說(shuō)起符宗偉來(lái)，很多人只知道他是一個(gè)煙葉烘烤“大神”，不但技術(shù)水平高，而且管理經(jīng)驗(yàn)豐富，還樂(lè)于助人，卻不知道他已56歲了，是依然奮戰(zhàn)在煙葉生產(chǎn)一線的“老黃牛”。

在云南省宣威市煙草專賣局（分公司）工作32年里，他先后從事過(guò)生產(chǎn)收購(gòu)、實(shí)驗(yàn)示范、科學(xué)烘烤等工作，也練就了愛崗敬業(yè)、勤奮踏實(shí)、雷厲風(fēng)行、探索創(chuàng)新、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。一直以來(lái)，符宗偉始終嚴(yán)格要求自己，從思想、作風(fēng)上加強(qiáng)自身建設(shè)，默默無(wú)聞，無(wú)私奉獻(xiàn)，恪盡職守，時(shí)時(shí)刻刻心系科學(xué)烘烤服務(wù)工作，充分發(fā)揮了一名科技人員的模范帶頭作用。

符宗偉（左一）為煙農(nóng)提供烘烤指導(dǎo)。王炳會(huì)/攝

以身作則的“領(lǐng)路人”

21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、168個(gè)村委會(huì)、24萬(wàn)余畝烘烤服務(wù)，符宗偉帶領(lǐng)的小組服務(wù)范圍涉及全市所有種植農(nóng)戶，點(diǎn)多面廣，工作強(qiáng)度大，山高坡陡，獨(dú)特的地理環(huán)境時(shí)刻考驗(yàn)著工作意志和技能水平，服務(wù)難度可想而知。

作為全市唯一的一名烘烤師，符宗偉身上的擔(dān)子不輕，壓力不小。計(jì)劃“提前一點(diǎn)”，每人“多做一點(diǎn)”，節(jié)奏“再快一點(diǎn)”，今日事今日畢，千方百計(jì)解決農(nóng)戶的烘烤難題，不等不靠，是符宗偉和小組人員面對(duì)困難時(shí)的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。

工作中，他總是以身作則，帶領(lǐng)小組人員充分發(fā)揮宣威人吃苦耐勞的精神。作為領(lǐng)頭人，他帶領(lǐng)小組人員每天起早貪黑，跋山涉水，冒著烈日與風(fēng)霜，一起奮斗拼搏，他們常常迎著朝霞出去，披著滿天星光回家，充分發(fā)揮一個(gè)小組的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，是一支能吃苦、能戰(zhàn)斗的堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。

符宗偉有一個(gè)良好的工作習(xí)慣，就是提前把當(dāng)天的工作任務(wù)有序梳理好，做好派工準(zhǔn)備，做到分?jǐn)偣ぷ魅蝿?wù)公平合理。為做好烘烤服務(wù)工作，他每天總是很早就到辦公室，分門別類整理烘烤上的各類表單、資料，并檢查核實(shí)小組的每項(xiàng)工作是否落實(shí)，還存在些什么問(wèn)題，下一步應(yīng)如何提高等等。在日常管理中，合理安排月、周、日計(jì)劃，就近就便利用屬地相鄰?fù)介_展指導(dǎo)服務(wù)工作，做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，減少往返重復(fù)性工作，提高了工作效率和烘烤質(zhì)量。在烘烤管理工作中，他帶領(lǐng)小組人員將科學(xué)烘烤管理落到實(shí)處，烤房建設(shè)、烘烤服務(wù)、管理材料等，都做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，組員精神面貌、服務(wù)技能年年有提升，農(nóng)戶烘烤質(zhì)量年年有提高。

勤奮好學(xué)的“內(nèi)行人”

“提高烘烤質(zhì)量就是最好的服務(wù)。”在從事烘烤服務(wù)的21年時(shí)間里，他參與指導(dǎo)農(nóng)戶的服務(wù)項(xiàng)次不計(jì)其數(shù)，工作之余不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)并與實(shí)踐相結(jié)合，每次外出工作，他都隨身攜帶筆記本，記錄著服務(wù)對(duì)象，問(wèn)題解決情況，總結(jié)每次工作，在一次次的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中，他積累了豐富的烘烤服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在烘烤領(lǐng)域精益求精、不斷進(jìn)取，勤奮好學(xué)，從“門外漢”蛻變?yōu)楹婵绢I(lǐng)域的“內(nèi)行人”。

