說(shuō)實(shí)話，報(bào)實(shí)數(shù)；講實(shí)情，求實(shí)效，我們身邊就有這樣一位實(shí)在人，胸中有“數(shù)”，心中有“術(shù)”，用“數(shù)據(jù)”說(shuō)話，為“數(shù)據(jù)”發(fā)聲，她就是黃金葉生產(chǎn)制造中心物流分中心生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員——裴玉紅。

圖為生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員裴玉紅工作照

精準(zhǔn)把脈 讓數(shù)據(jù)說(shuō)“真話”

在常人眼里，統(tǒng)計(jì)是“清水衙門(mén)”，天天與數(shù)字、報(bào)表打交道，既繁瑣又枯燥，但裴玉紅卻做到了與數(shù)據(jù)“對(duì)話”，讓數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，以數(shù)為眼助力決策，精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)服務(wù)保供。

“數(shù)據(jù)真實(shí)是第一位，我們做統(tǒng)計(jì)的，要把準(zhǔn)數(shù)據(jù)報(bào)送‘真實(shí)、及時(shí)、規(guī)范、完整’的四大脈搏。”裴玉紅言必行、行必果，做到了“去偽存真”。

圖為裴玉紅原料庫(kù)區(qū)內(nèi)認(rèn)真核實(shí)帳卡物一致性

一號(hào)工程信息系統(tǒng)作為煙草行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)，為實(shí)現(xiàn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析的日跟蹤、旬分析和月調(diào)度提供了技術(shù)支持。但如何保障數(shù)據(jù)的及時(shí)和準(zhǔn)確，裴玉紅干在基層，更深入基層，匯總提煉了三大類常見(jiàn)的錯(cuò)誤類型，并將其進(jìn)行細(xì)致分類，針對(duì)物流所管轄倉(cāng)庫(kù)的所有統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行培訓(xùn)，堅(jiān)持靶向思維，精準(zhǔn)有效施教。

三大類常見(jiàn)的錯(cuò)誤類型中第一大類即操作錯(cuò)誤，細(xì)分為業(yè)務(wù)日期選擇錯(cuò)誤、業(yè)務(wù)類型選擇錯(cuò)誤、單據(jù)處理錯(cuò)誤和特殊業(yè)務(wù)不熟悉；第二大類即系統(tǒng)運(yùn)維問(wèn)題，根據(jù)具體情況細(xì)化為數(shù)據(jù)回送延遲和MQ傳輸通訊故障等情況；第三大類即非實(shí)時(shí)卷煙報(bào)表問(wèn)題，其中有牌號(hào)錯(cuò)誤、流向錯(cuò)誤和數(shù)量錯(cuò)誤等三大常見(jiàn)問(wèn)題。

圖為裴玉紅根據(jù)工作中的實(shí)際問(wèn)題開(kāi)展實(shí)地教學(xué)

工作不能斷，數(shù)據(jù)更不能亂。針對(duì)不同問(wèn)題不同情況，如何快速響應(yīng)，靠前服務(wù)？她結(jié)合具體實(shí)際案例開(kāi)展生動(dòng)教學(xué)，并結(jié)合統(tǒng)計(jì)審查制度明晰檢查考核細(xì)則，形成了“PDCA”閉環(huán)管理，“計(jì)劃、實(shí)施、檢查、行動(dòng)”每一項(xiàng)都不遺漏，花心思、下功夫，為數(shù)據(jù)說(shuō)“真話”保駕護(hù)航。

圖為裴玉紅針對(duì)基層工作人員開(kāi)展統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)工作

業(yè)務(wù)嫻熟 使數(shù)據(jù)“聽(tīng)話”

操作行云流水，數(shù)據(jù)一氣呵成，這“眼疾手快”的利索勁兒啊，一看就是我們的“裴統(tǒng)計(jì)”。

“提升數(shù)據(jù)處理、統(tǒng)計(jì)分析和業(yè)務(wù)決策能力”是裴玉紅作為統(tǒng)計(jì)員的三把抓手，而這依托的正是日積月累的歷練，明晰業(yè)務(wù)知識(shí)，錘煉統(tǒng)計(jì)技巧，以“數(shù)據(jù)”為核心樞紐，促進(jìn)資源整合和優(yōu)化配置。

NC系統(tǒng)、物流綜合管控平臺(tái)系統(tǒng)、一號(hào)工程系統(tǒng)、HS系統(tǒng)匯集了原料、輔料、成品庫(kù)的數(shù)量金額賬及實(shí)物賬，如何取數(shù)快速精準(zhǔn)，如何開(kāi)展賬實(shí)核對(duì)，裴玉紅自有一套方法和技巧。

“小李，你看，我們匯總2022下半年中心原料暫存庫(kù)、鄭州中興倉(cāng)庫(kù)、新鄭老區(qū)后大倉(cāng)的出入庫(kù)原料總重量時(shí)，需要開(kāi)展數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)查找，使用VLOOKUP函數(shù)。”裴玉紅悉心指導(dǎo)著統(tǒng)計(jì)新人小李。統(tǒng)計(jì)分析方法與辦公軟件的熟練操作密切相關(guān)，特別是EXCEL各類函數(shù)的熟練運(yùn)用能輔助數(shù)據(jù)乖乖地“對(duì)號(hào)入座”，從而最大限度發(fā)揮數(shù)據(jù)的服務(wù)職能。

