“以前只顧著賣東西，為了增加店內商品種類，各種商品堆砌在一起，既顯得店鋪雜亂也影響自己的生意。沒想到經過楊經理的指導，只是增加了幾組煙柜、貨架，調整了店內布局，生意卻有這么大變化！真是太感謝煙草公司了！”紅軍副食批發店老板裴紅軍滿臉笑容地說道。

紅軍副食批發店位于河南省焦作市武陟縣大虹橋鄉政府大道旁,地理位置不錯，附近過往的村民也不少，但是生意卻一直不景氣。這是為什么呢？原來紅軍副食批發店存在一個農村店鋪普遍存在的通病——實際經營者的經營意識不高，經營技巧、陳列展示、商品分區等營銷知識也相對缺乏，進而導致店面形象與經營能力總體較差。

焦作武陟縣煙草分公司針對這一問題，多措并舉幫助農村零售客戶改變經營觀念，提升店面形象，提高店鋪盈利水平。

提供精準服務

該局為解決農村零售客戶經營難題，積極開展駐店服務活動，通過實地走訪，一對一開展品牌培育、卷煙陳列、商品分區、經營指導等，并針對店鋪實際情況，幫助滿足條件的客戶安裝掃碼系統，指導農網現代終端客戶科學管理店鋪，進而做到因地制宜，一戶一策，全面提升硬件條件和店面形象。

暢通線上渠道

“楊經理，這個零售云學平臺可真不錯，我學到了不少好東西。”紅軍副食批發店老板裴紅軍高興地說。

“思想是行動的先導，要想做好農網建設就得改變落后的經營理念?！睏罱浝磉呏笇н呎f道。

該局暢通線上培訓渠道，利用“零售云學”平臺，高頻次更新生動有趣、簡明易懂的動畫視頻，讓廣大零售客戶通過手機、電腦隨時隨地學習營銷知識和經營技巧，切實打通了經營指導的“最后一公里”，逐步提升農網現代終端客戶的經營能力。

創新指導方式

“光自己埋頭苦干可不行，咱們得多去其他人的店鋪學習學習，取長補短才能提高?！?/p>

“人家店鋪整得真是不錯，等回去以后我也要改變……”

農網終端客戶們在觀摩后，由衷地感慨道。

該局積極組織開展農網終端客戶觀摩活動，不斷創新培訓形式，通過“集中交流+實地參觀”形式，組織20余名農網零售客戶實地參觀了5家卷煙標桿店鋪，為廣大零售客戶講述經營理念和優秀做法，使農網現代終端客戶收獲滿滿。

在“硬件、軟件”雙重改造下，紅軍副食批發店展現出了格調高端、嶄新明亮、布局合理、整齊規范的現代終端氣息，經營收入得到了顯著提升。

下一步，該局將繼續提升客戶經營觀念，拓寬農戶增收渠道，提質農網現代終端質量，助力農網客戶提升盈利水平，為鄉村振興的發展和建設作出應有貢獻。