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于鵬是山東濟(jì)寧魚臺(tái)縣煙草專賣局勤務(wù)中隊(duì)的一名稽查員。自2005年參加工作至今,他已在一線奮戰(zhàn)了17年。在工作中,他不僅是一名業(yè)務(wù)能手,也是一名“創(chuàng)新達(dá)人”。由他組建的“創(chuàng)新能手”工作組不斷開展創(chuàng)新研究活動(dòng),由他創(chuàng)辦的“小鵬創(chuàng)新工作室”在全市系統(tǒng)的創(chuàng)新工作中嶄露頭角,奮力編織“創(chuàng)新網(wǎng)”。
以數(shù)據(jù)為抓手建立“數(shù)據(jù)池”
于鵬喜歡與數(shù)據(jù)打交道,他常說(shuō)的一句話就是:“建好‘?dāng)?shù)據(jù)池’,走遍天下都不怕?!?/p>
一個(gè)涉煙違法案件會(huì)涉及多少數(shù)據(jù)?2019年以來(lái),于鵬借助互聯(lián)網(wǎng),依托“專賣精準(zhǔn)監(jiān)管的指揮中心”的海量數(shù)據(jù),通過(guò)篩查案情分析數(shù)據(jù)、違法寄遞數(shù)據(jù)、違法戶數(shù)據(jù)等,創(chuàng)新建立起“風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向型”監(jiān)管模式,對(duì)專賣、訂單、終端掃碼及消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析,精準(zhǔn)識(shí)別存在卷煙外流風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)域、品牌和客戶,實(shí)現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)前置預(yù)判。
“我們基于濟(jì)寧市局(公司)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù),建立了魚臺(tái)煙草‘?dāng)?shù)據(jù)池’,逐漸形成了屬于自己的核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)。到今年2月底,我們已累積了大量數(shù)據(jù)資源?!庇邬i說(shuō)。
目前,于鵬針對(duì)魚臺(tái)位于省際邊緣的實(shí)際情況,結(jié)合現(xiàn)有數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)分析出50多個(gè)案件線索,其中有2個(gè)已經(jīng)形成特大網(wǎng)絡(luò)案件的構(gòu)架。
以信息為抓手創(chuàng)新工作流程
2020年,于鵬在參加濟(jì)寧市局(公司)創(chuàng)新工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)時(shí),針對(duì)專賣管理工作中企業(yè)和企業(yè)之間、企業(yè)和政府職能部門之間信息聯(lián)動(dòng)的問(wèn)題提出了自己的想法,即建立“內(nèi)外互動(dòng)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的信用管理模式。通過(guò)打通企業(yè)內(nèi)外信用承諾、分級(jí)、公示、懲戒的數(shù)據(jù)通道,分析信息動(dòng)態(tài),向稽查中隊(duì)、駐站中隊(duì)、后勤中隊(duì)精準(zhǔn)派發(fā)指令,推動(dòng)內(nèi)外和前后臺(tái)之間的“聯(lián)動(dòng)作戰(zhàn)”。同時(shí),于鵬所在的創(chuàng)新小組以信息為抓手,創(chuàng)新建立“聯(lián)合作戰(zhàn)型”案件偵辦流程,加強(qiáng)信息協(xié)同,通過(guò)部門協(xié)作排查不規(guī)范訂貨等風(fēng)險(xiǎn)和隱患,嚴(yán)格零售戶信息管理,取得了明顯成效。
此外,于鵬還利用數(shù)據(jù)信息的及時(shí)性和有效性,在“專賣大練兵”活動(dòng)中大膽創(chuàng)新?!拔覀兺ㄟ^(guò)制作虛擬客戶清理流程圖,增加了‘隨機(jī)動(dòng)作’,既能練兵,還能發(fā)現(xiàn)自身工作中的問(wèn)題,預(yù)防不規(guī)范苗頭出現(xiàn),進(jìn)一步提升專賣隊(duì)伍的整體素質(zhì)和應(yīng)變能力?!庇邬i介紹道。
以課題為抓手精準(zhǔn)解決難題
2021年,于鵬和同事將專賣管理創(chuàng)新的努力方向鎖定在“創(chuàng)新協(xié)同方式,精準(zhǔn)解決關(guān)鍵問(wèn)題”方面。
對(duì)內(nèi),他們提出加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息分析、數(shù)據(jù)研判等專業(yè)化技能培訓(xùn),通過(guò)創(chuàng)新培訓(xùn)方式,利用H5線上學(xué)、“我的學(xué)習(xí)日”活動(dòng)線下學(xué),實(shí)現(xiàn)“一周一培訓(xùn)、周周有考核”,有效提升專賣隊(duì)伍的整體水平。
對(duì)外,針對(duì)煙草部門與相關(guān)職能部門創(chuàng)新聯(lián)合執(zhí)法模式,于鵬還依托“3+N”案情研判機(jī)制申報(bào)了精益課題,并獲得濟(jì)寧市局(公司)精益課題評(píng)選三等獎(jiǎng)。在多方協(xié)同下,創(chuàng)新合作、高效協(xié)同的辦案模式逐步形成,案件偵辦由“煙警合作”轉(zhuǎn)向“多方共治”,由線到面逐步拓展。
2021年10月,于鵬所在“風(fēng)鵬正舉”創(chuàng)新管理活動(dòng)小組的一項(xiàng)創(chuàng)新成果獲得了一份實(shí)用新型專利證書?!斑@個(gè)關(guān)于‘雙隨機(jī)新模式’的創(chuàng)新項(xiàng)目從去年就開始醞釀了。我們的目標(biāo)除了獲得軟件注冊(cè)權(quán)、國(guó)家專利授權(quán)外,還要對(duì)實(shí)際工作起到真正促進(jìn)作用?!庇邬i說(shuō)。
“創(chuàng)新永遠(yuǎn)在路上。”這是于鵬常說(shuō)的一句話。從2020年年底開始,于鵬致力于新系統(tǒng)研發(fā),在涉煙寄遞案件線索分析系統(tǒng)上投入了很多精力。他和攻關(guān)小組成員先后建立了很多辦案模式模型,效果都不理想。不過(guò),他們毫不氣餒,經(jīng)常進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。經(jīng)過(guò)半年多的反復(fù)試驗(yàn),他們主導(dǎo)開發(fā)的新系統(tǒng)成功上線,涉煙寄遞案件線索分析效率大大提升。
2016年以來(lái),于鵬帶領(lǐng)創(chuàng)新工作組成員先后完成6項(xiàng)創(chuàng)新項(xiàng)目,其中有2項(xiàng)獲得國(guó)家專利授權(quán)、1項(xiàng)獲得軟件著作權(quán)。
今年年初,于鵬當(dāng)選濟(jì)寧煙草2021年度“奮進(jìn)者”。多年奮戰(zhàn)在基層的他以創(chuàng)新為抓手,聚焦崗位創(chuàng)新、流程優(yōu)化等小微改善,不但實(shí)現(xiàn)了個(gè)人成長(zhǎng),也為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入了活力。
于鵬在日常工作中會(huì)隨時(shí)記錄靈感,注重從小微改善入手,不斷突破創(chuàng)新。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察