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近日,在云南省大理白族自治州云龍縣團(tuán)結(jié)煙站的收購(gòu)大棚外整齊停放著一排載滿金黃烤煙的車輛,車主們秩序井然地等待交售煙葉,字曉鵬就是這其中的一員。
一大早,字曉鵬按照手機(jī)上的交售預(yù)約提示來(lái)到煙站,這是他2021年的第9次交售,看著手機(jī)上前幾次的交售記錄,他不禁感嘆:“現(xiàn)在真是太便捷了。”
原來(lái),今年團(tuán)結(jié)煙站推廣“香葉助農(nóng)”小程序開展信息化收購(gòu)工作,進(jìn)入小程序煙葉交售界面,有預(yù)檢確認(rèn)、交售預(yù)約、掃碼排號(hào)等模塊,在每個(gè)交售節(jié)點(diǎn)點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)模塊進(jìn)行簡(jiǎn)單操作即可實(shí)現(xiàn)一部手機(jī)交售煙葉。交售完成后,還可在手機(jī)上查詢交售結(jié)果,形成一條透明的線上追溯鏈,在實(shí)現(xiàn)“管家式”服務(wù)的同時(shí),也讓煙農(nóng)體驗(yàn)了一把“數(shù)字紅利”釋放出來(lái)的成果。
線上小程序讓每個(gè)環(huán)節(jié)更加公開透明,用規(guī)范的流程倒逼工作落實(shí),提質(zhì)增效效果明顯。
除此之外,在烤煙種植的各個(gè)環(huán)節(jié),煙農(nóng)還可以通過小程序進(jìn)行線上專家咨詢,獲取專屬的烤煙種植方案。
實(shí)際上,在團(tuán)結(jié)煙站的此項(xiàng)推廣工作是全縣探索煙葉生產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)縮影。
今年年初,云龍縣煙草專賣局(分公司)就使用“香葉助農(nóng)”小程序全面推廣種植合同可視化網(wǎng)簽工作,實(shí)現(xiàn)了農(nóng)戶地塊的“互聯(lián)網(wǎng)可視”。
萬(wàn)事開頭難,對(duì)于任何一項(xiàng)推廣工作而言,打消推廣對(duì)象的疑慮是關(guān)鍵。面對(duì)云龍縣境內(nèi)山區(qū)廣布、農(nóng)戶分散的客觀實(shí)際,云龍縣局(分公司)優(yōu)化服務(wù)方式,首先組織人員分別到各種煙農(nóng)戶家中開展可視化網(wǎng)簽宣傳發(fā)動(dòng),隨后以煙農(nóng)四級(jí)網(wǎng)格為基礎(chǔ),建立操作培訓(xùn)小組131個(gè),同步開展可視化網(wǎng)簽,并建立四級(jí)協(xié)調(diào)溝通機(jī)制,確保了網(wǎng)簽過程中問題解決的時(shí)效性,大大提升了農(nóng)戶的接受度。
有了年初的群眾基礎(chǔ),在今年的信息化收購(gòu)工作中,縣局(分公司)繼續(xù)使用“香葉助農(nóng)”小程序在所轄5個(gè)煙站全面推廣信息化收購(gòu),通過實(shí)操培訓(xùn)、崗位模擬,達(dá)到了人人會(huì)操作的目的,同時(shí)要求預(yù)檢人員送服務(wù)上門,對(duì)農(nóng)戶預(yù)約信息的確認(rèn)等操作進(jìn)行指導(dǎo),讓服務(wù)煙農(nóng)更加精細(xì)化。
云龍縣局(分公司)依托煙葉生產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,著力構(gòu)建“管家式”煙農(nóng)服務(wù)平臺(tái),逐步探索基于大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的數(shù)字化體系,努力破解“誰(shuí)來(lái)種煙、在哪種煙、怎么種煙”三大難題,讓煙農(nóng)共享發(fā)展成果,在推動(dòng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型升級(jí)中邁出了新步伐。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察