“劉經理,我看咱客戶群里通知說要建什么加盟終端,你看嫂子這里夠條件不?” 高源商店的老板娘郭芳向陜西省楊凌示范區煙草公司客戶經理劉益急切地咨詢道。
去年,按照陜西省煙草公司終端建設推廣工作要求,將陜西煙草商業系統流通品牌“iST絲路情”作為加快推進農網終端提質升級,主動融入鄉村振興戰略大局。楊凌示范區煙草公司要打造“iST絲路情”加盟終端便民店的消息一經放出,得到了廣大農網零售客戶的熱烈反響,紛紛報名加入。
郭大姐在楊凌示范區五泉鎮五泉街道十字經營楊凌高源商店已經十余個年頭了,她以前總對客戶經理劉益講,別看這小店亂,但東西齊活,散裝食品、各種調料,就連祭祀用的燒紙都應有盡有。但漸漸地郭大姐就不這么說了,而是開始抱怨著農村客源越來越少,生意不好做了。隨著新零售的不斷深入發展,傳統經營模式的鄉村小店與現代經營理念顯得格格不入,小店生意漸漸變得門可羅雀,郭大姐越來越著急。
劉益及時將小店的情況向公司上報,經過前期的實地走訪考察,層層篩選,最終將高源商店確定為楊凌“iST絲路情”加盟終端便民店。統一的門頭、統一的標識、統一的裝修風格…郭大姐看著改造后的效果圖越看越歡喜。
“形象差,貨品雜”是高源商店給人的一貫印象,為了改變這一點,公司從形象入手,落實立店招、換煙柜、潔店面、重布局、優陳列、標價簽等舉措,從店招、貨柜、陳列、分區、標識等全店全域、全流程進行了統一設計。經過一個月的共同努力,小店徹底改頭換面。
公司還為其提供了“絲路通”終端管理系統,指導客戶利用系統實現了“三全三掃”的全店鋪管理、全商品掃碼、全方式支付經營模式,為店鋪經營提供真實的數據支撐。
“有時我們忙家里老人幫忙看店,由于商品過多記不住商品價格,掃一掃系統便知,沒有了以前收錯錢,賣錯商品的事情發生。”郭大姐高興地說。“而且現在我可以隨時通過系統查看店鋪經營數據,店鋪的綜合毛利、存銷比、動銷率、熱賣品等數據一目了然,自從改造以后,我這店的日均銷售筆數大約提升到了90余筆,日均營業金額也提高到了5400元左右,顧客也對我的店是贊不絕口,真是想想就開心啊。”
“哎喲,關了半個月的門原來在里面偷偷搗鼓這個呢,哎你別說,這么一翻新是真漂亮啊,感覺一下高大上了。”與郭大姐相熟的顧客笑著說。
“不只是店新,這次可是有煙草公司專業技術指導的,現在我這小店代表的是楊凌煙草的形象,有了這個堅實后盾,以后我就只管配合煙草公司好好經營就行了。”郭大姐對以后的經營充滿了信心。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察