陜西省銅川市印臺區陳爐古鎮是歷史上唯一遺存的“爐火千年不絕”的耀瓷基地，也是袁寶成成長并賴以生存的家鄉。初見袁寶成的時候，這個寶成商店的老板拄著雙拐，面前是已經破舊不堪的柜臺，空空的店里零零散散地擺了幾樣商品。“唉，生意不好，賣不動”，他滿臉愁容嘆著氣說道。

這個情景讓銅川市城區煙草專賣局（分公司）客戶經理楊曦心里泛起了不小的漣漪，是責任也是使命，為了能讓客戶盡快從“過得去”到“過得好”，她結合區域實際和客戶經營情況，為其量身制定了針對性地提升措施。

同時，為能盡快贏得客戶的信任，幫助其轉變經營理念，摘掉“貧困帽”，接下來的日子里，她一趟趟實地走訪，進行上門指導和引導勸說。從卷煙訂貨、銷售經營、陳列擺放到招徠顧客……方方面面，她都事無巨細向客戶傳授經驗。

楊曦與袁寶成夫婦進行交談。

適逢“我為群眾辦實事”實踐活動深入開展，銅川市煙草專賣局（公司）發起了“我為客戶辦實事”專項幫扶活動，楊曦將寶成商店的困難情況整理匯報后，得到了公司的大力支持，袁寶成被列為重點幫扶對象。公司從切實解決客戶經營難點問題的角度出發，為他購置了輪椅、柜臺等生活及經營用品，同時發動干部職工組成志愿服務隊，幫助袁寶成進行店面改造，強化客戶的“硬件實力”。用上輪椅的袁寶成不僅行動方便了，人也變得干勁更足了。

在一次拜訪中跟袁寶成交談時，楊曦得知他的大兒子袁浩的陶瓷加工廠因為疫情、旅游業蕭條等原因經營停擺，一家人正為此焦頭爛額。

為了幫助袁浩打開陶瓷銷路，楊曦一邊利用朋友圈拓寬宣傳面，發動身邊人進行轉發，一邊在走訪市場時向其他客戶、消費者宣傳推介袁浩的陶瓷產品，同時還向單位申請在黨群服務中心內為其設置了陶瓷展示專區，并鼓勵袁浩緊跟直播浪潮，開展線上直播帶貨和耀瓷文化講解……

楊曦向群眾介紹陶瓷產品。

一段時間后，袁浩欣喜地說現在慕名來看陶瓷的人越來越多了，他的眼里滿是信心，袁寶成一家人揪著的心也總算放了下來。

“閨女，你回去慢點”，每次拜訪離開，袁寶成都堅持要把楊曦送到大門口。現在他已經習慣了把楊曦喚作“閨女”，這幾年相處的樁樁件件都歷歷在目，一想起來心底就泛出一陣暖意，袁寶成打心底認為銅川市城區煙草專賣局（分公司）的客戶經理小楊就是“閨女”。