易彩云在店中

福建省泉州市安溪縣鳳城鎮(zhèn)中山街有一家名叫“無名煙酒”的店鋪。店主易彩云生于上世紀80年代初，十幾歲時出國打工。回國后，她經營過美甲店，做過拉丁舞教練。易彩云看上去比實際年齡要小，她說主要是心態(tài)好。

易彩云說，拉丁舞具有熱情、奔放、浪漫的風格特點，舞蹈動作豪放粗獷、速度多變，充滿激情，音樂節(jié)奏鮮明強烈，很符合她的性格。因此，她很快就迷上了拉丁舞。易彩云跳拉丁舞不僅自娛自樂，還通過跳舞結交朋友。

易彩云的煙酒店開業(yè)后，她的舞友們經常光顧，不僅交流舞蹈心得，還順帶消費，或給易彩云介紹顧客。

剛開始經營店鋪時，易彩云不知道該訂購什么煙。她除了虛心向客戶經理請教，平時還注意記錄顧客的消費喜好，慢慢積累經驗。

易彩云說舞蹈要創(chuàng)新，經營煙酒也一樣。例如在陳列方面，易彩云經常變換陳列造型，配合新品推出，市場反饋很好。

易彩云不僅保持著高顏值，還把店鋪打扮得靚麗多彩。另外，她還創(chuàng)作搞怪故事，拍短視頻，吸引消費者眼球。不少消費者慕名而來，易彩云從來都不讓顧客失望。就拿卷煙陳列來說，她不僅在店面最顯眼的位置騰出地方作為卷煙陳列專柜，每月還把重點培育的品牌和一些庫存偏多的滯銷品牌陳列于卷煙陳列專柜，并進行花式陳列，突出重點培育品牌。

在經營中，易彩云善于創(chuàng)新，積極學習，不斷總結。除了經常看報紙，還到煙草公司參加培訓，不斷提升自我。

有人問，新零售到底應該新在哪兒？要創(chuàng)新，就是研究目標顧客或者受眾，他們喜歡什么，他們在哪里，怎么能夠把這些人吸引到零售終端。而易彩云通過興趣吸引聚集顧客，還通過網紅效應積累客源，真正玩兒出了新花樣。