由于我分隊接到投訴,昨天在區(qū)愛衛(wèi)會協(xié)調(diào)聯(lián)系被投訴的學生軍訓基地負責人后,我跟她約好今天上午10:00到軍訓基地門口見面,她接我和王永華進去。在去之前我搜了路線,騎自行車需要58分鐘,坐公交車需要1小時,但是永華姐暈車,公交不合適,只能選擇騎自行車,本想著一人騎一輛車,順便可以看看沿途的風景,還能鍛煉身體,又能把這投訴處理了,真是一舉三得啊!可是就在出發(fā)前,永華姐突然覺得肚子不舒服,但是她知道已經(jīng)跟別人約好了,就要守約,所以她堅持跟我一起去了。
去的路上一開始還可以欣賞欣賞風景,聊聊天,可就在快要到軍訓基地的時候,開過去三輛大巴車,那股子柴油味一下子涌進鼻孔,頓時永華姐下車,去路旁吐了。到了軍訓基地里面,基地的王主任帶著我倆先來到走了室外的一個廁所,廁所很大,可能要貼2-4張禁煙標識,于是我和永華姐先貼了第一個廁所。但是從第一個廁所出來到宿舍樓這一路,我發(fā)現(xiàn)永華姐已經(jīng)大喘氣了,因為這次投訴內(nèi)容里只說有人在宿舍樓廁所抽煙,且場所內(nèi)無明顯禁煙標識,本以為10、20分鐘還不就貼完了,一來才了解到基地這里居然有三棟五層的宿舍樓,每層都有東西側(cè)兩個廁所,我的天哪……我建議永華姐坐在1號宿舍樓椅子上休息,王主任還托人給她倒了熱水喝,接著我跟著王主任去貼。永華姐讓我放心,她同意休息了。
接下來我跟著王主任繼續(xù)貼,每一層樓梯拐角、每一個廁所都貼上了,總共貼了有50多張,王主任還是挺配合巡查的,但是她問了我一句話:“你們貼這個是不是有提成?”還好她直白地問出來了,我覺得她心里懷疑但不說出來更不好。這要是換作最初走投訴處理,我那暴脾氣說上來就上來的時候,這不是在侮辱我們控煙志愿者嗎?我肯定是沒好氣地懟她,還會影響到我接下來的情緒。但是這次我很平靜地回答她:“不是的。拍照留存只是為了說明這個禁煙標識我們沒有亂貼,只因我同事今天不舒服,后來的這些都沒有拍。而且您就不用出去找人再做了對不,還能省下一筆費用。”她點了點頭,“哦……是這樣的,我們只做了幾個厚禁煙標識,貼在了每棟樓的門旁邊,廁所里面女廁所都沒貼,男廁所貼的也是自己用A4紙打印出來的。”看到她們打印出來的禁煙標識,我明白了投訴說沒有明顯禁煙標識是為什么了,她們把網(wǎng)上找的背景發(fā)灰的那種樣式的禁煙標識打印出來的,那紅色標志和投訴電話一點都不明顯。我跟她說,以后再打印的話,把背景灰處理成白色,效果會好的。她點了點頭,很贊同我的小建議。
等都貼完已經(jīng)是11:25分了,我倆來到1號宿舍樓,永華姐已經(jīng)不在這里了,我趕緊看看微信,有條信息沒顧上瞅,原來永華姐去廁所了,讓我在停車棚等她。我又叮囑了王主任控煙巡查記錄一定要建立起來,她在手機上記錄了下來。隨后,我跟王主任道了別,我笑著說“您這里環(huán)境真不錯,下次來找你嘮磕。”她開心地說:“好啊”!
不知道永華姐怎么樣了,在車棚等了她有幾分鐘,看著她那拖著虛弱的身子、右手捂著肚子、背躬著,緩緩地向我走來。她說她剛才喝的熱水都吐掉了,我問她還能騎回去嗎?她說應該可以。我說您先別脫控煙馬甲,出門口時我拜托保安師傅幫我倆拍張照片。因為我想以前拍不拍這張門口合影都行,但是這次一定要拍下來。
我繼續(xù)打開高德地圖,搜了回家的路線,永華姐說她能堅持,沒這么嬌氣,可是我心里真是很難受。回來的路上,像是在走一條很長很長的路,在騎到我們都認識的路時,永華姐還開玩笑說:“我終于看到希望了!”我心里稍微踏實了一些,她心里有信念。我問永華姐:“值得嗎?”她說:“值得”。我說下次身體不舒服,說什么都要取消行程,不能硬扛。今天的我很內(nèi)疚,是我提議騎自行車去的,本來可以騎電動,能少消耗她的體力。
控煙的道路是曲折坎坷的,外界的懷疑和不理解,以為我們掙不少錢,我們只希望宣傳一些正能量的東西,讓更多的人不受到煙草的傷害。
在控煙的路上,寒心的事我們遇到了不少,閉門羹、打擊、挫折……我們這么做值得嗎?正能量是需要被宣揚出去的,一只螢火蟲的光很微弱,但是成百上千只的螢火蟲卻可以照亮控煙志愿之路,讓更多的人了解控煙志愿者!