說起符宗偉來，很多人只知道他是一個煙葉烘烤“大神”，不但技術好，而且管理經驗豐富，還樂于助人。卻不知道他已有56歲了，是一名1986年參加工作的“老黃牛”了，現就職于云南宣威市煙草分公司生產經營科，任烤煙生產烘烤師。在基層工作32年里，他先后從事過生產收購、實驗示范、科學烘烤等工作。2019年7月調到生產經營科后，符宗偉在煙葉科學烘烤崗位上一干又是6年。曾經32年的基層生活，使他養成了愛崗敬業、勤奮踏實、雷厲風行、探索創新、勇于擔當的工作作風。一直以來，符宗偉始終嚴格要求自己，從思想、作風上加強自身建設，默默無聞，無私奉獻，恪盡職守，時時刻刻心系科學烘烤服務工作，充分發揮了一名科技人員的模范帶頭作用。

以身作則的“領路人”

符宗偉帶領的小組負責全市科學烘烤項目管理工作，管轄著宣威市境內21個鄉鎮168個村委會24萬余畝煙葉的烘烤服務工作。服務范圍涉及全市所有種植農戶，服務范圍點多面廣，工作強度大。由于宣威市地處云貴高原東北部，道路難行，導致每次前往鄉鎮服務點的路程最快需要1個小時，最長則需要4個多小時，大大延長了服務時間，獨特的地理環境時刻考驗著烘烤服務人員的工作意志和技能水平。作為全市唯一的一名烘烤師，符宗偉身上的擔子不輕，壓力不小。

在烘烤服務工作中，他總是以身作則，帶領小組人員充分發揮出宣威人吃苦耐勞的精神。作為領頭人，他帶領小組人員每天起早貪黑，跋山涉水，冒著烈日與風霜，一起奮斗拼搏，他們常常迎著朝霞出去，披著滿天星光回家。充分發揮出了一個小組的戰斗力和執行力，是一支能吃苦、能戰斗的堅強團隊。計劃“提前一點”，每人“多做一點”，節奏“再快一點”，今日事今日畢，千方百計解決農戶的烘烤難題，不等不靠，是符宗偉和小組人員面對困難時的統一認識。

作為一名烘烤師，他總是起著帶頭作用，要求別人不做的，自己首先不做，要求別人做到的，自己首先做到。為做好烘烤服務工作，他每天總是很早就到辦公室，分門別類整理烘烤上的各類表單、資料，并檢查核實小組的每項工作是否落實，還存在些什么問題，下一步應如何提高等等。他有一個良好的工作習慣，就是提前把當天的工作任務有序梳理好，做好派工準備，做到分攤工作任務公平合理。在烘烤管理工作中，他帶領小組人員將科學烘烤管理落到實處，烤房建設、烘烤服務、管理材料等，都做到標準化、規范化，組員精神面貌、服務技能、烘烤質量年年有提升，農戶收入年年有提高。

勤奮好學的“內行人”

從參加工作以來，符宗偉先后在務德煙站、西澤煙站當過生產管理員、收購點長、實驗示范管理員、烘烤管理員等，自調到生產科從事烘烤服務管理工作后，他依然扎根基層，站在生產一線，始終踐行著“為群眾辦實事”的企業宗旨，帶領組員攻堅克難，為群眾送去技術和服務，在平凡的崗位上散發著光和熱。

在從事烘烤服務的21年時間里，他參與指導農戶的服務項次不計其數，工作之余不斷學習理論知識并與實踐相結合，每次外出工作，他都隨身攜帶筆記本，記錄著服務對象，問題解決情況，總結每次工作，在一次次的現場服務中，他積累了豐富的烘烤服務經驗，經過一路摸爬滾打，成長為一名專業技術過硬的業務能手，并被上級聘為烘烤師。加上在基層的時間，他扎根烘烤服務工作一線21年，始終踐行“提高烘烤質量就是最好的服務”理念，在烘烤領域精益求精、不斷進取，勤奮好學，從“門外漢”蛻變為烘烤領域的“內行人”。

開拓創新的“帶頭人”

工欲善其事，必先利其器。為充分挖掘小組的潛能，提升烘烤小組的綜合素質。在QC科研創新活動方面，符宗偉大膽探索，勇于創新，帶領小組以問題為導向，以解決實際工作中遇到的困難和問題為己任，以提高工作效率、改善工作方法和降低烘烤損失和風險為落腳點，以“小、實、活、新”為出發點開展QC和精益改善項目活動。

