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湯湯瀨水,滔滔丹陽。大月利群商店位于江蘇南京高淳陽江鎮(zhèn)的大月村,大月村是高淳典型的圩鄉(xiāng)村落,得益于當(dāng)?shù)亍叭б唤钡奶烊粌?yōu)勢(shì),全村有過半的人都從事螃蟹養(yǎng)殖,大月利群商店的老板劉紅花也不例外。
把握機(jī)遇 毅然轉(zhuǎn)型
2019年,螃蟹養(yǎng)殖生意受社會(huì)大環(huán)境影響銷量嚴(yán)重下滑,為能補(bǔ)貼家用,劉紅花利用家里老房子朝路口的一間房開起了日雜商店。幾年經(jīng)營(yíng)下來,店內(nèi)空間越發(fā)逼仄凌亂,在美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的號(hào)召下,劉紅花意圖改變現(xiàn)狀。
2023年,南京煙草提出“城鄉(xiāng)一體、數(shù)字賦能、提升服務(wù)、融合惠農(nóng)”農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工作要求。劉紅花敏銳的察覺到農(nóng)網(wǎng)發(fā)展建設(shè)的契機(jī),第一時(shí)間申請(qǐng)成為了農(nóng)網(wǎng)建設(shè)客戶。
歷經(jīng)兩個(gè)多月,大月利群商店從一家經(jīng)營(yíng)品類單一、環(huán)境雜亂的農(nóng)村小店搖身一變,成為了現(xiàn)代化農(nóng)網(wǎng)小店的典型代表。麻雀雖小、五臟俱全,合理的分區(qū)加上靚麗的品牌元素設(shè)計(jì),讓這個(gè)不足20平的小店一下子開闊敞亮了起來。現(xiàn)如今,劉紅花不僅用上了功能齊全的店鋪管理系統(tǒng),還在煙草公司客戶經(jīng)理的帶動(dòng)下學(xué)會(huì)了微店經(jīng)營(yíng)和會(huì)員管理,實(shí)現(xiàn)了向數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)型。“以前店鋪形象不好,商品結(jié)構(gòu)也不敢提,什么便宜進(jìn)什么,現(xiàn)在高檔商品也有顧客群了,店鋪盈利水平有了很大提升。”劉紅花露出了舒心的笑容。
大月利群商店轉(zhuǎn)型前后的對(duì)比
美麗“蟹”逅 領(lǐng)跑共富
每年的九、十月是劉紅花最忙的時(shí)期,開店的同時(shí)還要兼顧螃蟹生意。“螃蟹養(yǎng)殖大半年,成敗只在每年9月中旬開始的3個(gè)月售賣期。由于缺少平臺(tái)和技術(shù),銷售渠道主要靠蟹商收購(gòu)或朋友圈,但前者愛壓價(jià),后者不穩(wěn)定。”與大多數(shù)蟹農(nóng)一樣,劉紅花夫婦一直苦惱于會(huì)養(yǎng)不會(huì)賣。
對(duì)此,高淳煙草積極拓展郵政合作渠道,集雙方資源優(yōu)勢(shì),積極助力鄉(xiāng)村振興。在了解到該村實(shí)際情況后,高淳營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)主動(dòng)牽線搭橋,與劉紅花等蟹農(nóng)談合作,將優(yōu)質(zhì)貨源與電商平臺(tái)對(duì)接,打通產(chǎn)銷供應(yīng)鏈,首推聯(lián)名禮盒蟹、精品蟹卡銷售模式,提供包裝、銷售、推廣一條龍服務(wù)。
大月利群商店作為全區(qū)首家銷售蟹卡的加盟終端,不僅在店內(nèi)布置了精美的蟹卡展示臺(tái),還配套推出了消費(fèi)贈(zèng)禮、積分兌換等活動(dòng),雙節(jié)期間吸引了不少消費(fèi)者駐足咨詢和購(gòu)買。“金絲利零售+蟹卡提貨”的營(yíng)銷模式,既解決了養(yǎng)殖戶銷售、備貨難題,也讓螃蟹賣上了好價(jià)錢,實(shí)現(xiàn)了農(nóng)網(wǎng)客戶和蟹農(nóng)的雙向賦能。
劉紅花在店內(nèi)向消費(fèi)者介紹自家推出的蟹卡
觸網(wǎng)帶貨 迎風(fēng)而上
“正宗的固城湖大閘蟹,新鮮捕撈,及時(shí)發(fā)貨,參團(tuán)立即享受85折扣優(yōu)惠,喜歡直接下單......”劉紅花正忙碌的做著直播前準(zhǔn)備。這已經(jīng)是劉紅花參與的第三場(chǎng)螃蟹直播了,從最開始的羞澀怯場(chǎng),到現(xiàn)在能面對(duì)鏡頭自信的介紹自家農(nóng)產(chǎn)品,劉紅花運(yùn)用直播這項(xiàng)新農(nóng)活,實(shí)現(xiàn)了從單純生產(chǎn)向產(chǎn)銷一體的轉(zhuǎn)變。“這次我們將直播間搭建在了蟹塘,通過原生態(tài)的呈現(xiàn),讓農(nóng)產(chǎn)品更具說服力,很多顧客線上下單的同時(shí)還會(huì)加群加關(guān)注,為蟹農(nóng)帶來很多優(yōu)質(zhì)流量。”高淳煙草客服科科長(zhǎng)馬蘇平介紹道。
劉紅花直播銷售農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)
近年來,以直播帶貨、社群團(tuán)購(gòu)等為代表的新型直銷模式被廣泛應(yīng)用。高淳煙草一面立足農(nóng)網(wǎng)需求,搭建助農(nóng)直播間,組建融媒小組,一共拓寬合作面,聯(lián)合“江蘇省農(nóng)民合作社產(chǎn)品展銷會(huì)”“我為合作社代言”“郵樂優(yōu)選”平臺(tái)開展了數(shù)十場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品帶貨直播,把包括高淳固城湖大閘蟹在內(nèi)的眾多高淳特色農(nóng)產(chǎn)品推向了全國(guó)各地。
大月利群商店是高淳煙草探索農(nóng)網(wǎng)建設(shè)路徑、助力鄉(xiāng)村振興路上的一個(gè)縮影。近年來,高淳煙草積極協(xié)助農(nóng)網(wǎng)客戶開辟多元化、多渠道的業(yè)務(wù)路徑,努力將農(nóng)網(wǎng)打造成為建設(shè)美麗鄉(xiāng)村、助力鄉(xiāng)村振興、推動(dòng)共同富裕的動(dòng)力源。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察