局“營銷上水平”和百色市煙草專賣局“以硬件提升店面形像、軟件提升客戶經營能力的工作要求,實現終端建設的現代化、流程化和規范化。
在農網終端建設中,德保縣煙草專賣局突出黨建引領,使黨建與業務深度融合,充分發揮黨員先鋒隊作用,定期組織黨員先鋒隊開展主題黨日活動,深入店鋪清掃衛生,店面整理等,助推農網終端經營上水平,黨員帶頭踐行“我與客戶共成長”以及黨員“一對一結對幫扶”活動,幫助零售客戶排憂解難,助力終端建設水平再上新臺階。
為深入貫徹落實《廣西壯族自治區鄉村振興促進條例》精神,圍繞百色市局(公司)農網終端體系建設工作思路,德保縣煙草專賣局持續深化終端“一店多功能”,積極探索推進“聯合共建農網終端,助力鄉村振興”建設模式,與中國農業銀行、中石化易捷、商務局、電信局等單位合作,多方協作拓寬示范店經營業務范圍,運用“一店多功能”理念,建設“一店服務一村”綜合示范店,把村里土特產通過國家電子商務進農村工程,遠銷全國各地,不斷為農網終端經營注入新生力,讓農網終端戶和農村消費者共享終端建設的成果,持續提升農村零售戶的獲得感、幸福感和滿意度。
“金融取款、快遞收發、話費充值等功能齊全,店鋪成為了村民商品‘集散地’,村民就近就能滿足日常生活需求,真是太好了!”餐甲村村民甘夫朝驚喜地說。
在德保縣煙草專賣局幫助下,“丹八桂”明記便利店提升服務賦能增值,筑起暖心港灣,店鋪內設置的便專門民服務區,為群眾提供專賣零售許可證咨詢及辦理、依法行政政策宣傳等服務。免費提供手機充電、飲用水、休息座椅等,配備應急工具箱,提供雨傘、滅火器便捷溫馨多樣化的服務,不僅方便了村民,還在成為匆匆過路人的休息驛站,展現店鋪社會責任與擔當。
在“丹八桂”終端維護運營上,德保縣煙草專賣局提出農網終端服務“零距離”,定期安排客戶經理到店服務,對從業人員開展網上訂貨指導,商品陳列,經營技能傳授,品牌培育知識等培訓,提高零售客戶經營能力及盈利水平。
“建得好更要用得好。”德保縣煙草專賣局秉持“建”好是基礎,“用”好是關鍵,“管”好是責任的理念,不斷完善運行機制,將“丹八桂”流通品牌店,打造成為服務群眾的溫馨家園,為民服務的陣地、助農增收的陣地。
如今,餐甲村“丹八桂”店內生意越來越紅火,王明記切身感受到靠“一個店盤活一群人”帶來的實實在在效果。“我作為一名村干部,有責任帶領鄉親們共同走上致富路,為鄉村振興獻出一份力,讓更多鄉親們生活旺起來、日子甜起來!”王明記說。
目前,德保縣煙草專賣局總共打造7家“丹八桂”流通品牌店,店鋪遍布全縣各壯鄉村,丹八桂也寓意著在紅色革命老區,憑借一顆丹心,通過矢志不渝的奮斗以及帶領前行的精神,服務八桂大地,在八桂大地上綻放光彩。
“下一步,我們將持續提升終端服務質量,讓更多群眾和客戶享受到便民服務,真正為群眾和客戶辦實事、辦好事,努力使老百姓生活越過越紅火,為助力美麗鄉村建設注入新動能!”德保縣局主要負責人湯貴吉說道。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察