在云南省易門縣綠汁鎮的崎嶇山路上、小街鄉的集鎮村落中你總能看到一個忙碌的身影。“用心服務無差錯”是他的服務理念，“努力了才叫夢想”是他的生活信條。他就是易門縣煙草專賣局物流中轉站配送員劉剛。

劉剛1992年出生在易門銅廠一個偏僻的小山村里，由于家境貧寒，他高中畢業后便到縣城打工了，做過快遞員、酒水銷售。2015年成為易門縣煙草專賣局物流中轉站配送員以來，劉剛始終堅持“服務至上”，不斷學習、提升自己的業務知識和服務能力，所服務區域內的400多戶客戶提起他都是連連稱贊。他常說：“我們生活在一個全新的時代，充滿機會卻也競爭殘酷，公司給了我這樣一個好的工作條件，我就不能辜負了它。”7年來，他始終跟隨著公司發展的步子在基層物流一線默默的堅守著，用行動履行著自己的崗位使命。

圖為使用微信小程序進行配送無紙化簽收（張靜 攝）

綠色發展的踐行者

從物流配送開始使用塑料包裝膜后，劉剛就積極開展包裝膜回收循環使用宣傳，每到一戶客戶家他都不愿其煩地講：“我們的包裝膜是特制的，可以循環使用，您千萬不要隨意丟棄。塑料不能自然分解，對環境污染十分嚴重，您保管好我們下一次配送來收回，還可以給您兌換紙箱。”

為了引導客戶們積極參與、配合包裝膜回收，劉剛還自己錄制環保宣傳的小視頻發放到微信群里號召大家一起參與到美好家園的建設中。

有一次看到有客戶把包裝膜扔在垃圾桶里，劉剛去撿了出來，照樣給客戶進行了登記兌換，現在他所負責片區的客戶們都形成主動回收的習慣，有的客戶為了不耽擱他們的配送時間主動將收納好的包裝膜交到倉庫。

“綠水青山就是金山銀山，我們每一個人即是美好環境的創造者，更是美好環境的受益者。我們都有責任、有義務守護我們的美好家園。”劉剛總是這樣對身邊的人說。

疫情防控的志愿者

“楊叔，您又忘了戴口罩了。”將周轉箱放置在楊發柱的小賣部門口，劉剛退到一米開外的位置，在等待楊發柱清點貨物的時間，他在客戶群里發送了提醒客戶佩戴口罩和準備收貨的小視頻。

“哎，馬上戴上。”楊存亮一邊拿出口罩戴上一邊走出店鋪清點貨物，清點完畢后他將貨物帶回店中，打開手機收貨二維碼放置在周轉箱上。看他進店后，劉剛走上前進行掃碼后將手機放置在原地，收好周轉箱向配送車走去。

無論在工作中還是在日常生活里，劉剛始終積極主動參與倉庫、車輛消殺、時刻提醒同事、客戶佩戴口罩，堅持消毒防護、引導客戶配合無接觸配送。他隨身備有口罩、消毒噴霧，遇到忘戴口罩的同事、客戶都會第一時間分發給他們。周末回到村里，他主動參與到防疫宣傳和值守卡點工作中，村里人都叫他“小能人”。

奮斗路上的“追夢人”

工作之余，劉剛在老家銅廠里士村和家人一起種植黃精、重樓等，還養殖了肉牛。他抓住易門縣煙草專賣局下鄉送技術、進行中草藥種植技術培訓的機會向老師學習請教，成為了養殖、種植的小能手，還經常在短視頻等平臺將自己的種植經驗分享給大家。

圖為劉剛的幸福之家（張靜 攝）

通過不懈努力，如今劉剛一家四口搬進了易門縣城的2層小洋房內居住。“幸福是奮斗出來的，我相信只要自己腳踏實地，努力干、用心干，夢想不一定會實現 ，但未來一定是美好的，我也要做新時代的追夢人。”?