2019年至今，在QC小組活動中，他帶領小組人員會同其他部門苦心鉆研研制出的烘烤設備、應用技術等，獲得了5個專利證書，獲得2次行業全省第一名、4次曲靖市行業第一名和3次第二名，個人曾3次被曲靖市行業評為先進個人，5次被宣威市行業評為先進個人。其中，2017年獲得曲靖市局（公司）勞動模范稱號。針對烘烤服務在實際工作中的技術標準與宣威實際不相符這一問題，他和小組人員攻堅克難，經過多次試驗，因地制宜創新研究并制定出了新的“宣威煙葉烘烤技術”，在烘烤中大大提高了烘烤質量和工作效率，大幅提高了全市種植農戶的收入，得到了同事和上級及老百姓的一致認可，具有廣闊的應用前景。

一視同仁的“負責人”

在人員職數少、小組人員年齡結構偏大、交通不便的情況下，為減少往返重復性工作，符宗偉在日常工作中充分優化人力資源，合理安排月、周、日計劃，組織小組成員對每月服務計劃和日常工作計劃認真梳理統籌安排周計劃。每周五安排下周計劃，如有變化再分解到日計劃開展工作。結合上周計劃工作安排，就近就便利用屬地相鄰同步開展指導服務工作，做到當日事當日畢，提高了工作效率和烘烤質量，也節約了成本，人員安全也得到了保障。

為提升小組工作效能，按照公平、公正、公開的原則，他以身作則，帶領小組結合實際修編合理的烘烤實施方案，在實施方案中充分體現崗位技能、勞動強度、服務環境等因素。實現工作量、服務標準與質量考核掛鉤，體現了“干多干少不一樣，干好干壞不一樣”，充分調動了小組的工作積極性。

傳道受業的“技術人”

科技是第一生產力。對符宗偉來說，提高烘烤技術服務是頭等大事。作為具有豐富經驗的一線工作者，他時刻將“服務”、“責任”銘記在心。為使組員懂管理、會指導，他每年會專題組織兩次全市范圍的烘烤技術全覆蓋培訓，每周按時組織組員學習下部葉、中部葉、上部葉烘烤技術。每月按照年度培訓計劃，定期開展專項技能理論和實操及管理制度培訓，確保整個烘烤工作順利開展。

在平時的工作中，他很注重和科室人員及烘烤團隊的業務交流，每次前往鄉村的路途中，他常常利用工作間隙，跟科室人員相互討論學習生產工作規程，或者對組員進行烘烤業務知識提問，討論、分析服務過程中容易出現的問題，并對烘烤因素制定對策，防止問題重復發生。到達基層站點后，他總會利用工作間隙開展烘烤情況查看或組織站點進行業務培訓，對烘烤中存在的一些共性問題進行探討，相互學習，增進交流，取長補短，共同攜手解決生產工作中遇到的疑難問題。在日常工作中，在保證及時完成烘烤服務任務的同時，他不忘初心，秉承行業“傳、幫、帶”的優良傳統，積極做好傳幫帶，組織青年員工開展培訓，鼓勵青年員工努力學習烘烤知識，把自己的工作經驗和扎實的專業技能傳授給青年員工。“作為一名烘烤工作者，我們要堅守崗位，拿出十二分精神應對每一次指導服務，全力以赴保障好烘烤工作的穩定運行，守護好群眾增收的‘錢袋子’。只有培訓學好技術本領，才能實現這個目標。”這是符宗偉對參加培訓的人員說的話。

潛心服務的“赤誠人”

2022年8月17日，符宗偉完成格宜鎮陸村種植戶陸巧珍家的烘烤服務工作時，已經是晚上10點多鐘了，為了能趕到曲靖市羅平縣阿崗鎮一戶叫張應坤家幫助解決烘烤問題，他商量駕駛員連夜送他趕赴羅平縣，到達張應坤家時已經是凌晨三點多了，在解決完張應坤家的烘烤問題時，已是夜間4點多鐘了。得知此事后，我說符宗偉：“羅平縣的烘烤事情又不歸你管，那么遠你沒有義務去服務的。”而他卻說：“人家也是信任我，都打電話給我了，雖然不歸我管，再忙也要去幫助人家一下，不然就對不住人家了。”聽完他的話，我覺得符宗偉這人才是個真正合格的“烘烤師”，這種思想覺悟和工作精神值得我學習。

這種事例，只是符宗偉諸多事例中的一個，像這種事例還有很多。6年前，符宗偉被調到生產科上班，但他依然像在煙站一樣一如既往地扎根一線，面對每天高強度的烘烤服務工作，多年如一日，把自己的青春熱情全部奉獻給了宣威這片6000多平方公里的土地，奉獻給所管轄的24萬多畝煙葉烘烤工作和2萬多農戶。21年來他無數次在烘烤服務崗位上踏遍宣威的山山水水，踏遍田間地頭，踏遍烘烤工場，在一線付出了辛勤的汗水，積累了豐富的經驗，也扛起了責任擔當，他默默無聞地用心守候著煙葉烘烤事業，用實際行動為群眾鋪墊著增收“致富路”。