一張張往返各地的火車票,記錄著他常年奔波的辛苦;一份份規(guī)范標準的文件,見證著他嚴謹認真的品質(zhì);一個個驕人的訂單,則是對他工作業(yè)績最好的肯定……他,就是許昌煙草機械有限責任公司營銷中心銷售部華中區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理李拓。
熱愛之名?腳踏實地
李拓本科畢業(yè)于湖南大學(xué)機械設(shè)計制造及自動化專業(yè),在經(jīng)過許昌煙機公司總師辦、裝配車間鉗工、電工等崗位歷練后,毅然投身到市場營銷工作中。“我熱愛銷售工作?!崩钔卣f,“我喜歡與客戶溝通,喜歡不斷地挑戰(zhàn)自己,努力把最適合的產(chǎn)品推薦給用戶使用,同時把最真實的用戶體驗帶回公司?!闭沁@種對銷售工作的執(zhí)念與熱愛,李拓從入職那天起,就像一塊永遠填不滿的海綿,不斷吸收著各種知識。從學(xué)習(xí)零件三維建模開始,到熟悉設(shè)備裝配、產(chǎn)品性能,再到營銷理論、商務(wù)談判,一點一滴積累經(jīng)驗。短短幾年時間,李拓完成了從“新人小白”到“一線力量”,再到銷售骨干的華麗轉(zhuǎn)身。
“李拓這小伙兒手快、心細,無論是干業(yè)務(wù)還是寫文件,經(jīng)他手出來都是漂漂亮亮的,總能提前完成,關(guān)鍵還不出錯!”區(qū)域經(jīng)理馬中鋒豎起大拇指評價李拓:“他現(xiàn)在可以說是我們?nèi)A中區(qū)域的中流砥柱哩!”
愛崗敬業(yè)?勇于擔當
李拓負責的湖北中煙、武漢卷煙廠、湖北中煙卷煙材料廠這三家企業(yè)均在武漢。新冠肺炎疫情爆發(fā)后,他逐個給熟識的用戶打電話關(guān)心他們的近況,并在湖北企業(yè)部分復(fù)工后第一時間響應(yīng)用戶的服務(wù)需求,解決用戶的實際問題。湖北中煙卷煙材料廠的刀盤壞了,用戶需要的配件進不去武漢,他就派車送到高速口,再聯(lián)系武漢市內(nèi)的車輛接著送!快遞走陸路進不去武漢,那就走空運!人員進不去武漢,那就通過視頻把雙方的師傅們連接在一起,共同解決問題!這些措施,有力保證了設(shè)備運行的穩(wěn)定性,為用戶單位全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)注入了強心劑。
武漢解封后,李拓是許昌煙機公司第一個前往武漢的業(yè)務(wù)人員。妻子十分擔心他的安全,勸他等疫情穩(wěn)定了,晚些天再去。李拓卻說:“用戶有切實需求,我人卻不過去,感覺像在排斥武漢一樣,我要過去,也敢過去!不光是為了解決用戶的問題,也是為了證明咱許昌煙機是有擔當?shù)?#xff0c;這樣以后業(yè)務(wù)能夠更好地開展”。到武漢后,李拓承擔了“技術(shù)+業(yè)務(wù)”的雙重任務(wù),不僅到武漢卷煙廠確認了發(fā)射裝備能力提升項目的詳細技術(shù)方案及實施計劃,而且還在湖北中煙卷煙材料廠的易地技改現(xiàn)場,向用戶深入推介公司產(chǎn)品技術(shù),為后續(xù)爭取搬遷項目及配套改造的訂單打下了基礎(chǔ)。
疫情期間,許昌煙機公司還有一批安調(diào)人員在湖南中煙常德卷煙廠進行設(shè)備搬遷及調(diào)試服務(wù)。鑒于搬遷工作流動人員較多以及本地疫情防控硬性要求,常德卷煙廠做出了嚴格規(guī)定:只要從外地到常德,就必須要做體檢!那段時間正是業(yè)務(wù)繁忙的時候,李拓需要經(jīng)常往返于各家卷煙廠之間,每次去常德,都得先去體檢,時間長了,負責抽血的護士都認識他了。功夫不負有心人,在李拓的溝通協(xié)調(diào)下,公司各項工作穩(wěn)步開展。在常德卷煙廠搬遷工作總結(jié)會上,技改部負責人說:“常煙的搬遷規(guī)劃是階段性施工,各項工作協(xié)調(diào)錯綜復(fù)雜,電話根本講不清楚,必須現(xiàn)場解決。李拓同志響應(yīng)速度快、問題處理也很到位,給我們吃了顆定心丸!”
善作善成?未來可期
從事營銷工作這些年來,李拓秉持著“專業(yè)、敬業(yè)、現(xiàn)代”的工作作風,盡心盡力做好每一項工作。用他自己的話叫:努力干活兒的人總吃不了虧!無論什么時候,他對用戶的及時響應(yīng)都是擺在第一位的:武漢卷煙廠一線員工午飯時間較早,用戶總是喜歡在12點20左右打來電話咨詢問題,他就養(yǎng)成了快速午餐的習(xí)慣,以便早點回辦公室接電話;長沙卷煙廠設(shè)備科負責人白天事情較多,習(xí)慣在下午5點之后集中問詢,他就總是下班后多呆一會兒,不漏接任何一個電話。同事們都這樣評價他:“李拓這小伙兒辦事沉穩(wěn)、嚴謹認真、干勁兒特足!”
無論是銷售預(yù)測、談判方案、技術(shù)協(xié)議等文件的編制,或是業(yè)務(wù)走訪、技術(shù)交流、部門工作等宣傳稿的撰寫,他都字斟句酌圓滿完成,其嚴謹細致的工作態(tài)度受到了用戶單位及部門領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。他寫的關(guān)于武漢卷煙廠搬遷的文章《一面旗幟》,也被選登在了《東方煙草報》上。
一切以用戶為先,一切以公司利益為重,以熱血之青春全力以赴,以奔騰之熱愛持之以恒,李拓在營銷工作中做出了亮眼的成績,使奮斗成為了青春最亮麗的底色。