圖為裴玉紅手把手教授EXCEL相關(guān)函數(shù)使用流程

從統(tǒng)計(jì)員的日常業(yè)務(wù)來(lái)講，主要就是三方面，“收、發(fā)、存”作為公認(rèn)的三大要義蘊(yùn)含著大智慧，一要及時(shí)結(jié)賬，結(jié)賬前確保所有業(yè)務(wù)都要完成提交、所有報(bào)表都無(wú)異常數(shù)據(jù)、所有報(bào)表數(shù)據(jù)都要“平衡”；二要做好統(tǒng)計(jì)資料的歸檔，依托單據(jù)、日?qǐng)?bào)表和月報(bào)表，單單核對(duì)，務(wù)必確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

圖為裴玉紅指導(dǎo)年輕職工開(kāi)展庫(kù)內(nèi)實(shí)物核對(duì)工作

“統(tǒng)計(jì)工作原則性強(qiáng)，數(shù)據(jù)質(zhì)量要求高，只有堅(jiān)持從小事抓起從細(xì)微處著手，單單核對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，才能最大限度提高統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量和水平。”這是裴玉紅掛在嘴邊的話，更是對(duì)所有統(tǒng)計(jì)人員的提示和警醒。

勇立潮頭 為數(shù)據(jù)“發(fā)話”

數(shù)據(jù)生產(chǎn)、綜合分析、預(yù)測(cè)預(yù)警、數(shù)據(jù)解讀、信息報(bào)送……“老”統(tǒng)計(jì)裴玉紅雖然技術(shù)老，但是思想新，“茍日新，日日新，又日新”，她深知，只有不斷追求與時(shí)俱進(jìn)，方能跟上“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的步伐。

2019年底，國(guó)家煙草專賣局啟動(dòng)《基于信息系統(tǒng)的卷煙工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作流程規(guī)范》科技項(xiàng)目研究，裴玉紅積極借鑒應(yīng)用行業(yè)科技項(xiàng)目研究成果，創(chuàng)新方式方法，努力探索出了一套可參考、可復(fù)制、可推廣的物流統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量管控模式，確保調(diào)查工作不斷、數(shù)據(jù)生產(chǎn)不斷，進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)質(zhì)效。

針對(duì)物流統(tǒng)計(jì)工作中存在的流程不系統(tǒng)、制度不完善等問(wèn)題，她著手制定以“流程規(guī)范化，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，管理制度化，評(píng)價(jià)定量化”為核心的NSSQ物流數(shù)據(jù)質(zhì)量管控模式，采用ECRSI分析法對(duì)物流數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)全流程進(jìn)行了梳理整合，規(guī)范了物流數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作流程。

“沒(méi)有一點(diǎn)‘試’的膽略，沒(méi)有一點(diǎn)‘冒’的精神，什么事情也干不成。”裴玉紅作為管理創(chuàng)新課題組長(zhǎng)，經(jīng)常召集組員們針對(duì)物流統(tǒng)計(jì)流程的優(yōu)化開(kāi)展頭腦風(fēng)暴，同時(shí)邀請(qǐng)各部門(mén)統(tǒng)計(jì)前輩及技術(shù)領(lǐng)域?qū)＜议_(kāi)展座談交流。

圖為裴玉紅與相關(guān)部門(mén)人員實(shí)地開(kāi)展交流研討

圖為課題組成員開(kāi)展頭腦風(fēng)暴和實(shí)地情況摸排

管理創(chuàng)新小組在裴玉紅的帶領(lǐng)下，變“私下交流”為“公開(kāi)討論”，變“單個(gè)拜師”為“集體請(qǐng)教”，多角度透視、多方面分析，全體組員在深入學(xué)習(xí)中碰撞思想火花，在交流研討中凝聚行動(dòng)共識(shí)。最終，由裴玉紅撰寫(xiě)的《基于ECRSI法的物流數(shù)據(jù)質(zhì)量管控模式的探索與應(yīng)用》管理創(chuàng)新課題在河南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司2020年度管理創(chuàng)新成果評(píng)審上取得二等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)，為物流的統(tǒng)計(jì)工作再繪“濃墨重彩”的一筆。

圖為裴玉紅核對(duì)報(bào)表數(shù)據(jù) 開(kāi)展統(tǒng)計(jì)分析 始終在為“數(shù)”發(fā)聲的道路上持續(xù)精進(jìn)

“統(tǒng)計(jì)法規(guī)及時(shí)雨，誰(shuí)也不好和稀泥；各種報(bào)表和數(shù)據(jù)，真實(shí)可靠是前提；嚴(yán)格把關(guān)不姑息，突擊檢查不定期；發(fā)現(xiàn)虛假偽數(shù)據(jù)，嚴(yán)肅認(rèn)真來(lái)處理；講清義務(wù)和權(quán)利，堅(jiān)持原則不扯皮。”這是裴玉紅編的順口溜，更是對(duì)自身無(wú)形的約束和要求。

圖為裴玉紅針對(duì)多規(guī)格卷煙材料開(kāi)展盤(pán)庫(kù)檢查

“扣好扣子，多動(dòng)腦子，敢邁步子，擰成繩子”，統(tǒng)計(jì)員裴玉紅立足“讓數(shù)據(jù)說(shuō)‘真話’”，著眼“使數(shù)據(jù)‘聽(tīng)話’，圍繞“為數(shù)據(jù)‘發(fā)話’”，敢破敢立，持續(xù)在統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)線上扎根堅(jiān)守，用行動(dòng)踐行初心使命、用實(shí)干詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展筑牢更加堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)保障！