“一個人所從事的工作,只要把它當作事業來干,就不覺得苦、不感到累,就能全神貫注、全力以赴,干出無愧于組織、無愧于自己的業績。”說這話的不是別人,正是山東濰坊安丘市煙草專賣局(分公司)綜合辦公室主任于東偉。
今年51歲的于東偉,自1991年7月參加工作以來,先后擔任配送分部主任、專賣稽查大隊長、綜合辦公室主任等職務,但無論身處哪個崗位,他都苦干肯干、勇于擔當、拼搏奉獻,憑著積極作為和出色業績,多次被安丘市局(分公司)乃至行業上級評為“先進個人”。
圖為于東偉正在認真謀劃一天工作,做到事無巨細
苦干肯干,實干領頭雁
由于工作需要,于東偉2003年被調到配送分部任主任,負責做好轄區3000多名零售客戶的卷煙配送到戶工作。那時的卷煙配送遠沒有現在這么便捷,如果第二天需要配送到戶,濰坊卷煙配送庫會在頭一天下午將卷煙集中配送到配送分部,然后由配送分部組織人員將零售客戶訂購的卷煙按牌號、按數量逐一進行手工分揀,40條以上的用箱裝,10條以內的用塑包裝,裝好了還要一一標記、逐一分好。每次進行卷煙分揀,于東偉帶領配送分部的人員加班加點,從下午三點一直干到晚上十點多。一番忙碌下來,大家身疲力盡,但只要最后所有的分揀無一差錯,大家便會異口同聲地高呼一聲,那是堅持到底的勝利,更是對自我價值實現的認可。
進行手工分揀卷煙,絕不是一件容易的事情。這是體力活暫且不說,單是分揀過程中出現這個戶少1條、那個牌號多1條的事就著實讓人頭痛。為此,于東偉帶領大家碰撞思考,發揮職工群眾的智慧和力量,創新了“分揀目錄快速索引法、單牌號分揀差錯倒排三步法、分揀差錯問題庫、分揀差錯成因分析及應對策略”等方法,保證了分揀質量,提高了分揀效率?!稗k法總比困難多。這些辦法都是問題倒逼出來的。只要肯動腦筋,只要肯想辦法,就沒有解決不了的問題,就沒有克服不了的困難?!睂Ξ敃r的手工分揀卷煙,于東偉深有感慨地說。
做好手工分揀卷煙,只是做好了卷煙配送到戶的第一步。如何將卷煙及時、準確、安全地送到每一名零售客戶的手中,還需要送貨員下更為細致的功夫。為此,于東偉積極對送貨員做思想政治工作,加強日常教育培訓,讓先進的送貨員介紹經驗,幫后進的送貨員分析原因,從服務態度、溝通方式、服務質量等方面持續改進,促進了配送質量和服務水平的不斷提升,贏得了零售客戶的滿意。
圖為于東偉(右)與青年黨員開展談心談話,把握思想動態和學習狀況
勇于擔當,專賣急先鋒
由于工作出色,從2007年開始,于東偉擔任安丘市局專賣稽查大隊長職務。任職期間,他憑借著勤學善思、實干擔當,靠著步步為營不松懈、越是艱險越向前的氣魄,攻克了一個又一個困難,闖過了一道又一道難關。
當時的市場形勢嚴峻而又復雜,如何知責明責、擔責盡責,不負組織期待和專賣人員眾望,于東偉感到了前所未有的壓力。為此,他學在先、干在前,遇到不明白的問題就虛心向老領導、老專賣請教,要求專賣人員做到的他自己首先做到,要求專賣人員不做的他自己堅決不做,并在學中干、在干中學,不斷提高了自身駕馭工作的能力和水平。
擔當盡責,實干為先。為充分調動每一名專賣人員的積極性、主動性和創造性,于東偉帶頭實干,奮戰在專賣打假打私的第一線:需要蹲點守候,他帶頭堅守,不論嚴寒還是酷暑,不論白天還是深夜;需要摸排線索,他帶頭分析,做到精準嚴謹;需要克難攻堅,他帶頭迎難而上,在他的團結帶領下,在當地公安等部門的支持下,一個個棘手問題順利解決,一起起大要案件成功告破,提高了對轄區市場的凈化率和震懾力,不斷將專賣打私打假工作推向了縱深。
拼搏奉獻,服務排頭兵
2013年,于東偉走上綜合辦公室主任崗位,一干就是10年多,目前仍堅守在綜合辦公室主任這個崗位上。10多年來,他憑著敬業負責,贏得了領導的肯定和同事的認可。數十年的工作歷練,也讓他練就了強烈的責任心。有的同事向他“取經”,他只是謙虛地說,“我沒有別的優勢,就是責任心強一些罷了?!?/p>
綜合辦公室負責著上通下達、內外協調、左右配合的主要職責,盡管不具體負責煙葉、營銷、專賣等具體業務,但卻肩負著黨建、人事、綜合保障、督查督辦等重要任務,事項復雜、情況多變,要扛起這份責任絕非易事。為此,于東偉主動學習上級文件,深入學習各項業務,不斷理清了綜合辦公室的各項工作及其內在聯系,明確時間節點、任務目標,明確責任人、完成時限,做到一環緊扣一環抓、一項接著一項干,保證了各項工作的順利推進和有效落實?!鞍才帕?#xff0c;就要緊盯落實。只有緊盯各個事項的推進情況,才能保證一一落實?!睂ψヂ鋵?#xff0c;于東偉深有感觸地說。
責任心強一些,就需要想在前,于東偉將各項工作事項一一列在自己的筆記本上,在科室會議上將事項一一安排到位,明確辦理要求和時間節點,提醒注意事項,為科室人員既提出“過河”的任務,也明確“橋”和“船”的問題。為防止同事遺漏,他還列出事項清單表,明確辦理的時間節點、責任人等事項,讓同事干有目標、行有方向,增強了科室人員協同落實的共識和合力。
事在人為。多年來,于東偉堅持嚴管厚愛,將厚愛之心化為嚴管的務實舉措:對會議安排的事項,不論是誰,只要沒有按期保質完成任務,他嚴格考核、公平公正,以硬約束保證硬落實;對辦文辦事,無論是草擬通知還是文稿撰寫,無論是來人接待還是事項辦理,他都事無巨細,文稿撰寫一個標點符號也不放過,事項辦理該做的工作力求完美;對拉練隊伍,他采取談心談話、經驗分享、學習交流等方式,相互取長補短,進行碰撞交流,充分激發和調動每一名干部職工的積極性、主動性、創造性,努力讓每一個人都出彩。
疫情防控期間,于東偉更是堅守崗位,十天半月吃在單位、睡在單位,高效協調事務,保持信息暢通,加強多方對接,為統籌抓好疫情防控和“兩煙”生產經營工作提供了有力保障;志愿幫扶一線,參加為特殊教育學校獻愛心,開展到愛心家園托養服務中心幫扶老人等活動,總少不了他的身影。
人生能有幾回搏,而今邁步從頭越。面對過去,他用心用力、全力以赴,拼出了自己的精彩;面向未來,他只爭朝夕、勇毅前進,一樣能夠贏得屬于自己的輝煌。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察