國家煙草專賣局直測信息采集是行業宏觀調控、科學決策的重要數據基礎，江西省宜春市煙草專賣局游佳深知其中深意，自成為直測信息采集人員起，不忘初心、牢記使命，確保所有采集到的數據都是客戶真實有效的數據。

資深直測好榜樣

“佳佳真是好細心啊，事無巨細，一步一步教我如何做好信息采集”新直測采集員廖偉在培訓會上如是說。

游佳自2011年起成為國家局信息直測信息采集員。往后的八年間她作為宜春市唯一的信息員，自我學習摸索，高質量地完成了信息采集工作。由于表現優異，在2020年全省卷煙市場信息直接監測工作交叉檢查工作中，她被安排對吉安市和贛州市國家局信息直測采集點零售條價詢問和庫存盤查。

2020年宜春市新增至3名信息采集員，她就充當了老師的角色，一步一步教新采集員如何操作，才有了新信息員開頭的那句感嘆。

親切服務暖心田

零售客戶與片區客戶經理的熟知度和信任度是客戶經理能夠掌握客戶真實庫存以及零售條價的根本。

游佳在采集數據之余，經常會前往信息采集點了解零售客戶日常需求。有一陣子邦福水果店老板龔邦福悶悶不樂，游佳旁敲側擊問他怎么了，龔老板才將其3歲孫女從高處摔下在醫院急救的事娓娓道來，游佳二話不說提著慰問品到醫院看望小孩，此后，龔老板逢人便夸：“煙草工作人員服務真好，我的家事都能如此關心關愛”，對于游佳的工作配合的積極性更加高漲。

正是這種體貼入微的關心，許多客戶已經養成了把自己店內的所有卷煙分門別類擺放整齊的好習慣，方便客戶經理到店后進行卷煙庫存的核對記錄，大大縮短了盤點庫存的時間。

細心專業提質量

信息采集中需要填寫的客戶卷煙訂購量的取值是月初至月底的最后一天，所以為了確保數據的準確性，游佳在次月的第一天在系統里查詢并將客戶品牌訂購數據逐個輸入到采集的表格中。

在客戶卷煙品牌訂購數量錄入采集表格中時，經常會出現客戶訂購一些模板中未出現的新增品牌，但是這些品牌又是國家局需要我們采集員采集的品牌，這時游佳就會及時的將這些新增品牌添加到客戶的模板中。

為了避免上報數據錯誤率的發生，游佳每期都會將上期的數據從系統里下載出來與本期采集到的庫存與價格進行了對比和數據核驗。填好數據之后，反復查看幾遍再三確認再上報。

通過游佳的不斷努力與進取，2022年被江西省公司評為全省優秀信息員，她作為宜春煙草信息員標桿，將繼續在信息采集之路上兢兢業業，用青春點亮平凡。