今年,廣西崇左市大新縣煙草專賣局(營銷部)緊緊圍繞國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,充分發(fā)揮當地旅游市場優(yōu)勢,著力建設“丹八桂”品牌加盟終端,從賦“馨”、賦“興”、賦“芯”、賦“信”四個維度出發(fā),助力鄉(xiāng)村經濟繁榮,提升農村零售店的檔次和服務水平,為游客和村民提供更加便捷、舒適的購物體驗。
傾情服務,為幸福生活賦“馨”
“加盟‘丹八桂’后,我的小店變漂亮了,客流量明顯比以前多了。因為顧客中常有咨詢旅游信息的,煙草公司就給我培訓了相關知識,現在店鋪服務上去了,生意也更紅火,口碑和盈利雙豐收,我感覺解鎖了‘幸福密碼’!”在大新縣堪圩鄉(xiāng)明仕田園景區(qū),“幸福便利店”店主梁必生一臉自豪。
今年3月22日,廣西壯族自治區(qū)黨委書記劉寧一行到明仕村調研,在幸福便利店門前與村民圍坐夜談,自治區(qū)黨委帶來了擴大當地文旅消費和鄉(xiāng)村振興的好政策,梁必生也倍受鼓舞,為了讓小店發(fā)揮出更大的作用,經過深入考慮,決定加盟崇左煙草的“丹八桂”流通品牌,升級他的幸福小店,融入當地旅游發(fā)展和鄉(xiāng)村振興當中。
回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),為幸福生活賦“興”
“以前我和愛人在福建打工,2018年之后,我們兩口子回到了家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),開起了這家幸福小店。因為離家比較近,下班還可以回家照顧家里的老人和小孩。”梁必生愛人閉小梅說。
近年來,大新縣堪圩鄉(xiāng)明仕村充分利用明仕旅游度假區(qū)的觀光優(yōu)勢,全力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,扎實推動鄉(xiāng)風文明建設,切實增進民生福祉,走出了一條黨建引領生態(tài)旅游發(fā)展促鄉(xiāng)村振興的路子,閉小梅也借著這股“東風”,積極利用位置優(yōu)勢和游客流量,不斷增加零售店各項服務功能,為自己的小店走出一條“幸福路”。
業(yè)務融合,為幸福生活賦“芯”
幸福便利店的建設得到了當地煙草公司的大力支持。公司領導班子多次到現場指導工作,為店主提供培訓和指導。在雙方的共同努力下,便利店逐漸從傳統(tǒng)經營向現代流通轉型。
圖為煙草人員正在幫助幸福便利店改造貨架 (農志武 攝)
為了更好地服務游客和村民,幸福便利店在煙草公司幫助下,和縣文化和旅游局聯(lián)合,設置報刊架提供旅游相關資料,店主和店員具備本地旅游相關知識,能夠對游客有問必答;同時掛牌建設銀行“裕農通”普惠金融服務點,為本地居民服務的同時,還幫助打造了一個供顧客休憩歇腳的店外休閑區(qū),設有秋千座椅和網紅路牌,成為景區(qū)的一個網紅打卡點;與郵政公司聯(lián)合,設置郵政包裹收發(fā)業(yè)務,寄到明仕村的郵政快遞可以在這里取件,游客購買的旅游特產亦可直接郵寄,既方便了旅客和村民,又給小店帶來增收。
圖為幸福便利店的“網紅”打卡點 (劉錦華 攝)
誠信經營,為幸福生活賦“信”
“隨著群眾的旅游需求旺盛,有的地方出現強迫購物等亂象,針對當前旅游現狀的痛點和堵點,我們的‘丹八桂’加盟店內設置了‘讓每一位消費者稱心、舒心、放心’的‘三心’標語,旨在守護好店鋪的金字招牌,不做一時曇花,爭當常青松柏,誠信經營才是長久幸福下去的秘訣。”大新煙草負責人容仕達介紹。
圖為幸福便利店的“三心”標語 (劉錦華 攝)
幸福便利店的故事只是一個縮影,生態(tài)旅游的建設和發(fā)展,為當地村民提供了豐富的就業(yè)機會。許多村民回到家鄉(xiāng)務工,收入穩(wěn)定,日子安穩(wěn),生活幸福。
下一步,大新煙草將繼續(xù)深入推進“丹八桂”流通品牌加盟終端建設,努力打造更多像幸福便利店這樣的農村零售示范店,為鄉(xiāng)村振興貢獻力量。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察