在舉國上下奮力抗擊新冠病毒肺炎疫情,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的非常時期,社會各界踴躍捐款捐物,猶如洪流,涌向武漢,涌向湖北,涌向神州大地各個角落。“一方有難,八方支援”。社會各界自發(fā)掀起的愛心行動,給廣大白衣天使、一線防控執(zhí)勤人員以莫大的鼓舞與鞭策。這充分展示了中華民族千百年來形成的傳統(tǒng)美德,彰顯了中國力量,受到了國際社會的廣泛贊譽。在強大的愛心潮流中,自然不乏卷煙零售戶,陜西省武功縣的胡敏剛、葛永輝、李俠,就是其中的三位。
胡敏剛:創(chuàng)業(yè)不忘本 奉獻(xiàn)愛心濃
“普集燒雞店”是一家老字號餐飲企業(yè),也是一個守法經(jīng)營的卷煙零售戶。店主胡敏剛?cè)鲱^,中等個頭,為人誠實,精明能干。繼承父業(yè)后,他注重非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承,不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,提升老字號知名度,生意十分興隆。多年前,在經(jīng)營老店的同時,他又趁勢而上,在縣城開了一家新店。新店上檔次,上規(guī)模,成為外地美食者光顧的首選之地,也吸引了“舌尖上的中國”欄目組前來采訪。
胡敏剛有做生意的頭腦,更有回報社會的愛心。去年他看到環(huán)衛(wèi)工人頂風(fēng)冒雪、無處歇腳的問題,主動與縣環(huán)衛(wèi)部門聯(lián)系,在店前設(shè)立環(huán)衛(wèi)處便民服務(wù)站,為環(huán)衛(wèi)工人提供休息場所,免費喝茶歇腳。
臘八節(jié)前夕,他積極聯(lián)系縣工會,為環(huán)衛(wèi)工人贈送米油,奉獻(xiàn)愛心,彰顯中華民族敬老愛老的優(yōu)良傳統(tǒng)。疫情期間,看待防疫執(zhí)勤人員辛苦的樣子,他又籌集飲料等食品,捐獻(xiàn)給堅守防疫一線的執(zhí)勤人員,受到當(dāng)?shù)卣暮迷u。
面對記者的采訪,胡敏剛話語不多,卻道出了心里話:“父母開店當(dāng)初,起早貪黑,十分辛苦。放學(xué)回家,我就幫大人拔雞毛,當(dāng)下手。后來,生意漸漸好了,買了門面,擴大經(jīng)營。這些年,多虧政府牽頭,幫我申請非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人,義務(wù)宣傳老字號。如今企業(yè)步入良性發(fā)展路子。俗話說,致富不能忘本。國家有難,人人有責(zé)。獻(xiàn)愛心不是自我標(biāo)榜,也不是顯富,完全是自覺行動。今后,只要是公益事業(yè),我還要積極參與,傳遞愛心,回報社會,做一個有良心有道德的好公民,好店主。”
葛永輝:捐獻(xiàn)小愛心 情系大防疫
葛永輝是“永輝商貿(mào)”的老板,也是卷煙客戶自律互助小組長。他為人厚道,做事勤快,人緣廣,生意紅。十多年來,守店送貨兩不誤,把一個小店變成超市,“永輝商貿(mào)”送貨網(wǎng)店遍及周圍十里鄉(xiāng)村。五年前,因房租到期,無法經(jīng)營超市,他轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念。在街道開了一家煙酒茶葉店,店鋪雖說不大,生意依舊興隆。
疫情防控期間,除藥店外,所有門市停業(yè),有的店主在客戶自律群里,對疫情防控發(fā)“牢騷”。身為客戶自律互助小組長,葛永輝通過語音,積極“發(fā)言”,引導(dǎo)客戶正確認(rèn)識疫情的嚴(yán)重性和防控的必要性,要顧全大局,遵守規(guī)定,不能我行我素,掉以輕心。同時,他倡議,在力所能及的情況下,零售戶要向堅守在疫情防控一線的工作人員獻(xiàn)愛心。他是倡議者,也是帶頭人。
正月十一,他開著私家車,給家鄉(xiāng)防疫執(zhí)勤點送去了飲料、茶葉、方便面等商品。一位村干部偷拍了視頻,上傳到家鄉(xiāng)群里,點贊多多,好評如潮。葛永輝看到后,發(fā)了一段語音:“各位父老鄉(xiāng)親,大家好。愛心不多,防疫事大,不要感謝我,要感謝執(zhí)勤工作人員。他們才是全村的守護(hù)神。”葛永輝的話,說到了父老鄉(xiāng)親的心坎上,也讓村民對這位成功的商人有了十二分的敬意和親近。
李俠:關(guān)門送貨忙 服務(wù)不收費
武功縣普集鎮(zhèn)“福林萬家便利店”毗鄰縣城交通十字,平常車流不息,生意興隆。春節(jié)期間,原本打算搶抓商機,大干一場。不料一場突如其來的疫情,讓店主李俠措不及手,“美夢”泡湯。
不開門,如果老顧客購物怎么辦?琢磨了半天,聰明的她想出了“金點子”:網(wǎng)上營銷,送貨上門。說干就干,她很快建立了“興盛優(yōu)選(福林萬家)顧客群,每日發(fā)布水果、食品名稱及價格,若哪位顧客需要,及時聯(lián)系,免費提供上門服務(wù)。這個點子好,比快遞更快,立即得到新老顧客的認(rèn)可與好評。
疫情期間,每天都有訂單。她和愛人不辭辛苦,堅持送貨到小區(qū)門口。有的住戶過意不去,要給送貨小費,被她婉言謝絕。同時,看到多家小區(qū)門口防疫執(zhí)勤的同志十分辛苦,她就主動獻(xiàn)愛心,每次都要免費贈送幾桶方便面、一袋砂糖橘、幾只小蘋果等。執(zhí)勤同志被她的愛心所感動,詢問姓名,李俠總是笑著說:“我是普通居民,一點心意罷了。”
“只要人人都獻(xiàn)出一點愛,世界將變成美好的人間”。自然界有陽光,有風(fēng)雨;茫茫人海中,有為生活整日奔波的凡人,也有關(guān)愛社會,奉獻(xiàn)愛心的天使。在這場疫情防控阻擊戰(zhàn)中,默默無聞的卷煙零售戶踴躍獻(xiàn)愛心,助力防疫,他們的行動和精神展示了人間正能量,樹立了道德新風(fēng)尚,精神可嘉,值得弘揚。正如小區(qū)一位老人如此評價:疫情防控獻(xiàn)愛心,最美終端零售人。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察