時光飛逝，一轉眼，2023年剩下的時間不足兩個月了。此時此刻，想必卷煙零售戶的心情有喜有憂，五味紛呈。回想這一年卷煙經營情況如何，目標任務是否能達成，卷煙經營是否有新突破？凡此種種一系列問題有待卷煙零售戶細心梳理，認真總結，努力奮進。總結過去是為了積累經驗，更好奮戰未來；謀劃未來，是為了揚長避短優化經營，更好超越過去。那么年末迫近，卷煙零售戶該如何沖刺呢？現在讓我們一起來分享以下幾位零售戶的經驗。

零售戶宋桂枝：以點帶面，突破關鍵

回顧2023年前十個月的經營情況，自己的卷煙經營態勢良好，整體滿意。但是仔細反思也存在著諸多不足的方面，比如過分地注重“高大上”品牌，而忽略了一些“不起眼”低端品牌的經營。究其根源還是受自己逐利思維驅使，總認為“高大上”品牌不僅賣得有臉面，而且利潤高，自己得益多；而低端品牌利潤賣的不來勁。再比如缺乏耐心，遇到顧客左挑右選時就極不耐煩，沒有好臉色相待；對陌生顧客不善于引導，推薦新品，導致多次錯失商機；再者過多地“守店”等待客，缺乏主動“出擊”挖商機。在接下來不到兩個月時間了，我將積極堅持“以點帶面，突破關鍵”的經營策略，力爭后期卷煙沖刺做好做足準備。

一是堅持“卷煙”這個點，精心備戰經營。即進一步提高對卷煙經營正確認識，持續認真對待卷煙經營。雖然當前處于卷煙銷售低谷期，但是隨著年末臨近，卷煙需求量增大，商機增大，因此好緊緊抓住“卷煙”經營這個點不放松，多一些耐心，確保超市內卷煙品牌不斷貨，同時還要盡量豐富品種，以期滿足不同需求。通過認真備戰卷煙經營集聚人氣，有利于帶動其它商品經營。

二是堅持“特色”這個點，科學進購品牌。后期卷煙經營要克服之前的過分追求“高大上”的局限性經營策略，而應該突出“特色”。要更好地滿足周邊消費需求特點，服務消費實際。在“特色”上下功夫，盡管有的品牌利潤微薄，但是需求大，銷路好，那么就應該作為重點品牌經營。因此做好這些品牌經營，或許利潤不多的，但是可以有效吸引顧客，推動其它商品經營，通過其它商品經營獲利彌補卷煙經營利潤。為此要花時間調研，了解需求意向，靈活調整品牌，科學培育品牌。

三是堅持“規范”這個點，恪守法律底線。年末臨近，卷煙市場也出現涌動，有人開始躁動，急切賺錢；有人不守規矩，缺乏自律。于是劍走偏鋒，違法違紀，損害國家和消費者利益。實際上這樣做或許能一時獲利，但是不會長久。所以我會更加嚴格要求自己，規范經營。抓好進口關，堅持從煙草公司正規渠道進購，從源頭上確保卷煙質量，維護消費者利益，贏得他們的支持，從而為自己贏得信譽和口碑，推動經營發展。

零售戶葛翠花：轉換思路，借勢經營

回顧前期經營，我覺得自己還存在諸多不足，短板不少。特別是在卷煙經營方面，需要努力改進。為了做好年末卷煙經營沖刺，必須“轉換思路，借勢經營”。從當前情況看，卷煙經營困難多，矛盾突出，特別是三年疫情之下經濟下行壓力大，影響了消費者心態。周邊一些消費者收入降低，消費信心不足，在卷煙消費方面趨于小心謹慎。再加上持續的吸煙有害宣傳，戒煙者增多，卷煙經營壓力大。臨近年末，為了更好沖刺，我想應及時轉換思路，借勢經營。

一是借助文化活動抓經營。近期，本地鄉村大舞臺竣工，村委決定邀請縣黃梅戲劇團下鄉匯演。這次文化活動規模大，縣里主要領導要到會，我想這是一個非常難得機會，一定要借此機會好好地宣傳一下自己的超市經營。我已經和村領導協商好，宣傳廣告張貼在我家超市門前，并配放音樂擴大影響力。同時我也在積極組織貨源，力爭借助文化活動促進卷煙銷售。

