“您好！我們是市城管執法局工作人員，請您及時將攤位周邊的垃圾清理干凈，保持環境整潔。”近日，在甘肅省張掖市第二人民醫院附近設置的臨時攤點處，市城管執法局安排工作人員維持市場秩序、提供相關便民服務，實現市容提升與群眾增收雙贏。

這是甘州區開展“垃圾不亂扔、煙頭不落地”專項整治行動的一個縮影。

為進一步營造干凈、整潔、有序的城市環境，甘州區堅持問題導向，緊緊圍繞群眾反映強烈的“亂扔垃圾、煙頭的不文明行為”問題，從今年10月起在全區范圍內開展為期一年的“垃圾不亂扔、煙頭不落地”專項整治行動，全面提升市容市貌干凈整潔水平。

現場執法動真碰硬

城管執法、公安、交通、市場監管等多部門聯動協作，結合職能職責，增強工作合力，對不文明行為當事人和門店進行現場教育或處罰，確保專項治理行動有序推進。

煙頭是最不起眼的垃圾，也是人們最習慣亂丟亂棄的垃圾。近日，市場管執法局執法人員在玉關路巡查時，看到一名男子將手中的煙頭扔在地面，執法人員立即對其進行拍照取證。不文明行為被及時制止，當事人雖然一開始有些不情愿，但在執法人員的教育下，最終承認確實存在亂扔煙頭的不文明行為。執法隊員根據《張掖市文明行為促進條例》相關規定對當事人作出了行政處罰決定，并要求自行清理亂丟棄的煙頭。

地面無垃圾的整潔環境，能夠展現一個城市的文明風貌，更與大眾健康息息相關。有市民表示，公共環境的文明衛生要靠大家自覺才能維持，支持城管執法部門對亂扔垃圾、煙頭者“動真格”。至目前，共處罰亂扔垃圾、亂丟煙頭等不文明行為186起。

宣傳曝光有機結合

專項整治堅持全民動員、上下聯動、整體推進，通過教育與處罰有機結合的方式，做到邊宣傳、邊勸導、邊整治，不斷擴大治理的覆蓋面。

該區堅持正面宣傳為主，高位統籌、上下聯動，打好新媒體宣傳、社會面宣傳和面對面宣傳“組合拳”。在城區發放、張貼倡議書，環衛車沿街循環播放宣傳音頻，裝有電子屏的沿街門店全天循環播放宣傳標語，在區屬媒體平臺和相關單位微信公眾號及時發布宣傳視頻短片，增設滅煙柱，努力營造人人抵制陋習、自覺遵守市民文明公約的良好氛圍，為整治行動縱深推進提供強有力的輿論支持。

為杜絕亂扔煙頭、垃圾等不文明行為，破解反彈難題，相關執法單位成立專項執法小組，針對人流量大的公共場所及周邊，采取進行全天候、全范圍、全覆蓋的巡查執法。充分發揮“智慧城管”平臺作用，利用電子抓拍、交警抓拍系統等技術手段，每日對各類垃圾亂扔、煙頭落地行為進行排查。

同時，在“甘州在線”“甘州區融媒體中心”等媒體開設不文明行為“曝光臺”，重點對行人隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑、煙頭，亂堆雜物、亂倒污水，傾倒餐廚垃圾，車窗拋物及門店“門前三包”責任制落實不到位等不文明行為，在登記、審核、確認以后曝光4期，不斷擴大治理工作的覆蓋面和滲透力。

全民參與長效落實

小煙頭考驗大素質，小舉動體現大文明。為推動整治行動長效落實，全區各部門單位、黨員干部積極行動，示范帶動市民群眾添勁助力。

全區機關干部職工帶頭示范，主動撿拾地上亂扔的煙頭、垃圾并勸導各種不文明行為。同時充分發揮各行業黨員先鋒模范作用，依托主題黨日、社區共建、黨員雙報到、新時代文明實踐志愿服務等活動，倡導青年志愿者和市民群眾帶頭參與撿拾煙頭垃圾，切實形成全民參與、全民共享的實踐格局。

區市場監督管理局將工作任務細化至“垃圾雜物及時清運、‘門前三包’責任落實、公共場所禁止吸煙”三個方面，制定下發《關于扎實推進“垃圾煙頭不落地、城市面貌更美麗”工作落實的通知》，13個轄區監管所嚴格對照要求，全力抓好工作落實。

甘州區“紅色引擎”黨建聯合體開展“垃圾不亂扔 煙頭不落地 文明共傳遞”志愿服務活動，清理路面煙頭等垃圾，引導商戶積極落實“門前三包”責任，對群眾不文明行為進行勸阻制止，共同踐行文明新風。

甘州區各中小學校深入開展“垃圾不亂扔 煙頭不落地”系列主題教育活動，積極開展主題班會、專題講座、征文比賽、手抄報大賽等活動，對家長在接送過程中發生的不文明行為進行有效地勸導和制止，引導學生和家長自覺做文明的倡導者、示范者。