一張張往返各地的火車票,記錄著他常年奔波的辛苦;一份份規范標準的文件,見證著他嚴謹認真的品質;一個個驕人的訂單,則是對他工作業績最好的肯定……他,就是許昌煙草機械有限責任公司營銷中心銷售部華中區域業務經理李拓。
熱愛之名?腳踏實地
李拓本科畢業于湖南大學機械設計制造及自動化專業,在經過許昌煙機公司總師辦、裝配車間鉗工、電工等崗位歷練后,毅然投身到市場營銷工作中。“我熱愛銷售工作。”李拓說,“我喜歡與客戶溝通,喜歡不斷地挑戰自己,努力把最適合的產品推薦給用戶使用,同時把最真實的用戶體驗帶回公司。”正是這種對銷售工作的執念與熱愛,李拓從入職那天起,就像一塊永遠填不滿的海綿,不斷吸收著各種知識。從學習零件三維建模開始,到熟悉設備裝配、產品性能,再到營銷理論、商務談判,一點一滴積累經驗。短短幾年時間,李拓完成了從“新人小白”到“一線力量”,再到銷售骨干的華麗轉身。
“李拓這小伙兒手快、心細,無論是干業務還是寫文件,經他手出來都是漂漂亮亮的,總能提前完成,關鍵還不出錯!”區域經理馬中鋒豎起大拇指評價李拓:“他現在可以說是我們華中區域的中流砥柱哩!”
愛崗敬業?勇于擔當
李拓負責的湖北中煙、武漢卷煙廠、湖北中煙卷煙材料廠這三家企業均在武漢。新冠肺炎疫情爆發后,他逐個給熟識的用戶打電話關心他們的近況,并在湖北企業部分復工后第一時間響應用戶的服務需求,解決用戶的實際問題。湖北中煙卷煙材料廠的刀盤壞了,用戶需要的配件進不去武漢,他就派車送到高速口,再聯系武漢市內的車輛接著送!快遞走陸路進不去武漢,那就走空運!人員進不去武漢,那就通過視頻把雙方的師傅們連接在一起,共同解決問題!這些措施,有力保證了設備運行的穩定性,為用戶單位全面復工復產注入了強心劑。
武漢解封后,李拓是許昌煙機公司第一個前往武漢的業務人員。妻子十分擔心他的安全,勸他等疫情穩定了,晚些天再去。李拓卻說:“用戶有切實需求,我人卻不過去,感覺像在排斥武漢一樣,我要過去,也敢過去!不光是為了解決用戶的問題,也是為了證明咱許昌煙機是有擔當的,這樣以后業務能夠更好地開展”。到武漢后,李拓承擔了“技術+業務”的雙重任務,不僅到武漢卷煙廠確認了發射裝備能力提升項目的詳細技術方案及實施計劃,而且還在湖北中煙卷煙材料廠的易地技改現場,向用戶深入推介公司產品技術,為后續爭取搬遷項目及配套改造的訂單打下了基礎。
疫情期間,許昌煙機公司還有一批安調人員在湖南中煙常德卷煙廠進行設備搬遷及調試服務。鑒于搬遷工作流動人員較多以及本地疫情防控硬性要求,常德卷煙廠做出了嚴格規定:只要從外地到常德,就必須要做體檢!那段時間正是業務繁忙的時候,李拓需要經常往返于各家卷煙廠之間,每次去常德,都得先去體檢,時間長了,負責抽血的護士都認識他了。功夫不負有心人,在李拓的溝通協調下,公司各項工作穩步開展。在常德卷煙廠搬遷工作總結會上,技改部負責人說:“常煙的搬遷規劃是階段性施工,各項工作協調錯綜復雜,電話根本講不清楚,必須現場解決。李拓同志響應速度快、問題處理也很到位,給我們吃了顆定心丸!”
善作善成?未來可期
從事營銷工作這些年來,李拓秉持著“專業、敬業、現代”的工作作風,盡心盡力做好每一項工作。用他自己的話叫:努力干活兒的人總吃不了虧!無論什么時候,他對用戶的及時響應都是擺在第一位的:武漢卷煙廠一線員工午飯時間較早,用戶總是喜歡在12點20左右打來電話咨詢問題,他就養成了快速午餐的習慣,以便早點回辦公室接電話;長沙卷煙廠設備科負責人白天事情較多,習慣在下午5點之后集中問詢,他就總是下班后多呆一會兒,不漏接任何一個電話。同事們都這樣評價他:“李拓這小伙兒辦事沉穩、嚴謹認真、干勁兒特足!”
無論是銷售預測、談判方案、技術協議等文件的編制,或是業務走訪、技術交流、部門工作等宣傳稿的撰寫,他都字斟句酌圓滿完成,其嚴謹細致的工作態度受到了用戶單位及部門領導的一致肯定。他寫的關于武漢卷煙廠搬遷的文章《一面旗幟》,也被選登在了《東方煙草報》上。
一切以用戶為先,一切以公司利益為重,以熱血之青春全力以赴,以奔騰之熱愛持之以恒,李拓在營銷工作中做出了亮眼的成績,使奮斗成為了青春最亮麗的底色。
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