“杜技術員,我前幾天就想到煙站感謝你。煙站提供的‘一條龍’服務不但給我減輕了種煙壓力、節省了種煙費用,還促進了家庭和諧。”3月18日上午10點左右,山東青島黃島區六汪鎮大溝村煙農單寶法到煙農專業合作社繳完服務費后,順便到六汪煙站向煙技員杜云亮表示感謝。
事情的來龍去脈還要從今年2月底說起。
有一次杜云亮像往常一樣進村入戶落實煙葉生產技術,剛走到單寶法家的大門口時,就聽見屋里有爭執的聲音,原來是單寶法和妻子在吵架。
“單大哥,您為什么和嫂子吵架啊?有話好好說嘛!”杜云亮見狀,趕緊上前勸說道。
“杜技術員,你來得正是時候,今天我就和你說一下,我今年不想種煙了,想出去打工掙錢。”單寶法氣呼呼地說道。
“單大哥,到底發生什么事了?您種煙種得好好的,怎么突然說不種了?”杜云亮有些驚訝地問。
“杜技術員,不瞞你說,兒媳快要生孩子了,你嫂子這幾天要去看孩子,家里只剩下我一個人種煙,我哪管得過來,眼下煙田春耕春耙都還沒著落呢!”單寶法無奈地對杜云亮說。
“您別著急,剛才說的這些問題,我都能幫您解決。今年煙農專業合作社開展了煙葉生產托管服務,可以讓煙農實現輕松種煙。”杜云亮說道。
今年以來,黃島區局(分公司)堅持以煙農利益為中心,指導轄區煙農專業合作社成立了煙葉“30+X”(即煙農專業合作社招聘30名固定工人和X名季節性工人)綜合性用工和煙葉生產機耕兩支隊伍,完善組織服務保障舉措,開啟煙葉生產“一條龍”服務模式,減輕煙農植煙壓力,降低煙葉生產成本,為煙葉高質量發展夯實基礎。
在服務過程中,這種“一條龍”服務模式采取“線上下單、線下派單”的方式進行。煙農根據自己實際需求,通過手機小程序預約服務項目。煙農專業合作社收集整理煙農預約信息,提前籌備人力、設備等,按照預約時間準時派工服務。服務結束后,煙農對相關服務內容作出評價或意見反饋,大大提升了煙葉服務質效。
第二天,煙農專業合作社的機耕服務隊派出了2臺機械,用了一上午時間完成了單寶法煙田的春耕春耙項目。
“這下可以放心地讓老伴去看孩子了。”單寶法高興地說。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察