記者近日從深圳市控制吸煙協會獲悉,該協會對“無煙深圳”微信公眾號進行了優化升級。在原有“隨手拍”功能的基礎上,實現了舉報自動定位、舉報記錄查看、舉報評論等功能。
升級后控煙投訴“隨手拍”入口不變:進入“無煙深圳”微信公眾號→隨手拍→我要舉報。“隨手拍”新增了兩個功能:1、舉報記錄。可查看自己的舉報記錄,以及別人對該舉報的評論。2、曝光臺:可查看所有人的有效舉報記錄,以及別人對這些舉報的評論。
升級后的公眾號,還新增了深圳控煙志愿者在線培訓以及申領電子“深圳控煙監督員工作證”功能。
大家可以進入“無煙深圳”微信公眾號→志愿服務→申請成為深圳控煙志愿者。根據要求補充完整個人信息,后臺審核通過后,即可成為深圳控煙志愿者。
成為深圳控煙志愿者后,可繼續參加在線培訓以及在線測評,成為深圳預備控煙監督員,只有在線測評滿80分,并且參加控煙服務時間累計滿10小時以上,才可以申請成為深圳實名控煙監督員并申領電子工作證。
據悉,深圳市控制吸煙協會管理的“無煙深圳”微信公眾號于2017年上線運行,鼓勵市民通過“無煙深圳”微信“隨手拍”平臺,積極投訴違法吸煙行為和場所控煙不力現象,把每個人的手機變成控煙監督攝像頭。
“隨手拍”一經上線就受到市民熱烈歡迎,不少市民看到違法吸煙現象會積極通過“隨手拍”進行舉報。但隨著時間的流逝,問題也逐漸浮現。根據不少市民反饋,只能通過“隨手拍”舉報,難以知道投訴處理結果,也不知道被投訴的場所是否仍然存在違法吸煙現象,更無法全面了解其他禁煙場所被投訴情況。
這次升級,將使市民控煙投訴透明度、參與度進一步提高,社會監督進一步增強。在線申請、培訓、考核及申領電子工作證等功能,有利于進一步擴大深圳控煙志愿者隊伍。未來,該協會將繼續開發更多功能,加強控煙隊伍建設,全面宣傳動員,營造良好控煙氛圍。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察