清秀的面容透著一股子堅毅和自信，嘴角帶著甜甜的微笑，有著女性獨有的柔和，辦事卻雷厲風行，工作時敢碰硬茬，查案時敢拔“釘子”。她是江西省吉安市煙草專賣局內部專賣管理監督科的“老兵”、專賣戰線的業務骨干，奮戰在監督一線崗位14個年頭的“弱女子”孫奕。

“干好工作是我的本分，干不好我心不安。”面對大家伙夸獎，孫奕靦腆的說道。“能成功打擊到這幾個大戶，都是大家的功勞，我只是跑了跑腿而已。”說起大戶，周圍同事們都一臉氣憤，這些大戶們仗著自己資金充足、招牌亮、門面大的優勢，低價銷售卷煙、惡意擾亂市場，損害他人合法權益，從而達到暗地操縱周邊的小型零售戶的目的，嚴重的影響了市場秩序。聽著大伙對大戶抱有同樣的態度，孫奕思緒又回到了上周打擊大戶的行為。

每天第一時間登錄監管平臺、專賣系統，查看每日的訂貨數據，分析市場上可能存在的異常行為，是必備的幾個日常動作，已經深深地刻在了孫奕的骨子里。與以往不同的是，這天的孫奕眉頭緊蹙，眼神犀利地盯著電腦屏幕，仔細地比對著上一周的訂單，嘴里一直嘟嘟囔囔的說著不對勁。

孫奕每天第一時間登錄監管平臺查找異動 周靜攝

“小張，我去市場買點東西，我桌上的電腦和資料幫我看著點。”第一時間發現異常，孫奕并沒有冒失地采取行動，她知道這個大戶十分狡猾，專賣同事已經調查了幾次，但都無功而返。為了不走漏消息，孫奕選擇只身前往，實地了解情況。

“劉老板，您店里生意可真好，有啥秘訣也傳授傳授。”面對大戶，孫奕并沒有單刀直入的談問題，而是耐心地與他攀談著，但眼睛卻一直在觀察店里的環境，希望能從中發現異常。

“我店面大，東西多，價錢實惠，大家就喜歡來買點東西。周隊長嘗一嘗新到的水果，帶點回去給孩子吃。”看見孫奕的第一眼，大戶劉老板心里就做好了充足的準備，他知道來者不善。

第一次的調查并不順利，從談話和日常經營行為中并沒有發現異常線索，整個調查結果也在孫奕的意料之中。如何找出破綻，并讓大戶自己承認違規，拔除擾亂市場秩序的這顆“釘子”成了壓在孫奕心中的一塊大石。

第二次的調查，孫奕沒有再去大戶店里，而是選擇了周邊的小型零售戶。熱心地向他們宣傳煙草法律法規，描述大戶對市場的危害，希望能夠引起他們的注意。功夫不負有心人，孫奕的真心實意贏得周邊零售戶的信任，大家決定共同消滅大戶，捍衛自己的合法權益。

同樣的場景，不同的結果。在周邊零售戶的幫助下，孫奕得到了大戶近幾天的經營狀況和營銷特點，再結合每日的數據分析，孫奕今天有信心拔除大戶劉老板這顆“釘子”。看著眼前的這些證據，劉老板的心里充滿了后悔，他并不知道他的收益是通過侵害他人得來的。通過孫奕耐心地勸說和教導后，才徹底的明白了自己錯誤，不禁感嘆道：“周隊長，巾幗不讓須眉，好樣的。”

孫奕實地走訪核查異常線索 周靜攝

維護市場秩序，保障零售戶的合法權益是每一名內部監督人員的天職。作為一個“弱女子”，她三上市場，勇除大戶，敢拔“硬釘子”，讓周圍人豎起了大拇指。這就是孫奕，一個平凡而又不平凡的煙草人。