人生能有幾個30年，你可以怎樣度過？又愿意怎樣度過？作為浙江省杭州市煙草專賣局的第一批員工，胡櫻扎根崗位肯鉆研，奉獻青春勇開拓，與熱愛的事業同生共長三十二載，用兢兢業業的奮斗給出了自己的答案：“守住一顆心，那就是為人民服務的初心；走好一條路，那就是守護國家利益、消費者利益的大路。”

圖為胡櫻在杭州煙草法治宣傳教育基地進行講解

敢啃硬骨頭的“實干多面手”

一張桌、一把椅、一個文具盒……1991年，當23歲的胡櫻進入組建之初的杭州市煙草專賣局，這就是辦公室里的全部家當。面對一窮二白的條件，這個單位里最年輕的姑娘沒有氣餒，而是發揮學歷高、點子多、干勁足的特長，一頭扎到最困難繁瑣的案件審理工作中去。

彼時，《中華人民共和國煙草專賣法》剛剛施行，卷煙市場遠沒有現在規范，假煙、走私煙充斥市場。特別是在杭州郊區的喬司鎮，因交通便捷、人流量大、經濟繁榮，曾有大量不法分子盤踞，一度戴上“假煙集散地”的帽子。

按照上級部署，“摘帽”行動迫在眉睫。時間緊、任務重，胡櫻也被派到了前線，承擔起暗訪非法卷煙市場的重要任務。為了解假煙存放地點及送貨途徑，她扮作進貨的零售戶，收集了充足證據，為后續的抓捕、審判工作提供了有力支撐。

圖為胡櫻走進社區向居民進行普法宣傳

“公安人員翻墻而入打開大門，我們就守在犯罪嫌疑人的臥室門口，等著一聲令下……”那是胡櫻第一次參與重大抓捕，當晚就搗毀一處假煙窩點，抓捕3名犯罪嫌疑人。行動結束后，她又馬不停蹄配合公安固定證據、展開審訊、辦理相關手續，一干就是一整晚。

可專賣管理工作并不總是雷霆萬鈞，更多的時候是日復一日地與案卷為伴，大到詢問技巧、證據提取，小到文字描述、筆錄排版，胡櫻都從零開始摸索，不斷優化完善。零售戶申領煙草專賣許可證的積極性不高，她就走市場、進商店主動宣傳，保證上門辦證、送證到店。回憶起當年的努力，胡櫻只是笑著說：“隨著持證率節節攀升，卷煙市場秩序總算步入了正軌，我心里很有成就感。”

常懷為民情的“初心行動派”

“《民情熱線》進社區”是杭州市煙草專賣局的一張普法金名片，作為法規部門的“老班長”，胡櫻是這項活動的組織者和親歷者。

九年來，她組織開展直播帶法、校園送法、驛站學法等系列活動，還利用周末休息時間先后35次走進社區，讓煙草專賣制度從紙間走進群眾心間。2016年、2022年，杭州煙草先后榮獲中宣部、司法部“六五”普法先進單位以及煙草行業“六五”“七五”普法先進單位。

“八五”普法之初，為了給參觀者提供更具沉浸感和個性化的法治體驗，胡櫻和同事們又緊跟數字化轉型浪潮，積極借鑒社會發展經驗，完成了杭州煙草法治宣傳教育基地的數智化升級改造。這是浙江省首個煙草主題的法治宣傳教育基地，集宣傳、教育、服務等功能為一體，如今已成為杭州煙草聯系群眾、服務群眾的重要窗口。

在“放管服”改革的背景下，胡櫻還將“最多跑一次”理念引入涉煙案件辦理，探索出一條快速處理輕微涉煙違法案件的高效路徑：“我們充分聽取基層的意見建議，通過平臺系統升級，實現大多數輕微違法案件7日內辦結，將所需案卷文書減少30%以上。”在新機制下，當事人從“來回跑”變為“跑一次”甚至是“零跑腿”，讓執法有“力度”也更有“溫度”。

愿為指路燈的“青年領路人”

中國煙草學會優秀論文一等獎1篇、三等獎1篇，在省級以上刊物發表論文9篇，主持參與市級以上重點創新項目11項……這一連串的數字背后，是胡櫻三十年如一日不斷探索創新的縮影。

青絲生華發，春泥更護花。從部門負責人崗位退下來后，胡櫻有了更多的時間思考與總結；只要有需要，她從不吝惜分享自己積累的豐富經驗，用自己實際行動感染、引導著年輕的同志。“她既是我們的主心骨，又是我們的貼心人”。身邊的同事總是這樣說。

在各項工作中，她以身作則；在各類困難前，她挺身而出；在同事需要時，她全力相助。三十二年如一日的堅守，一條大路貫穿始終的執著，胡櫻在平凡的崗位上，寫就了一頁不凡的篇章。