烤煙屬一年生草本植物，多年來一直都是貴州正安縣的主要經濟作物，烤煙生產好與否直接影響到廣大農戶的生活水平。近年來，郵儲銀行正安縣支行立足實際，聚焦鄉村振興，為縣域烤煙產業注入“金融活水”，鞏固脫貧成效，已連續六年獲正安縣委縣政府授予烤煙生產工作“先進部門”榮譽稱號。

普惠金融?我們在堅持客戶至上中主動擔當

在班竹鎮上壩村的深山老林里、荒溝野菁間，你從外面看，前面是一片原始森林，里面是一塊金色的煙地。村民汪勇就是一名經驗豐富的老煙農，他在這里開荒耕地，不平坦的土地需要大量的資金和人工成本，每年都要重新翻地，還要大量資金購買物資、煙肥等，5年來，郵儲銀行正安縣支行一直大力支持汪勇一家，他的煙地從最開始的50畝地逐步擴大到現在的200畝地，生活也隨之紅火起來。

算了算手頭的自有資金，還差20余萬元，怎么辦？汪勇一如既往的想到了郵儲銀行。支行人員在田間地頭走訪時，來到汪勇的煙地了解今年的種煙規模和資金需求，按照1畝地可給予2000元貸款資金支持，立即上門收集了貸款資料，測算授信額度，第二天就為汪勇一家授信了20萬元。拿到這筆貸款汪勇迅速購齊了物資和煙肥等，將烤煙在最適合的時間種植完成，并帶動當地30余人脫貧就業。

10月，百畝煙地開始被裝點，太陽下金色的煙葉無比璀璨，波浪般的從山頂一直延伸至山腳。汪勇一家得到了豐收，由于煙葉質量高，今年的收入很可觀，汪勇得到了賣煙款的第一時間就還了貸款。“到了年底還要繼續翻地，明年打算再擴大規模，希望還能得到老朋友郵儲銀行的支持。”汪勇笑著說道。像汪勇這樣的煙農遍布轄內正安縣13個鄉鎮，每年支行人員就抱著打印機早早來到煙地，提前為煙農辦理貸款，為來年烤煙澆灌“金融活水”，與煙農一起期待一片金黃。

創新服務?我們在踐行金融職能中精耕細作

郵儲銀行“煙農貸”是基于農業種植類的普惠金融線上產品，主要服務從事烤煙產業生產種植的生產經營戶，具有最高額度可達30萬元、利率優惠、到期一次性還本付息等特點。正安縣支行積極把解決煙農急需資金購買煙肥、地膜等生產物資當作一件惠民實事來推動落實，直接解決了烤煙產業全流程發展中的資金需求問題，降低了煙農的融資成本，讓煙農在田間就可以享受優惠，切實提升群眾的金融服務獲得感。

扎根烤煙大縣，率先做好煙農專項金融服務，服務地方經濟發展，煙農貸款對象較多、數量較大，客戶經理白天到各鄉鎮收集貸款資料，現場審核農戶基本信息等，晚上回到支行加班上報貸款信息，有效解決煙農因貸款資料不完善跑冤枉路的問題。通過多年跋山涉水、走村入戶，支行總結掌握煙農的特點，將貸款產品逐步優化，做到一站式服務，通過上門收集資料，準確掌握煙農資金需求，配備“移動展業”便攜式智能終端提供智能服務，可為農戶提供開卡、結算、普惠等特色化創新服務，讓煙農足不出戶就能享受郵儲銀行快捷、高效、優質的金融服務，幫助煙農擴大煙葉種植規模，助力鄉村振興。

郵銀協同 我們在至誠服務中實現合作共贏

正安郵銀牢牢把握“協同是中國郵政最重要的戰略、最核心的優勢”的發展理念，強化統籌部署，通過構建郵銀對接機制、落實分級培訓、全面結對包聯等舉措，有效發揮“郵政支局+銀行網點”的優勢，提升服務效率，近年來，郵銀雙方共同推進煙農貸款落地見效，支行每年摸清摸準煙農資金需求，結合農戶種植烤煙規模核定貸款需求額度，充分發揮我行點多面廣、下沉市場的優勢，與各鄉鎮郵政支局人員爬坡上坎、走村串寨，上門為煙農辦理相關手續，共同開辟了煙農貸款“綠色通道”，縮短業務辦理時間，優化貸款流程，自2016年以來，正安郵銀人帶著移動展業、復印機等設備，進村百余次、入戶千余次，免費為煙農辦理銀行卡、開通手機銀行等，普及移動支付，切實提升煙農服務體驗。

服務民生 我們在助農支農中聚焦鄉村振興

支行履行金融為民的使命擔當，不斷提升金融服務鄉村振興質效，打通農村金融服務最后一公里，立足地方實際，持續加大支農服務力度，持續加強業務創新和服務創優，積極承擔社會責任，無論天晴落雨、風霜雪凝，始終將銀行開到百姓家門口，“人民郵政為人民”的口碑愈發響亮。支行持續做深做實做細做精“蒲公英”金融志愿服務品牌，積極開展各類活動，將便捷金融服務觸角延伸至田間地頭，以網點、信用村、金融服務站為陣地，持續開展“送金融知識進村寨”等活動，把郵儲銀行的金融“好聲音”廣泛傳播，擴大煙農貸款優惠政策宣傳覆蓋面，全力提供以可持續發展為目標的優質金融服務。同時在交通不便、無金融服務的空白鄉鎮設立便民服務網點，努力為煙農等提供小額取款、生活繳費、現金匯款、余額查詢等便民服務，并贏得了良好的發展機遇和精神文明建設的雙豐收。

截至目前，郵儲銀行正安縣支行“煙農貸”已累計支持5000余戶，帶動萬余人增收，貸款累計突破1.5億元。其中2023年已為360戶煙農授信2500萬元，放款量排名同業第一，有效促進了正安縣烤煙產業發展壯大。今后支行將進一步貫徹新發展理念，搶抓鄉村振興戰略機遇，持續做好普惠金融服務，支持縣域特色產業發展，不斷為地方經濟發展增光添彩。