山水新一程，奮楫再出發(fā)。端午假期剛剛過(guò)去，零售經(jīng)營(yíng)迎來(lái)節(jié)后淡季的考驗(yàn)，江西南昌市新建區(qū)煙草專賣局(分公司)精準(zhǔn)掌握客戶實(shí)際需求，聚焦經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，發(fā)揮終端力量，延續(xù)銷售熱度，促使零售經(jīng)營(yíng)“火力全開”。

舊“煙”煥新，向“盈”而行

“為了讓各位老板生意更加紅火，煙草公司開展了‘慢動(dòng)銷’品規(guī)消費(fèi)培育活動(dòng)，讓大家都能挖掘到忠實(shí)的消費(fèi)者……”作為零售客戶內(nèi)訓(xùn)師的一員，經(jīng)營(yíng)著一家便利店的蔡老板在講臺(tái)上侃侃而談，自信從容。

為進(jìn)一步提升廣大客戶的盈利水平，新建煙草成功舉辦兩期“慢動(dòng)銷”品牌消費(fèi)培育活動(dòng)。在活動(dòng)中，零售客戶內(nèi)訓(xùn)師們采用“理論授課＋交流研討＋展示匯報(bào)”相結(jié)合的模式，聚焦“慢動(dòng)銷”規(guī)格痛點(diǎn)，深化品牌推介驅(qū)動(dòng)，通過(guò)大量生動(dòng)的案例、風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言，圍繞活動(dòng)整體方案、品規(guī)特色介紹、產(chǎn)品實(shí)物展示等方面開展全方位講解，提高零售客戶開口營(yíng)銷能力，助力廣大零售客戶轉(zhuǎn)變固有思路、提升認(rèn)知，將“只有淡季的思想，沒有淡季的市場(chǎng)”這一觀念入腦入心，讓滯銷煙“動(dòng)”起來(lái)，為探索分級(jí)共育模式灑下“金種子”。

消化為“先”，經(jīng)營(yíng)常“勝”

提振經(jīng)營(yíng)新動(dòng)能，激發(fā)客戶庫(kù)存消化能力是要點(diǎn)。為避免零售戶只注重管理暢銷產(chǎn)品庫(kù)存，卻忽略清理滯銷產(chǎn)品庫(kù)存的情況。新建煙草客戶經(jīng)理指導(dǎo)零售戶及時(shí)盤點(diǎn)滯銷產(chǎn)品的數(shù)量和品種以及積壓的資金數(shù)額，制定適合店鋪的品牌培育計(jì)劃，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。本著“先進(jìn)先出”“多次少進(jìn)”的原則，按照卷煙進(jìn)貨時(shí)間的先后順序進(jìn)行銷售，避免過(guò)多積壓，才能讓商品流通活起來(lái)。

“云pos終端系統(tǒng)的使用就為大家?guī)?lái)極大的便攜，實(shí)賣實(shí)掃精準(zhǔn)庫(kù)存常態(tài)化，更有利于管理庫(kù)存，防止卷煙滯銷。切勿不考慮市場(chǎng)需求、盲目跟風(fēng)，造成流動(dòng)資金積壓和不必要的滯銷麻煩。”市場(chǎng)經(jīng)理鄧萬(wàn)偉向客戶解釋道。

與“智”為伍，加“數(shù)”前行

釋放消費(fèi)新活力，推動(dòng)店鋪數(shù)字賦能轉(zhuǎn)型是關(guān)鍵。新建煙草組織客戶經(jīng)理常態(tài)化向轄區(qū)客戶普及云pos智能店鋪管理系統(tǒng)及配套掃碼槍、雙屏機(jī)的操作流程，使“全商品掃碼、全渠道支付、全店鋪管理”的強(qiáng)大功能幫助零售戶實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)向數(shù)字化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。

“以前靠人工盤點(diǎn)和手工記賬，不僅麻煩，還老是算錯(cuò)，東西好不好賣全憑感覺，有時(shí)忙起來(lái)忘了進(jìn)貨，白白錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)。”長(zhǎng)堎鎮(zhèn)的李老板驚喜地說(shuō)，“自從用上這云pos，我再也不用擔(dān)心記錯(cuò)算錯(cuò)，只要在雙屏機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn)、掃一掃、看一看，就實(shí)現(xiàn)銷量、庫(kù)存、盈利‘一目清’，智能又方便。我現(xiàn)在對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)情況很是清楚，經(jīng)營(yíng)方向也更明確，經(jīng)營(yíng)信心那是倍足。”

行之力則知愈進(jìn)，知之深則行愈達(dá)。南昌市新建區(qū)煙草專賣局(分公司)將堅(jiān)持與市場(chǎng)同頻共振，以客戶為本、以服務(wù)為王，把握主動(dòng)、贏得先機(jī)，持續(xù)建優(yōu)建強(qiáng)零售客戶隊(duì)伍，為終端經(jīng)營(yíng)開新渠、引活水、保余溫，激發(fā)消費(fèi)新熱度。