在這個溫度宜人、陽光和煦的初冬時節(jié)，一家坐落在湖北五峰縣長樂坪鎮(zhèn)百年關(guān)村的華玉超市，仿佛被一層柔和的光所包圍，每一個角落都在以其獨有的方式訴說著季節(jié)的故事。

（改造后的小店）

店面形象“大變身”

“我的店鋪進行升級改造以后，十里八鄉(xiāng)再也沒有比我的店鋪更好了，我們村里的鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親都跑到我店里買東西。”王德玉自豪地說道。

而在幾個月前，還只是一家普通的雜貨鋪，店內(nèi)燈光昏暗，經(jīng)營場所狹小，貨架斑駁且擺放零亂，各類商品雖多卻毫無秩序，改造前店面門頭毫無特色，生意雖能維持但并不出色。隨著周邊店鋪增加，其小店逐漸蕭條，這讓她心里很不是滋味。今年，煙草公司開展綜合服務(wù)體打造，王德玉意識到提升店面形象和經(jīng)營理念的重要性，決定開始升級店鋪。

店鋪改造過程中，在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)與幫助下，華玉超市開始了升級之旅。經(jīng)過實地測量和多次商討改造方案，店鋪重新粉刷了墻面，合理規(guī)劃了布局，劃分出清晰的商品功能區(qū)，并將陳舊破損的貨柜更換為統(tǒng)一背柜、地柜等設(shè)施，極大地提升了商品展示效果。

通過精心規(guī)劃貨物擺放以及布置商品地堆陳列等措施，店里的貨物陳列變得造型化、主題化、場景化，店面形象煥然一新，從曾經(jīng)的“臟亂差”變?yōu)榱恕皾崈裘馈钡摹绑A站終端”。

（店主掃碼銷售商品）

數(shù)智賦能“大轉(zhuǎn)變”

店面形象提升后，店主并未止步，她開始琢磨借助現(xiàn)代智能手段加強店鋪管理。于是，她引入了“知音通”店鋪收銀管理系統(tǒng)等相應(yīng)的信息化設(shè)備，幫助門店經(jīng)營者更好地掌握銷售情況，有效提高了利潤和效益，讓店鋪在市場競爭中脫穎而出。

通過該系統(tǒng)，購、銷、存、利等數(shù)據(jù)一目了然，店主能夠及時掌握庫存及商品價格，保持合理庫存，實現(xiàn)精準進貨。她感慨地說：“以前賣東西靠估算，現(xiàn)在進入系統(tǒng)后臺就能清楚了解商品的經(jīng)營狀況，心里有底多了，當(dāng)前經(jīng)營環(huán)境，還是要勇于嘗新，敢于創(chuàng)新，才能夠在同類店鋪中脫穎而出，吸引更多顧客光顧，使贏利水平節(jié)節(jié)攀升。”

在當(dāng)前消費結(jié)構(gòu)和需求多樣化、消費渠道和理念不斷變化的背景下，在當(dāng)今信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)應(yīng)用的新時代，店面智能監(jiān)控、語音助力服務(wù)功能，開啟創(chuàng)建自然、人性化的對話界面，不斷提升用戶新體驗。

驛站服務(wù)“大家評”

為了更好地服務(wù)當(dāng)?shù)鼐用?#xff0c;在店鋪的候車亭里設(shè)置了舒適的休息區(qū)，并提供免費的茶水。還為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┘t白理事、生活繳費、代繳社保，增添了農(nóng)資服務(wù)、鞭炮零售、道路詢問等多項功能。這一舉措讓周邊居民在購物之余能感受到家的溫暖，也讓外地游客在觀賞與參與中更深入地了解當(dāng)?shù)氐奈幕滋N。

隨著這些新嘗試和新做法的逐步實施，華玉超市漸漸成為了五峰柴埠溪鄉(xiāng)村旅游線路上的一個亮點，吸引了大量游客駐足。店主不僅收獲了經(jīng)濟效益，還為鄉(xiāng)村發(fā)展貢獻了力量，內(nèi)心充滿了自豪。

外地打工返鄉(xiāng)的消費者踏入店門時都驚訝不已，良好的口碑為店鋪帶來了更多生意，如今的小店熱鬧非凡，成為了村里的購物好去處。

在剛剛過去的兩大節(jié)日中，店鋪收入頗豐。未來，店主將繼續(xù)秉持初心，不斷創(chuàng)新經(jīng)營，讓小店成為連接游客與小城文化的橋梁，書寫更多美好的故事。