在云南省文山壯族苗族自治州麻栗坡縣八布鄉有一家食品店,店鋪矗立在入鄉的必經之路,猶如一個原住民,見證了小鎮的煙火氣和時間的變遷。這個小小的店鋪,不僅承載著一個家庭生活的希望,更是這個家庭美好生活的見證。
之前,店鋪主人楊春橋帶著一家子人在外務工,年初,年邁的父母生病,加之孩子年紀尚小,為了便于照顧老人和小孩,他毅然決然返鄉創業,在八布鄉主干道附近租了一間小店面,著手經營百貨生意。由于沒有經商經驗,起初的生意卻并不順遂,一度門前冷清,來客稀少。怎樣才能使店鋪煥發生機活力?成為楊春橋心中的一塊疙瘩。
為了拓寬消費渠道,增加人流量,楊春橋嘗試隔開一處賣水果、蔬菜。“雖然人流量比以前增加了,生意好了點,但收入和付出不成正比,很多商品很久都無人問津”。楊春橋有些無奈。
麻栗坡縣煙草專賣局客戶經理肖清清在聽說楊春橋的情況后,主動上門服務,根據店鋪的特點、商圈、消費群體綜合分析,為其提供“一店一策”的指導意見,重新布局,明亮的燈光、合理的擺放、舒適的休閑區,來往的人或休閑娛樂,喝口清茶或小憩一會兒,舒緩身心,由剛開始的拘束,到后來的暢所欲言,道盡人間百態,人流量漸漸多了,生意也好了許多。
特色水果陳列區。
“剛開始經營,生意慘淡,肖經理知道我的情況,多次上門指導,告訴我‘顧客進門是關鍵,誠信經營是核心,笑臉常掛有必要’,通過店鋪改造,舊貌換新顏,舒心的環境,好客的老板,來的人多了,生意自然就好了。”楊春橋笑著說。
“做生意要善于抓住機會,善于創新,做好消費者的暖心人。”楊春橋說道,正值八布鄉第一屆水果節開幕,搶抓熱點,做好宣傳,開設特產專區,擺放熱帶水果和家鄉的特產,門口張貼“特產水果免費進店品嘗”吸引顧客進店,開展購買金額達到一定數額可享受減免。同時楊春橋充分利用短視頻推送功能,發布宣傳視頻,請身邊的朋友幫忙轉發,擴大宣傳的廣度,增加銷售機會。
黃澄澄的芒果,圓滾滾的西瓜,醇香的敬糖茶等特色農產品、水果擺滿了架子,讓顧客領略完八布鄉的山水美景、體驗完不一樣民俗文化,休閑享受購物的同時,還能感受濃濃的小鎮煙火氣。
從進來瞧個新鮮、嘗試帶點特產回家,到后來的反復回購,從剛開始的點頭之交,到后來的熟客;從剛開始的到店購,到后來的郵寄,一步一步拓寬銷路,留住老顧客,增加新顧客,楊春橋的生意越做越好,小日子越過越紅火。
“以前迫于生計外出闖蕩,現在好了,小店慢慢有了起色,生活步入正軌,回鄉是最正確的選擇,陪孩子伴老人,真好!”楊春橋感慨道。
店鋪雖小,卻折射出楊春橋的不懈奮斗和努力;店鋪的發展,濃縮著麻栗坡縣煙草專賣局幫助回鄉創業者付出的努力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察