“各位游客朋友,我的左手邊是‘東方貓王’張亞麗女士歷經三年時間創作的《百貓圖》,畫中108只貓咪千姿百態、色彩各異,這幅作品被聯合國收藏……”近日,在河南省靈寶市函谷關鎮梨灣源村“東方貓王藝術展覽館”里,一名面龐白凈、笑容可掬的講解員向游客介紹展館情況。
這名講解員名叫王衛衛,今年41歲,是梨灣源村“貓王超市”的老板,講解員是她的兼職。
“五年前,我有幸參加了靈寶市煙草專賣局(分公司)舉辦的營銷講座,那個時候我大概了解了文化營銷的概念。說來也巧,那年我們村享有‘東方貓王’聲譽的畫家張亞麗女士,為支持家鄉文化建設,在村里建設了一個‘東方貓王藝術展覽館’,于是我決定抓住這個機遇大干一場。”王衛衛說,她原來的店鋪位于村子中心,是個只有十多平米的小賣部,看到展覽館隔壁還有一間100多平米的空房,就毫不猶豫地租了下來。
梨灣源村位于靈寶市西南的衡鈴塬上,距離市區8公里,全村共有人口420戶、1500余人。“東方貓王藝術展覽館”建成后,村兩委立足振興鄉村經濟大局,積極拓展以“貓”為中心的產業輻射,先后投資建成了貓趣園、貓王餐館、貓王不夜城、貓王娛樂中心等衍生項目。
“‘貓文化’是我們梨灣源村獨一無二的文化資源。我之所以把超市起名為‘貓王超市’,也是朝著這個‘貓文化’靠攏,實現以文化帶動營銷、促進營銷的目標。”王衛衛說,為了使“貓文化”與店鋪營銷有機融合,彰顯店鋪特色,提升經營附加值,她趁著張亞麗女士回家探親的間隙,主動向其請教畫作的心得、靈感、創意以及運筆技法等。也正因為此,她成為了“東方貓王藝術展覽館”的兼職講解員。
2019年9月,梨灣源舉辦了“首屆貓文化藝術節”,前來參觀畫作展覽的游客絡繹不絕。作為全村唯一的講解員,王衛衛憑著落落大方、聲情并茂的講解,贏得了游客們的一致好評,她的“貓王超市”也為此斬獲了一大批粉絲。
“到超市購物,賞貓王藝術”,是王衛衛推出的一項“吸粉”措施。只要顧客有需求,她都樂意帶領他們到展覽館參觀。“許多市民寧愿舍近求遠,也要到我的超市購物,哈哈哈!”王衛衛笑著說,這一招既為店鋪帶來了流量,又很好地推廣了鄉村文化。
“這次活動我們將評出一二三等獎,并有獎品相贈…”這是今年春節期間,王衛衛利用門前游樂場地舉辦的現場畫貓活動。“每到節假日,我都會舉辦一些諸如萌貓比賽、親子手工等與‘貓元素’有關的活動,深受大眾歡迎。”王衛衛說,自從傍上了“貓文化”,店鋪經營一直非常紅火,成為遠近聞名的“明星店”。
與王衛衛交談中,她多次提到自己很感謝煙草部門的幫助。她說,文化營銷中的許多“金點子”都是由客戶經理提供的,更為感動的是,每次舉辦活動煙草部門還會派出志愿服務小組前來幫忙,這讓她非常省心也非常開心。
隨著人們消費觀念的轉變,消費需求多元化、個性化的態勢更加凸顯。店鋪要想獲得更好的收益,保持健康長遠發展,就必須找到市場經營與消費需求的對接點、共振點,而文化營銷無疑不是一種獨特的銷售策略。王衛衛憑著“以文引客、以貓招財”,既為店鋪的茁壯成長贏得了更多的機會,也讓店鋪走在了鄉村文化振興的最前沿。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察