“我的車漏氣了，車停在在去東羅鎮的二級路上，怎么辦呢？”市場部員工群彈出這么一條新消息，打開一看，原來是正在走訪農村零售戶的客戶經理蒙伶秋發來求助，當我正在連忙咨詢哪位同事有拖車業務的修理廠聯系號碼時，蒙伶秋在群里又發來新消息：“黃瑞燦在附近鄉鎮走訪，他說過來幫忙了”。看到這條消息，心里安心了許多，過了不久，蒙伶秋又發來消息：“黃師傅已經幫我換好備胎，現在已經把車開來渠黎輪胎修理廠這里了”。

這位“無所不能”的黨員同志黃瑞燦，從事著客戶經理崗位15年，有著黝黑的皮膚，我常常開玩笑說“黑夜都沒咱燦哥黑”，黃瑞燦總是能在他人困難時出以援手，就像黑夜里一顆明亮的星，同事們都喜歡叫他一聲“黃師傅”。

黃瑞燦在走訪管轄的中東鎮思同村孔呈屯零售戶時，了解到村里有一位和奶奶相依為命的年幼孤兒波波小朋友，波波小朋友在讀小學一年級，家里較貧困，主要生活來源就是低保收入和村里養鴿合作社的分紅收入，黃瑞燦知道這個消息后，對接扶綏縣義工協會志愿者，并號召扶綏營銷部火炬班組成員對波波小朋友進行定期幫扶，經常自掏腰包購置新衣服、新球鞋、牛奶、雞蛋、豬肉、水果等物品去到波波小朋友家里看望他，幫奶奶打掃清潔院子，陪小朋友打球，鼓勵小朋友多開口交流，在學校要努力學習，黃瑞燦的關愛行動也漸漸影響了其他同事，越來越多的煙草人加入到幫扶隊伍中。

黃瑞燦作為一名“老”客戶經理，部門里來的新同志都曾在黃瑞燦的線路跟班學習，黃瑞燦對新同志的也是關愛有加，積極地發揮“傳幫帶”作用，扶綏縣放心百貨是新來的客戶經理馬永波管轄的零售戶，正巧放心百貨老板和馬永波反應電腦連不上網，不知道是什么原因引起的，網絡不通導致卷煙掃碼的系統也回傳不了數據，提出希望馬永波到他店面幫忙看看是怎么回事。由于馬永波到新崗位不久，對于卷煙掃碼系統的疑難雜癥問題也難以下手，正當馬永波也在犯難時，黃瑞燦提出和他一起前往放心百貨看看是什么問題，黃瑞燦到了店里經過一番檢查，幫零售戶購買了新網卡幫忙更換，并清潔了主機，電腦恢復正常了，零售戶表示十分感謝，還夸道：“煙草的服務真是好”。

平常工作生活中，說到黃瑞燦的“好人事跡”，那是多得說不完。世界上有很多平凡的人，他們都在做著平凡的事，卻給他人帶來了“不平凡”的感動，他們幫助了我們，我們也要幫助他們，這使我想起了一句話：“人人為我，我為人人”。