雖然早秋已至，但戶外的高溫仍舊灼人。在少有樹木遮陽的葫蘆島市連山區(qū)北岸金城路段，身著工作服的環(huán)衛(wèi)工人揮動著掃帚一刻不停地忙碌著，在烈日炙烤下,他們揮汗如雨,用辛勤的勞動守護著這座海濱小城的整潔與美麗……

剛剛完成了附近道路清潔工作的環(huán)衛(wèi)工人徐麗娟，滿頭大汗地來到了位于利優(yōu)超市的“遼葉·雷鋒驛站”，接過店主程吉虎遞過來的飲用水時感慨道，自從這里設立了驛站，她和同事們平時就多了個歇腳的地方。

“以前晌午或者趕上天氣突然不好，只能在過道休息，現(xiàn)在有了這個驛站，我們每天都能到這來避避暑歇歇腳，覺得特別暖心。”“老板人心好，不嫌我們麻煩，前兩天下雨，還準備了一次性雨衣，讓我和工友們感到很溫暖!”……在“遼葉·雷鋒驛站”休息喝水的環(huán)衛(wèi)工人們滿面笑容地說道。

圖為“遼葉·雷鋒驛站”為快遞小哥送清涼

熱可納涼、冷可取暖、雨可棲身、急可如廁、渴可飲水、累可歇腳、傷可用藥……“遼葉·雷鋒驛站”雖然面積不大，卻以微小貼心的服務，實實在在滿足著戶外工作者的切身需求，而且每個驛站均會在門口和店內(nèi)醒目位置設置統(tǒng)一標志牌、引導牌和服務提示牌，讓戶外工作者“看得見、找得到、進得來、用得上”。

談起“遼葉·雷鋒驛站”建設的初衷，店主程吉虎說：“每天看著環(huán)衛(wèi)工人們風里來雨里去掃大街，沒有固定場所歇腳，我挺心疼的。”在得知葫蘆島市局(公司)正以“遼葉e家”流通品牌為載體，攜手零售客戶打造“遼葉·雷鋒驛站”便民平臺后，他積極響應，主動報名參與，并與其他零售客戶進行溝通，大家紛紛表示愿意以自己的店鋪為載體打造驛站，為更多戶外勞動者提供方便。于是，在葫蘆島市局(公司)的協(xié)調(diào)和幫助下，一座座“遼葉·雷鋒驛站”如雨后春筍般茁壯成長起來，成為葫蘆島街頭巷尾的“新風景”。

“中午接了10單外賣，跑了28.7公里。”正值午晚餐高峰期的間隔時段，外賣騎手周福明擦著臉上的汗走進了位于葫蘆島市龍港區(qū)龍繡街的萬和超市，在店主趙冰的指引下測量血壓……

“血壓只是稍微偏高一點,對身體影響不是很大，可能是最近天熱加上睡眠不足導致的。”趙冰的兒子在醫(yī)院工作，所以她對于健康知識也有一定的了解，此時她正細心地為周福明解讀血壓測量結(jié)果，并提醒他注意多休息、多喝水，避免長時間暴露在高溫下。

“平時送外賣忙起來，經(jīng)常顧不上自己的身體，現(xiàn)在有了這個驛站能量血壓、測血糖，也可以提醒自己勞逸結(jié)合。”周福明感慨地說。

由于趙冰經(jīng)營的超市附近商圈比較集中,外賣騎手、快遞小哥等就業(yè)群體較多,工作的特殊性使該群體面臨著工作強度大、休息場所少、休息時長短等問題。為解決這些問題，除了設置休息區(qū)外，趙冰還為戶外工作者免費提供健康義診、愛心藥箱、飯菜加熱等服務，給予新就業(yè)群體更多的溫暖和關(guān)懷。

圖為趙冰為戶外工作者為為戶外工作者量血壓、測血糖

心有繁花，芬芳自來。趙冰經(jīng)營的超市自從設立了“遼葉·雷鋒驛站”后，一年四季為居民以及戶外勞動者提供了諸多便利服務，她也感覺到了店客流量的明顯變化：“大家到我店里，不管是休息片刻還是健康咨詢，我都有求必應，現(xiàn)在附近的居民有東西要買，第一時間想到的就是我家的超市，店里的生意都比從前好了不少!”

趙冰的切身體會是“遼葉·雷鋒驛站”助力“流量”變“留量”的一個縮影。驛站不僅用多樣化的便民服務溫暖人心，也實實在在地實現(xiàn)了為零售客戶添人氣、提效益。

“蛋黃沙軟、口感上佳的富硒雞蛋新鮮出爐啦，直播間的寶寶們小黃車可以選購喲……”在“遼葉·雷鋒驛站”直播間內(nèi)，葫蘆島市局(公司)志愿者們化身主播，正在和零售客戶一起推薦產(chǎn)品。

“我家的富硒雞蛋之前沒有銷路，煙草公司得知后，不僅幫助我把剛收上來的新鮮雞蛋過秤、分揀、打包，還幫我在驛站里搞直播，網(wǎng)上銷路一下就打開了，收入也增多了。”納文賣點店主笑著說道。

“遼葉·雷鋒驛站”建成以后，受益的不只是周邊群眾、零售客戶，還有鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)。為幫助農(nóng)網(wǎng)客戶拓寬非煙產(chǎn)品銷路，葫蘆島市局(公司)積極融入鄉(xiāng)村振興大局，選取經(jīng)營能力強、輻射效果廣的驛站，通過增設直播助農(nóng)、數(shù)字賦農(nóng)、生態(tài)富農(nóng)等功能，在服務消費者的同時，形成了綜合服務便民商圈，為農(nóng)網(wǎng)客戶增加了收入。

“你看上的是人家的利息,人家看上的是你的本金，所以大家遇到陌生人要求轉(zhuǎn)賬時一定留個心眼，做到‘不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款’……”在“遼葉·雷鋒驛站”里, 葫蘆島市局(公司)普法志愿者們正通過面對面形式向零售客戶和周邊群眾發(fā)放反詐騙宣傳手冊，為居民“零距離”普及防騙反詐知識。

圖為志愿者在“遼葉·雷鋒驛站”開展普法宣傳活動

近年來，葫蘆島市局(公司)積極承擔社會責任，努力將“遼葉·雷鋒驛站”打造成公益?zhèn)鞑ゴ翱?#xff0c;“遼煙雷鋒”志愿服務隊的“反詐護航”“最美勞動者隨手拍”、民法典宣傳、真假卷煙鑒別小課堂等活動都在這里開展，受到了周邊居民一致好評。

關(guān)愛一群人、溫暖一座城，服務無止境、提升無終點。下一步，葫蘆島市局(公司)將不斷探索創(chuàng)新“遼葉·雷鋒驛站”管理方式，拓寬服務邊際、拓展功能形態(tài)，使驛站成為服務地標、便民平臺、形象窗口，用實際行動傳遞溫暖、踐行擔當。