曾經電商創造銷售奇跡，我所在的縣城，經濟水平全縣倒數，網購數量卻排名第一。如今，趙一鳴零食、零食鋪子、社區團購、新鮮冷飲等新業態悄然回歸消費者的視線。盡管電商仍咄咄逼人，但新業態積極面對，發揮優勢，找到了合適的發展策略。

大家都知道，電商的最大優勢和便利是網上購物，足不出戶。如今，在一些實體店，也能提供同城免費外送業務。拿社區團購來說，顧客可以在線上下訂單，過后到店取單，如果沒有時間到店，可以在訂單上備注需要同城送貨或者委托快遞。同城送貨比電商更快捷，能夠確保顧客在最短時間內收到貨物。同時顧客到店取單，也可以進行試穿、試吃、試用等體驗，這樣的便利更大促成了購買。

很多人認為線上購物折扣很大，但是實體店也可以低價到讓顧客“沒話說”。社區團購店剛開業的時候，就推出了兩把蒜苔五毛錢、一個西瓜五塊錢的超低吐血賣價，人們看到便宜，紛紛掃碼進團購微信群預定，很快兩個五百人的微信群就滿員了。到領取蒜苔、西瓜的時候，門口排起長隊，起到了很大的轟動效應，瞬間就拉高了人氣。社區團購店采取全縣連鎖，統一農產品基地直采直銷形式，此后一波波的特價商品推出，讓顧客欲罷不能。另外店里開展的“買就送”服務，讓人們不僅可以清楚地看到，實際地摸到，真正實惠地享受到。

在趙一鳴零食店，良好的賣場環境以及經常會遇到新款零食試吃活動以及超低的價格，吸引了大批顧客。體驗為王，是很多顧客的需求。比如在一家新型煙酒店，顧客可以坐下來，在品鑒區小憩，品上一杯白酒，感受生活的愜意。包括線上支付的體驗，支付寶、微信等，都是不一樣的體驗方式。甚至每逢支付寶搞“掃碼領現金”活動，也都是店鋪提醒顧客享受消費福利。

在零食鋪子，顧客走進店中，店員就會迎上來，給予熱情地幫助。在活動聊天中，他會了解你的購物需求，傾聽你的一些建議，這其中就講到一個“皮格馬利翁效應”，就是指如果你對別人抱有積極的心理期待和向往，那么就會使對方真的朝你期待的方向去改變，最后達到你的期待和愿望。在這個過程中，你要做的就是相信對方、支持對方，給對方積極的評價。

對應到實體店，就是對顧客多一些期待，多一些熱情，多用心引導顧客。這在電商平臺是難以做到的。因為線上服務只是一句“親”，而線下面對面更真誠，解決問題更直接，一些超值服務做得更精細到位。比如在一家白酒專營店，顧客臨走時，店員會幫助顧客做精美的包裝，送上貼心的小禮物，如果顧客的東西太多，店員還可以幫助顧客提到車上。如果有老年人購物，在收銀臺前等待時，還會送上簡易的座椅。

另外 ，專業成就夢想。拿零食站點類來說，不僅是很多消費者喜愛的休閑零食品牌，它也趕上了新零售的潮流，打造了2023年休閑零食的新紀元。加盟類似休閑零食品牌，它打造了非同一般的粉絲經濟，融入了互聯網思維，既有線下實體店，也有線上商城，加上小程序的輔助，讓投資者可以多元化營銷，多方盈利。

線上+線下體驗，打破傳統營銷思路，創造全新的購物體驗和場景，無論是陳列外觀、產品細節、宣傳海報、合作模式、折扣促銷，還是現場體驗方面，都盡顯亮點。這就是新業態能夠迅速打動人心的地方吧。