周新華（右）為張井寶講解魯產(chǎn)卷煙特色。

“張大哥，備足卷煙了嗎？您的店靠近景區(qū)和省道，地理位置優(yōu)越。再加上中秋節(jié)、國慶節(jié)將至，來買禮品的顧客會多起來，咱可不能在備貨上掉鏈子。”9月12日一大早，山東省滕州市煙草專賣局（營銷部）客戶經(jīng)理周新華走進旺源超市，詢問店主張井寶的備貨情況。

“周經(jīng)理，聽了你的建議，我早早就備足了卷煙。你看我用煙盒擺出的‘中秋’‘國慶’幾個字怎么樣，有沒有過節(jié)的氛圍？”張井寶笑呵呵地說。

在幫張井寶制定好接下來的營銷計劃后，周新華又匆忙趕往下一家零售店……

中秋節(jié)、國慶節(jié)即將到來，為助力零售客戶挖掘節(jié)日商機，周新華每天奔忙在轄區(qū)各家零售店里。“周經(jīng)理懂得多、看得遠，總能給我出一些好主意。”張井寶說。

以這次節(jié)日營銷為例，周新華建議張井寶從以下三方面著手，搶抓節(jié)日商機。

推陳出新。周新華建議張井寶將店里的陳列主題定為“禮遇中秋 喜迎國慶”，精心挑選商品組成節(jié)日禮盒，并將其擺放在店內(nèi)顯眼位置，方便顧客選購；在門店布局上下功夫，擺上烘托節(jié)日氛圍的裝飾品，打造特色卷煙陳列；開展非煙商品抽獎活動，吸引顧客進店購物。

趣味營銷。節(jié)日期間，處處是需求，處處有商機。周新華建議張井寶早早備足各類商品，提前制定非煙商品促銷活動方案，并將活動信息盡早推送到顧客微信群中，做好預熱。例如，針對需要走親訪友的顧客，推出“月餅+酒水+牛奶”優(yōu)惠套餐；針對年輕消費群體，推出“飲料+網(wǎng)紅零食”假期優(yōu)惠套餐等。

貼心服務。周新華建議張井寶將魯產(chǎn)卷煙作為經(jīng)營重點，提前預訂滕州傳統(tǒng)糕點“龍泉月餅”和各類旅游紀念品，方便顧客挑選；在店里開展益智九連環(huán)解鎖、魯班鎖拼裝等互動游戲，既滿足顧客的娛樂需求，又能增加顧客在店里駐足的時間，帶動其他商品的銷量，一舉多得；提前做足功課，牢記店內(nèi)商品的特點，給顧客推介起來方能游刃有余。

作為營銷一線的老員工，周新華認真細致、善于思考、樂于溝通，總是能在零售客戶最需要的時候出現(xiàn)，根據(jù)店鋪的實際情況，為客戶制定個性化經(jīng)營方案，幫助客戶解決經(jīng)營過程中的難點、痛點問題，成為客戶口中“最值得信任的人”。