日前，《蘇州日報》“文明曝光臺”攜手市民“文明隨手拍”，聚焦指尖的不文明——“游走的煙頭”，對一些市民對吸煙區視而不見、隨意“吞云吐霧”、亂丟煙頭等行為進行曝光。如今這些“游走的煙頭”是否能夠安分下來？蘇報記者對現場一一作了回訪。

加強宣導定時巡查監督

此前，在蘇州城市生活廣場A座19樓，部分職員經常在公共衛生間、樓梯口吸煙，導致同樓層的其他職員深受“二手煙”困擾。

問題曝光后，城市生活廣場A座19樓的煙味減輕了許多，記者在現場看到，公共場合不再有人吸煙，原本放在安全通道內的煙灰缸被拿走，樓梯間內安裝了新的監控攝像頭，安全通道有人定時巡查。

蘇州東吳服務產業集團寫字樓主管沈利明表示，“文明曝光臺”對督促大樓職員的行為規范發揮了積極作用。據了解，該樓層職員在公共場所吸煙的現象已經持續挺長時間了，物業工作人員一直在勸阻，疏導職員到一樓吸煙區吸煙，但效果不大。在問題曝光后，物業公司再次與相關企業負責人溝通，情況有了好轉。“相關企業負責人看到報紙報道以后，就給公司員工定下‘規矩’：如果再有員工樓內抽煙，就對該員工進行處罰。”沈利明說。

沈利明表示，接下來物業公司會加強禁止吸煙的宣導工作，制作小卡片發放到該樓層的企業，并加大巡查力度，“一旦在監控里或是巡查時發現有人在大樓里吸煙，我們會立即勸阻，并拍照記錄，與相關企業員工一起維護好公共環境衛生。”

加強清理增加巡邏頻次

此前，即便在蘇州火車站北廣場上設立有吸煙區和煙頭垃圾桶，但很多人對此視而不見，煙頭“隨手丟”的現象屢見不鮮，還有吸煙者甚至將煙頭塞進了雨水溝里。

問題曝光后，負責蘇州火車站南北廣場保潔的環衛部門立即行動，在延長廣場保潔時間的同時，增加專用煙頭垃圾桶。對角落里包括煙頭在內的垃圾進行清理。記者在現場看到，有好幾位環衛工人駕駛著環衛電動車，不停地用鉗子夾起地上的煙頭，在吸煙區和廣場角落，也有環衛工人流動清掃，并提醒吸煙旅客不要隨地亂丟煙頭。

姑蘇清服公司火車站區域業務主管劉女士表示，目前蘇州站南北廣場的保潔人員30余人，節假日期間會增加到40人左右，以人工清掃和機械化清掃相結合作業，對衛生死角進行大規模清理。面對即將到來的中秋、國慶假期出行旅客高峰，工作人員將加大清掃和巡邏次數以及文明勸導力度。火車站北廣場環衛工人劉阿姨同時呼吁：“‘煙頭不落地’僅靠環衛工人來清掃是不夠的，最關鍵的還是要廣大煙民積極響應，自覺守護美好環境。”

成立巡查隊加大管理力度

中翔商貿城內商戶眾多，人員流動大，在此前“文明曝光臺”欄目記者走訪時，發現商場內要求全場禁煙，主要經營區域雖未見吸煙現象，但不少樓道成了監管死角，不僅有人吸煙，還存在亂丟煙頭現象。

問題曝光后，社區、消防等立即召開會議，成立專項整治小組，對中翔商貿城加大督促和管理力度。

如今在中翔商貿城內，入口處以及商場內均增加了“禁止吸煙”的語音提醒，且商場成立了禁煙巡查隊，對經營區以及樓道等處進行巡查，對吸煙現象“發現一起，勸阻一起”。

相城區元和街道湖沁社區副主任周先生稱，社區非常重視“文明曝光臺”反映的問題，并會同相關部門對中翔商貿城的物業方進行了約談，要求其立即清理煙頭，并加大巡查力度。同時，物業方將對商場技防能力進行提升，在樓道等處加裝監控設施，同時安排禁煙巡查隊對各樓層、各樓道加大巡查力度，在宣傳“無煙商場”的同時，糾正不文明行為；還將向相關部門報備，在商場停車場等外圍區域設立公共吸煙區，疏導結合，杜絕商場禁煙區出現“游走的煙頭”。

在此基礎上，社區還舉一反三，在整個社區開展宣導活動，持續推動“煙頭不落地”，倡導健康文明行為。