劉龍(左)熱心幫助零售客戶搬商品。
2018年11月,29歲的劉龍光榮地加入了中國共產黨。那一刻,他默默告訴自己:“你是一名黨員了,要做更優秀的自己,負起‘先鋒’‘榜樣’的責任。”
“青春的底色永遠是奮斗。只有奮斗過、拼搏過、奉獻過,書寫出人生的價值和精彩,才能在日后回憶時自信地道一句:青春無悔。”這是2009年剛剛入職山東省威海市市區煙草專賣局(營銷部)時,劉龍寫給自己的座右銘。
當時,作為客戶經理的劉龍負責走訪轄區內260多位零售客戶。為盡快熟悉客戶情況,他給自己定了一個“硬指標”——每周必須將所有客戶都走訪一遍。為了實現這個目標,他每天晚上研究零售客戶的歷史銷售數據,制定有針對性的經營策略;白天則拿著各類分析數據奔走在零售店間,向客戶傳授卷煙營銷知識。就這樣,經過風雨無阻、堅持不懈的努力,轄區零售客戶的經營水平節節攀升,他也成為零售客戶心中值得信賴的“自家人”,“先進工作者”“優秀客戶經理”“優秀青年員工”等榮譽亦紛至沓來。
不僅要自己跑得快,還要帶領大家走得遠
2013年,在市場經理崗位競聘中,劉龍以優異成績脫穎而出,成為團隊負責人。
帶領團隊后,他意識到,過去只考慮如何讓自己跑得更快,今后要考慮的則應是如何帶領大家走得更遠。這對個人的眼界、能力、領導力的要求更高,而身邊那些優秀的團隊領導者都是事事爭當先鋒的領跑者——共產黨員。于是他決定,向身邊的黨員看齊,爭取早日入黨。平日里,無論在工作還是生活中,他都注重關心集體,密切聯系群眾,積極為大家服務,事事干在前面,積極發揮模范帶頭作用。經過長期的理論學習和實踐鍛煉后,他鄭重地向黨組織遞交了入黨申請書。
2016年,劉龍有了一個新身份:入黨積極分子。從此,他身邊的同事們發現,這個年輕人干勁更足了,業績也更突出了。在省局(公司)組織的卷煙營銷內訓師競賽中獲得優異成績,入選省級師資庫,擔任兼職培訓師,并被授予省局(公司)系統“最美一線員工”稱號;緊跟行業終端建設發展方向,按照重點區域重點打造、典型引領示范帶動的思路,科學打造靚麗終端示范區;率領團隊成員突破傳統思維,順應“互聯網+”發展新趨勢,以云POS系統推廣應用為載體,大力推行全商品掃碼、全店鋪管理、全聚合支付、全會員管理、全場景營銷的新零售模式,推動營銷模式向數據營銷、智慧營銷轉型,讓零售客戶從“會經營”向“慧經營”轉變……這個在一線營銷崗位堅守多年的年輕人越來越讓人刮目相看。
更多身份,更多責任
2018年11月的一天,劉龍面向黨旗莊嚴宣誓,成為一名光榮的共產黨員。
彼時,威海市局(公司)正大力推動“黨建+”模式向零售客戶延伸。身為黨員的劉龍,積極投身到主題實踐活動中,不斷創新“黨建+營銷”模式。他參與編寫的流程入選“十佳流程”,崗位創新成果被采納和推廣;他帶領的營銷團隊躋身全市系統前三名,榮獲威海市局(公司)系統“優秀營銷團隊”稱號。
今年,在“我為群眾辦實事”實踐活動中,劉龍又添了新身份:直播當“網紅”,助力零售客戶銷售特色農產品。
“個大、皮薄、味甜,這是我們威海櫻桃區別于其他地方櫻桃的最大特點,大家可不要錯過……”直播間里,劉龍一邊向網友們展示地方特色產品一邊介紹。陽光的笑容、帥氣的外表、在一線營銷崗位十多年鍛煉出的口才,讓他很快成為小有名氣的“帶貨網紅”。
劉龍所在團隊開創的“青年黨員直播代言”模式不僅為破解當地農村零售客戶特色農產品銷售難題打開了新思路,也對推動“我為群眾辦實事”實踐活動落地落實、推動脫貧攻堅和鄉村振興具有借鑒意義,受到當地群眾的好評。
“根據氣象部門預測,未來6小時內我區部分地區將出現雷陣雨,局部伴有雷電、大風、短時強降水等強對流天氣,請及時關注天氣變化,做好安全防范工作……”6月底的一天晚上,劉龍聽到這條新聞后,馬上給同事打去電話告知情況,隨即帶上雨具匆匆出了門。
原來,劉龍還是威海市市區局(營銷部)黨員突擊隊隊長,平時會征集零售客戶、社區群眾等群體的“微心愿”并幫忙實現。當天下午,北山村華蘭商店店主曲華蘭說她接了一個訂單,有人預訂了20箱櫻桃。曲華蘭的丈夫前幾天干活扭傷了腰,幫不上忙,她一個人白天要看店,只能晚上去采摘櫻桃。因為顧客要得急,她自己忙不過來,于是把困難告訴了劉龍,希望黨員突擊隊隊員可以幫幫忙。劉龍就是為這事出門的。
必須搶在強對流天氣到來之前幫客戶采摘完櫻桃!不到半小時,黨員突擊隊的23名隊員便齊聚在北山村的山坡上。
一道閃電劃過天空,遠處雷聲隆隆,在大雨來臨之前,27箱新鮮的櫻桃裝箱完畢。離開櫻桃園后,劉龍從口袋里掏出“微心愿”清單,在曲華蘭的心愿單上鄭重地打了一個對勾——這是他帶領突擊隊完成的第34個“微心愿”。
“青年人就要擔當作為,讓青春成為人生最亮麗的風景。”談及自己取得的成績,劉龍這樣說道。這位年輕的共產黨員總是不斷以更高的標準要求自己,因為他深知:成長永遠在路上。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察