今年以來，湖北省荊州市荊州區煙草專賣局主動融入鄉村振興發展大局，整體推進對口聯系村蘇家鋪村鄉村振興工作，從當地選取配合度較高、改造意愿較強的零售客戶作為幫扶對象，通過提升終端形象，強化經營能力，提升盈利水平。

改造前的蘇家鋪便利店

零售客戶張善玉是一名留守在家的老人，店鋪位于蘇家鋪村委會的旁邊，是個普通的鄉村傳統小超市，雖然店鋪所在區域交通便利、人流量大，但店內貨架斑駁、設施陳舊，加上疏于打理，因此生意并不如人意。

區局營銷人員現場測繪、設計改造方案

對此，村委干部、駐村工作隊員和區局營銷人員和對張善玉老人進行上門幫扶，了解其經營困難，改造需求，并組織人員對店鋪進行測量、診斷，確定改造方案。

改造后的蘇家鋪便利店

經過升級改造，張善玉的“蘇家鋪便利店”以全新的面貌呈現在大家面前，嶄新的柜臺、貨架，新劃分的“客戶之家”功能區……店面形象煥然一新，也為小店帶來了更多人氣。

“我一個老人在家，很多事搞不好也顧不來，這次全靠村委會和煙草的同志幫忙，還有客戶經理專門指導我如何經營！”對于改造效果，張善玉老人十分滿意。

對于零售客戶的后期服務，荊州區煙草專賣局還建立了“第一書記”、村委干部和營銷人員“三幫一”工作機制，采取一戶一策、駐店指導等方式，提升客戶經營能力和盈利水平。