程盛峰自2001年4月進入江西省九江市煙草專賣局（公司），從市局到廬山市公司，從市局機關到營銷網點一線，他秉承著軍人退伍不褪色、愛崗敬業的精神，默默無聞地工作了二十多個年頭。環境、崗位的變更絲毫沒有影響到他對工作的熱愛，始終緊跟行業發展步伐，順應行業高質量發展要求，盡自己最大的努力完成各項工作。

二十多年來，他始終做到愛崗敬業，盡心盡責、全身心投入，以出色的業績上交了一份讓同事們敬佩、讓公司滿意的答卷。因為他清醒的認識到煙草行業發展的日新月異，需要用先進的營銷理念來充實自己，用知識來武裝自己。所以，他在認真完成繁忙的一線營銷工作的同時，堅持廣泛閱讀與煙草行業營銷相關的各類書籍，拓寬自己的知識面，為更好地做好營銷工作奠定了堅實的理論基礎。在狠抓理論學習的同時，他還注意總結實踐經驗，把學到的先進的營銷理念和品牌培育方法運用到實際工作去，取的了較好的工作成績。

在2023年的書記領航工程“圣地中國紅 靚麗星子鎮”工作推進中，他管轄的片區—星子鎮被作為第一批示范街進行打造，星子鎮是全城出名的老舊街道，又屬于鄉鎮地區，客戶素質參差不齊，在工作推進中，他秉持著崗位責任和擔當，一次一次的客戶溝通中，他無畏風雨，也不懼在示范街打造中遇到的艱難險阻。

在與兼營蔬菜和卷煙的客戶陳星明的溝通中，程老板在原有環境中習慣了，實在不愿意改變固有形態，他說：“我這樣挺好的，雖然看著挺亂，但是我自己也知道東西在哪兒，老客戶們來了自己拿了東西跟我說一聲就行，我一樣的賺錢啊，不改不改?！?/p>

程盛峰苦口婆心：“你把卷煙出樣整齊了，自己心里有數，消費者進來心里也舒坦，來的次數也會增多，以前的熟客更愿意來，生客沖著你的經營環境也愿意光臨，這不比你現在這樣的經營環境好嗎，做生意就是要盈利啊，客人多了，盈利就會增長啊！”說著，就挽起袖子，彎腰整理起老程的店鋪來。

他把蔬菜和肉類分類擺放，碼放整齊，把煙按照規范出樣進行展示，忙了大半天，看著整齊有序的商品陳列，把老陳驚呆了，看著汗流浹背的程經理，老陳有點不好意思，他說：“真是太麻煩你了，我自己來自己來?！庇锌蛻糇哌M來：“喲，老陳，這么整齊干凈，看來我要多買點啊，這么干凈的時候我怕以后碰不到啊?！崩详悓擂蔚幕貞?#xff1a;“是煙草的程經理幫忙整理的，以后你常來，我會每天保持干凈整潔的！”

打那以后，老陳的菜攤顧客絡繹不絕，卷煙銷售也越來越紅火，看見程盛峰也是充滿感激：“程經理，真是太感激你了，整潔干凈出樣真的更多盈利，現在我忙都忙不過來，客戶都說我這干凈，肯定菜也新鮮呢，太感謝你了?！背淌⒎逍χ貞?#xff1a;“你們的滿意是我們的最終目的，你們盈利我們也高興，繼續保持啊！”

如此類似的例子不勝枚舉，在程盛峰的著力推動下，星子鎮示范街形成了統一的靚麗出樣形象，從前的臟亂差變成了現在的高大上，來參觀學習的各地零售戶的一批也一批，在開展參觀介紹中，程盛峰娓娓道來：“打造示范街，打造靚麗出樣，提高終端準確，都只有一個目的，就是你們賺錢，你們能盈利我們的工作就算做到位了，客戶的非常滿意才是我們推進工作的動力源泉?！?/p>

截止當前，星子鎮示范街客戶現代終端客戶占比從42%提升到64%，聚合面從 21.4%提升到 35.7% ，信息采集填報率和準確率達到 80.17%和90.23% ，客戶盈利水平戶均同比增收2.4%，打造成果斐然。

他以誠待人，對待每個客戶都充滿著真誠和熱情。每次走訪客戶，他都會認真地協助客戶查點庫存，指導客戶做好訂購計劃，做好卷煙陳列。由于他工作認真負責，商戶都很信任他，喜歡聽他的意見。他積極落實“我為客戶辦實事”，把客戶的困難當作是自己的困難。他片區有位七十多歲的殘疾客戶，家里種植了七八畝瓜田。因客戶無法及時采摘運輸，他每年都會通過公司動員同事，通過朋友動員社會的力量幫助客戶銷售。此舉感動了不少客戶，拉近了他與客戶的“心連心”。類似的事例還很多，因為他心中始終記著客戶的利益。

他是煙草最基層的一名員工，他不會說什么激動人心的豪言壯語，也沒有什么驚天動地的豐功偉績，他只是熱愛自己的崗位，熱愛自己身邊的同事和客戶，日復一日，年復一年地在本職崗位上默默奉獻著。