說到“鐵娘子”，在人們印象中，往往是不茍言笑、說話辦事獨斷獨行的形象。然而，河南中煙工業有限責任公司洛陽卷煙廠規范管理辦公室主任張莉曉卻溫婉優雅、言笑晏晏。

　　從業20余年的張莉曉始終保持優良的職業操守，精心守護企業的規范安全。

　　規矩如鐵　制度里的“咬文嚼字”

　　無規矩，不成方圓。嚴格規范是企業持續健康發展的生命線。

　　“規范生產經營、招標采購管理，知道制度的出處和數量只是第一步，關鍵是要懂得如何運用好、執行好這些制度條款?！泵鎸Ψ彪s的“條條框框”，張莉曉從未敢放松懈怠。

　　為保證制度運行的流暢、合理，張莉曉白天走車間、到部室、查資料，對照流程、梳理節點、記錄問題，晚上爭分奪秒匯總白天所見所聞，力求用準每一個字、用精每一個詞。前幾年，在一次制度修訂過程中，曾經有兩個詞讓張莉曉記憶猶新。

　　“定金”與“訂金”怎么區分？由于制度主要講述招標采購，內容涉及企業、員工以及供應商、投標單位等多方利益，一字之差就是天壤之別。本著對企業、對他人負責的態度，張莉曉先后查閱多項法律制度文件，梳理、明確了二者的法律意義。

　　多年來，張莉曉始終保持“規矩如鐵”的態度，先后制定《規范管理監督檢查考評細則》等30余項制度，運用LSCPA統籌異議處理技巧和方法，構建“靶心式”招標采購風險防控機制，有力保障了業務的規范性。

　　細膩縝密　監督中的“精工細作”

　　當事人的招標投標行為是否符合法律法規？開標、評標、定標過程是否符合招標文件規定？這些常人看起來繁瑣復雜的“疑問”，張莉曉早已習以為常。

　　招標采購是一項系統性、專業性工程，對管理人員的考驗非常“嚴苛”。

　　越難的地方越歷練能力，越復雜的工程越需要精工細作。張莉曉想辦法摸清項目“底子”，開好落實“方子”，找準學習“點子”，走對工作“路子”，真正讓業務人員放開手腳大膽干。

　　她自創的“傻瓜式”智慧規范采購管理檢查法，按照采購工作“4種招標方式、6種表現形式”，對項目的招標、開標、評標、中標、簽約、履約等環節進行逐一篩分細化，明確67項檢查內容，并在此基礎上，依照相關制度規定，制定檢查記錄表，明確118項比對標準，分門別類建立專門臺賬，形成“一案一卷”規范化資料，確保檢查內容全覆蓋、無遺漏。

　　憑借專業的水準、扎實的功底，2020年，張莉曉成功入選國家局黨組巡視人才庫，成為守護行業健康的“規范戰士”“監督衛士”。

　　以柔克剛　傳道時的“細嗅薔薇”

　　“心有猛虎，細嗅薔薇”是張莉曉的“口頭禪”。她認為干工作要像下山猛虎一樣勇猛迅速，育人才要像細嗅薔薇一樣循循善誘。

　　由于規范管理工作點多面廣，專業性強、程序繁多、要求嚴格，新手經常是“丈二和尚摸不著頭腦”。

　　對于人才培養，張莉曉的理念是：從“小事”開始。她堅持把反應力、研判力作為培養的起點，把具體業務拆解成單元，讓業務人員在操作過程中自行找到堵點、難點、風險點，形成問題清單。她再根據具體制度、典型案例對業務人員進行有的放矢的培訓，讓他們親身感受貫穿其中的邏輯、框架、語言，形成自己的理解認知、工作智慧。

　　為了讓企業員工系統掌握規范管理的制度規定，張莉曉創新推行“翻轉課堂”教學模式，把課堂交給具體操作的業務人員，讓他們“當老師”“講業務”，邊學邊講、邊研邊用。

　　不僅如此，她還積極推行“送規范到部門”活動，針對各部門工作職責，量身定制培訓課程，采取“面對面”式輔導交流，把工作過程中的每一項要求講清楚，讓員工知道工作“怎么干”、什么“不能干”，在互動學習中培養全員“講規范、守規范、用規范”的工作自覺。

　　規范管理沒有休止符，守護健康永遠在路上。張莉曉就是這樣一朵規范管理戰線上的鏗鏘玫瑰，一名用鐵一般意志和作風守護企業健康的“鐵娘子”。