也正是憑借這股愛鉆研的勁頭，符宗偉常常將日常走訪煙農(nóng)時(shí)聽到的困難放在心里，苦心鉆研研制出適宜當(dāng)?shù)氐暮婵驹O(shè)備和應(yīng)用技術(shù)。針對(duì)烘烤服務(wù)在實(shí)際工作中的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與宣威實(shí)際不相符這一問(wèn)題，他和小組人員攻堅(jiān)克難，經(jīng)過(guò)多次試驗(yàn)，因地制宜創(chuàng)新研究并制定出了新的“宣威煙葉烘烤技術(shù)”，在烘烤中大大提高了烘烤質(zhì)量和工作效率，大幅提高了全市種植農(nóng)戶的收入，得到了同事和上級(jí)及老百姓的一致認(rèn)可，具有廣闊的應(yīng)用前景。

傳道授業(yè)的“技術(shù)人”

科技是第一生產(chǎn)力。對(duì)符宗偉來(lái)說(shuō)，提高烘烤技術(shù)服務(wù)是頭等大事。作為具有豐富經(jīng)驗(yàn)的一線工作者，他時(shí)刻將“服務(wù)”“責(zé)任”銘記在心。為使組員懂管理、會(huì)指導(dǎo)，他每年會(huì)專題組織兩次全市范圍的烘烤技術(shù)全覆蓋培訓(xùn)，每周按時(shí)組織組員學(xué)習(xí)下部葉、中部葉、上部葉烘烤技術(shù)。每月按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展專項(xiàng)技能理論和實(shí)操及管理制度培訓(xùn)，確保整個(gè)烘烤工作順利開展。

在平時(shí)的工作中，他很注重和烘烤團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)交流，每次前往鄉(xiāng)村的路途中，他常常利用工作間隙，跟科室人員相互討論學(xué)習(xí)生產(chǎn)工作規(guī)程，或者對(duì)組員進(jìn)行烘烤業(yè)務(wù)知識(shí)提問(wèn)，討論、分析服務(wù)過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，并對(duì)烘烤因素制定對(duì)策，防止問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。到達(dá)基層站點(diǎn)后，他總會(huì)利用工作間隙開展烘烤情況查看或組織站點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)烘烤中存在的一些共性問(wèn)題進(jìn)行探討，相互學(xué)習(xí)，增進(jìn)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同攜手解決生產(chǎn)工作中遇到的疑難問(wèn)題。在日常工作中，在保證及時(shí)完成烘烤服務(wù)任務(wù)的同時(shí)，他不忘初心，秉承行業(yè)“傳、幫、帶”的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極做好傳幫帶，組織青年員工開展培訓(xùn)，鼓勵(lì)青年員工努力學(xué)習(xí)烘烤知識(shí)，把自己的工作經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的專業(yè)技能傳授給青年員工。“作為一名烘烤工作者，我們要堅(jiān)守崗位，拿出十二分精神應(yīng)對(duì)每一次指導(dǎo)服務(wù)，全力以赴保障好烘烤工作的穩(wěn)定運(yùn)行，守護(hù)好群眾增收的‘錢袋子’。只有培訓(xùn)學(xué)好技術(shù)本領(lǐng)，才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。”這是符宗偉對(duì)參加培訓(xùn)的人員說(shuō)的話。

潛心服務(wù)的“赤誠(chéng)人”

2022年8月17日，符宗偉完成格宜鎮(zhèn)陸村種植戶陸巧珍家的烘烤服務(wù)工作時(shí)，已經(jīng)是晚上10點(diǎn)多鐘了，為了能趕到曲靖市羅平縣阿崗鎮(zhèn)一戶叫張應(yīng)坤的農(nóng)民家?guī)椭鉀Q烘烤問(wèn)題，他連夜趕赴羅平縣，在解決完張應(yīng)坤家的烘烤問(wèn)題后，已是下半夜4點(diǎn)多鐘了。

很多人都說(shuō)“羅平縣的烘烤事情又不歸你管，那么遠(yuǎn)你沒有義務(wù)去服務(wù)”。而他卻說(shuō)：“人家也是信任我，都打電話給我了，雖然不歸我管，再忙也要去幫助人家一下，不然就對(duì)不住人家了。”他不僅是一名“技術(shù)流”，更是一名真正把煙農(nóng)放在心上的“烘烤師”。

多年如一日，符宗偉把自己的青春熱情全部奉獻(xiàn)給了宣威這片熱土，奉獻(xiàn)給所管轄的24萬(wàn)多畝煙葉烘烤工作和2萬(wàn)多農(nóng)戶。21年來(lái)，他無(wú)數(shù)次在烘烤服務(wù)崗位上踏遍宣威的山山水水，踏遍田間地頭，踏遍烘烤工場(chǎng)，在一線付出了辛勤的汗水，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，也扛起了責(zé)任擔(dān)當(dāng)，他默默無(wú)聞地用心守候著煙葉烘烤事業(yè)，用實(shí)際行動(dòng)為群眾鋪墊著增收“致富路”。