天地之間有桿秤，那秤砣就是老百姓。客戶經(jīng)理干得怎么樣，分量有多重，不是靠自己說出來的，而是在群眾心里稱出來的。全國勞動模范、湖南省煙草公司邵陽市公司綏寧縣分公司市場服務(wù)分部客戶經(jīng)理陳方清堅守在東武陵山區(qū)邊遠農(nóng)村市場，走訪服務(wù)群眾行程達30萬公里，600多名客戶熟記于心，與所有卷煙零售戶以兄弟姐妹相稱，被群眾譽為是“真正的貼心人”。
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　　“金杯、銀杯不如群眾的口碑，金獎、銀獎不如群眾的夸獎”，這是一句在電視上、報刊上常出現(xiàn)的話，反映了群眾的呼聲，煙草員工的工作作風(fēng)如何，群眾的口碑就是評價。正因為陳方清心里始終裝著群眾，為群眾辦了實事，而受到人們的贊譽與愛戴。零售客戶誰不愛真正的貼心人？！這是群眾永恒的期盼，更是煙草人須臾不可忘記的使命。
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　　堅守為群眾服務(wù)初心，在服務(wù)大局中主動擔當作為，陳方清36年如一日，腳踏實地，苦干實干，成為零售客戶的貼心人。他的人生足跡生動表明，煙草員工只有把祖國的需要和人民的利益與自己的事業(yè)緊緊地聯(lián)系在一起，才能取得更大的成功。他的先進事跡和優(yōu)秀品質(zhì)，不僅折射出煙草人的責(zé)任擔當，也是對社會主義核心價值觀的自覺踐行，更是黨的群眾路線教育實踐活動的鮮活教材。　　?
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　　真正與群眾想在一起、干在一起，才能在群眾中留下好的口碑，找到“存在感”、“價值感”。煙草員工要始終不忘初心使命，時時處處踐行黨的根本宗旨，做“兩個至上”的忠實踐行者，把嘴上說的、紙上寫的、會上定的，變成具體行動、實際效果，讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)，真正贏得群眾的擁護和支持。
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　　心中有群眾，宗旨意識強，才會有聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的高度自覺。做客戶的真正貼心人，既是使命，更是責(zé)任。在煙草行業(yè)里有許多像陳方清這樣的先進典型，他們身上都有著共同的風(fēng)范與追求：想群眾所想、急群眾所急；把腳印留在基層，把口碑立在百姓心里。　　?
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　　自己的命運與群眾的命運緊緊綁在一起，把群眾的需求當做自己的追求，永遠把群眾利益放在第一位，做人民群眾的貼心人。真正做到與群眾心貼心、情相融，我們就沒有什么困難不能戰(zhàn)勝，就沒有什么艱難險阻不能攻克。