為扎實推進“讓客戶更滿意”,近日,江西省撫州市臨川區煙草專賣局多措并舉,下大力氣優化客戶終端卷煙陳列形象,幫助客戶提升盈利水平。
一是陳列標準升級。制定系列店鋪陳列標準,要求客戶經理在指導做好卷煙陳列的同時,要確保卷煙陳列在光線較好的位置,突出“亮”的形象,與“新”的造型,增強品牌視覺沖擊,充分發揮零售終端品牌培育、消費引導功能。
二是陳列樣板打造。由客戶經理親自動手實操,選取部分客戶實施統一卷煙地柜、背柜卷煙陳列,打造出陳列樣板形象,發揮靚麗陳列示范作用。
三是陳列創新引導。積極開展終端陳列競賽活動,引導零售終端主動亮曬自己的終端陳列,解說不同陳列的特色特點,并通過短視頻、微信群等廣泛共享,鼓勵廣大客戶參與到創意陳列中來。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察