二是借助冬季用品集聚人氣。眼下已經立冬，早晚氣溫低，溫差大，防寒保暖成為許多人的迫切需求。為此我想借助冬季生活必須品的經營集聚人氣，促進銷售。目前我已經在謀劃手套（包括洗衣手套、騎車用皮手套、暖手寶、熱水袋、烘鞋器等冬季用品；另外也進購一些摩托車、電瓶車擋風披風等。冬季生活用品需求量大，能很好地吸引顧客，借機帶動卷煙經營。

三是借助他人生意促進經營。目前，我們這里已經進入挖冬筍的時候了，每天傍晚有冬筍生意人上門收筍。前些年這些收筍人就是在路邊設攤擺點收購，今年我主動邀請他們到我超市前收購。我騰出一塊空地，提供熱水服務，這幾個收筍人和高興。附近挖筍的居民也很高興，到我超市賣筍非常多，又不擔心收筍扣斤少兩（超市又秤核查）。這些賣筍人收到錢后，有的就來到超市里順便買些商品。這樣既方便了他人，更有利于自己。所以說做生意，思路轉換，收獲多多。

零售戶何大海：多措并舉，拓寬渠道

回顧2023年過往經營，我覺得壓力不小，特別是卷煙經營離預期目標還相差甚遠，因此后期必須加倍努力。我想要“多措并舉，拓寬渠道”以更好地促進卷煙銷售。

一是優化陳列，提高“出鏡率”。一方面要做到醒目展示，凸顯美感。在卷煙陳列時，注重對比色的搭配和冷暖色的協調。同時，利用燈光、裝飾等輔助手段，提升卷煙的視覺效果，讓顧客記憶深刻。另一方面力求擴充品種，營造氛圍。在豐富卷煙陳列，將重點品牌、培育品牌陳列在“黃金C位”，著力做好推薦。對不同品牌的卷煙分類陳列，確保層次感分明，方便顧客選擇。

二是拓寬渠道，確保“提檔位”。首先打好組合拳，拓寬規模。盡量多地訂購一些卷煙品牌，并注意高、中、低檔卷煙的合理搭配，保證卷煙品牌的規格、種類齊全，讓消費者有選擇的余地。再者合理庫存，確保貨源充足。在目前對卷煙實行稍緊平衡的供應政策，保持科學合理的庫存尤為重要，主動和客戶經理溝通，積極做到與公司的訂貨方式、供應節奏同步進行，配備合理的卷煙庫存量，讓消費者高興而來，滿意而歸。另外密切關注，靈活調整品牌。密切關注自己的訂煙量、訂煙結構等情況，關注消費者訴求和需求變化，制訂合理的訂煙計劃，力求店鋪檔位穩中有升。同時還要關注煙草在線網站和相關煙草行業的電子報刊，從中捕捉相關信息和一些好的經驗，從而不斷地改善自己，調整經營策略，提升經營水平。

三是優化細節，提升“忠誠度”。首先要真誠對待顧客。經營中的一句暖心話語，一個真誠微笑，一個關愛動作，都會給顧客留下深刻的印象。其次完善服務措施。留意顧客的購物反應，經常征求他們的建議，以便改進經營中的短板。推出了許多便民服務內容，讓顧客方便購物，這些服務舉措，不但極大地方便了顧客，也在顧客中留下了不錯的口碑。再者認真取長補短。積極參加自律小組活動，與同行廣泛交流，取長補短，優化服務環節，提升顧客“忠誠度”。

四是拓寬經營，挖掘“高效率”。臨近年末，為了更好吸引顧客，必須拓寬經營，適當增加經營項目，如增加牛肉、火鍋料等經營。同時要主動出擊，爭取客源，拓寬經營通道，為自己贏得更多機會，挖掘機“高效率”。

卷煙經營有技巧，年末沖刺很重要。作為卷煙零售戶要提前謀劃，用心經營，把脈消費心理，挖掘隱性需求，才能贏得好商機，給自己帶來好收益。