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上海迪士尼樂(lè)園,這座充滿童話色彩的夢(mèng)幻之地,一直以來(lái)都是孩子們的歡樂(lè)天堂,也是眾多游客心中的美好記憶之所。然而,近期關(guān)于園區(qū)內(nèi)吸煙區(qū)設(shè)置及二手煙問(wèn)題的討論,卻為這片歡樂(lè)之地蒙上了一層陰影。在上海市加強(qiáng)室外二手煙管控的大背景下,迪士尼吸煙區(qū)的問(wèn)題成為了公眾關(guān)注的焦點(diǎn),如何在保障吸煙者權(quán)益的同時(shí),又能讓非吸煙游客享受到清新、健康的游玩環(huán)境,成為了亟待解決的問(wèn)題。
迪士尼園區(qū)內(nèi)共設(shè)置了18個(gè)吸煙區(qū),本意是為了滿足吸煙游客的需求,同時(shí)避免煙味影響到其他游客,這是非常人性化的體現(xiàn)。然而,從游客的反饋和記者的實(shí)地探訪來(lái)看,部分吸煙區(qū)的設(shè)置存在明顯問(wèn)題。一些吸煙區(qū)與人員聚集區(qū)域和行人必經(jīng)的主要通道距離過(guò)近,如米奇米妮同心鋪吸煙區(qū),設(shè)置在由禮品屋、洗手間等設(shè)施共同環(huán)繞的小花園之中,使得所有到該區(qū)域使用洗手間的游客,必須穿過(guò)吸煙區(qū),才能到達(dá)洗手間。而這個(gè)洗手間又是離幾個(gè)兒童熱門項(xiàng)目最近的,許多剛剛圓了“公主夢(mèng)”“王子夢(mèng)”的孩子,成為了被動(dòng)接受二手煙的受害者。再如“明日世界”主題區(qū)巡游道附近的吸煙區(qū),與花車巡游道緊挨在一起,煙霧繚繞的吸煙區(qū)和提前數(shù)十分鐘蹲守在道路兩側(cè)的等待人群之間只有幾米遠(yuǎn),一場(chǎng)花車巡游看完,附近區(qū)域的觀看者們都難免粘上一身的煙味。
吸煙者在迪士尼園區(qū)內(nèi)吸煙,本是個(gè)人的自由和權(quán)利,但當(dāng)這種行為影響到了他人的健康和游玩體驗(yàn)時(shí),就引發(fā)了一系列的矛盾和沖突。一些吸煙者認(rèn)為,自己在吸煙區(qū)吸煙,已經(jīng)遵循了關(guān)于控?zé)煹墓芾硪?guī)范,而對(duì)于那些在吸煙區(qū)外圍吸煙的人,他們態(tài)度強(qiáng)硬,不會(huì)因?yàn)樗说淖⒁暥缡种械南銦煛T谒麄兛磥?lái),只要能眺望到吸煙區(qū)的牌子,那么附近的區(qū)域也是吸煙區(qū)的一部分。這種模糊的界限,使得吸煙區(qū)無(wú)形中擴(kuò)大,擠壓了普通游客的活動(dòng)空間,也讓非吸煙者感到自己的權(quán)益受到了侵犯。
在迪士尼吸煙區(qū)問(wèn)題上,吸煙者與非吸煙者之間的矛盾,歸根結(jié)底是雙方權(quán)益的沖突。要解決這一問(wèn)題,關(guān)鍵在于雙方的相互尊重。吸煙者應(yīng)當(dāng)尊重非吸煙者的健康權(quán)益,遵守相關(guān)規(guī)定,不在非吸煙區(qū)吸煙,即使在吸煙區(qū)吸煙,也應(yīng)注意不要讓煙味影響到他人。而非吸煙者也應(yīng)當(dāng)尊重吸煙者的吸煙權(quán)利,以文明、禮貌的方式提出自己的訴求,避免發(fā)生沖突和爭(zhēng)執(zhí)。只有雙方相互尊重,才能在保障各自權(quán)益的基礎(chǔ)上,找到解決問(wèn)題的平衡點(diǎn)。
作為迪士尼園區(qū)的管理方,在吸煙區(qū)設(shè)置及二手煙管控問(wèn)題上,應(yīng)該更加理性。首先,園區(qū)管理方應(yīng)當(dāng)根據(jù)《上海市公共場(chǎng)所控制吸煙條例》的要求,重新審視和調(diào)整吸煙區(qū)的設(shè)置,確保吸煙區(qū)遠(yuǎn)離人員聚集區(qū)域和行人必經(jīng)的主要通道,減少煙味對(duì)非吸煙游客的影響。其次,園區(qū)管理方應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)吸煙區(qū)的管理,明確吸煙區(qū)的邊界,設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)和隔離設(shè)施,避免吸煙者在吸煙區(qū)外吸煙。同時(shí),還應(yīng)當(dāng)增加園區(qū)內(nèi)控?zé)煒?biāo)識(shí)的設(shè)置,提醒游客不要在非吸煙區(qū)吸煙,并安排專人負(fù)責(zé)巡邏和勸阻,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違規(guī)吸煙行為。當(dāng)然,最重要的一點(diǎn)是,不要被道德綁架,減少吸煙點(diǎn)的數(shù)量,讓吸煙者無(wú)處可吸,人為造成不必要的矛盾。
除了園區(qū)管理方的努力外,加強(qiáng)宣傳教育,提高公眾對(duì)控?zé)熤匾缘恼J(rèn)識(shí),也是解決迪士尼吸煙區(qū)問(wèn)題的重要途徑。通過(guò)各種渠道,如園區(qū)內(nèi)的廣播、海報(bào)、宣傳手冊(cè)等,向游客宣傳吸煙的危害和控?zé)煹闹匾?#xff0c;讓吸煙者自覺(jué)遵守控?zé)熞?guī)定,營(yíng)造良好的控?zé)煼諊?/p>
在解決迪士尼吸煙區(qū)問(wèn)題上,可以借鑒國(guó)內(nèi)外一些成功的經(jīng)驗(yàn)。例如,在一些國(guó)外的迪士尼樂(lè)園,吸煙區(qū)的設(shè)置相對(duì)較為合理,不僅遠(yuǎn)離了人員聚集區(qū)域,還設(shè)置了專門的吸煙亭,有效地隔離了煙味。此外,一些國(guó)內(nèi)的景區(qū)也在控?zé)煼矫孀龀隽朔e極探索,如通過(guò)設(shè)置智能控?zé)熢O(shè)備,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)空氣質(zhì)量,一旦發(fā)現(xiàn)煙霧超標(biāo),立即啟動(dòng)報(bào)警和通風(fēng)系統(tǒng),有效地減少了二手煙的危害。迪士尼園區(qū)可以結(jié)合自身實(shí)際情況,借鑒這些成功經(jīng)驗(yàn),探索出一條適合自己的控?zé)熤贰?/p>
上海迪士尼樂(lè)園吸煙區(qū)問(wèn)題的解決,不僅關(guān)系到游客的游玩體驗(yàn),更關(guān)系到公眾的健康權(quán)益和社會(huì)的文明進(jìn)步。在相互尊重的前提下,通過(guò)園區(qū)管理方的積極努力、吸煙者與非吸煙者的相互理解和支持、以及社會(huì)各界的共同參與,我們相信一定能夠找到一個(gè)平衡點(diǎn),讓每一個(gè)游客都能在這里留下美好的回憶。
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