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1998年,周林強(qiáng)進(jìn)入湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司長沙卷煙廠工作,26年來他從操作工踏踏實(shí)實(shí)地干到生產(chǎn)班組副班長。有人說他生來有豪放的性格,對(duì)很多事情都“不計(jì)較”;也有人說他骨子里還有一股較真勁兒,有的時(shí)候太“計(jì)較”。然而,正是這些“不計(jì)較”和“計(jì)較”讓他有了獨(dú)有的模樣。
圖為周林強(qiáng)在現(xiàn)場(chǎng)巡視設(shè)備運(yùn)行狀況
工作安排他從“不計(jì)較”,工作細(xì)節(jié)他很“計(jì)較”
面對(duì)上級(jí)交辦的工作安排,他從來沒有二話。有一段時(shí)間,因生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整,煙絲單日產(chǎn)量需“三連跳”,為確保生產(chǎn)平穩(wěn)有序,班組安排周林強(qiáng)在葉片、葉絲兩個(gè)工段輪崗。兩個(gè)工段的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)截然不同,這要求他儲(chǔ)備兩套“標(biāo)準(zhǔn)體系”,并時(shí)刻保持清醒,隨時(shí)準(zhǔn)確切換。時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高,周林強(qiáng)二話不說,欣然迎接新挑戰(zhàn)。“服從安排是每一個(gè)員工必須具備的最基本的素質(zhì),有問題就想辦法去解決!”這是從不計(jì)較的他常說的話。
然而真正走上來工作崗位,他又“計(jì)較”了起來:但凡是他當(dāng)值,幾百米的產(chǎn)線上,每天不知道要走多少個(gè)來回,日行三萬步是常態(tài)。他又說“多走走,確保每一項(xiàng)安全、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)都落實(shí)到位了,心里才踏實(shí)。”
為了消除產(chǎn)品雜物隱患,他專門制定了檢驗(yàn)記錄表,堅(jiān)持每批次、每個(gè)崗位都到場(chǎng)組織執(zhí)行,并詳細(xì)做好監(jiān)測(cè)結(jié)果記錄。因?yàn)椤敖锝镉?jì)較”,所以“滴水不漏”,多年來他所帶領(lǐng)的班組實(shí)現(xiàn)了“安全零事故”“質(zhì)量零缺陷”,計(jì)劃完成率100%、生產(chǎn)合格率100%的目標(biāo)。
圖為周林強(qiáng)檢查生產(chǎn)信息記錄
工作繁多他從“不計(jì)較”,技能提升他很“計(jì)較”
總結(jié)多年的一線生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),周林強(qiáng)形成了“先情后理,理大于情”的管理風(fēng)格。對(duì)于員工提出的各種需求,只要合理合規(guī),他都十分重視,從不計(jì)較會(huì)給自己增加多少“麻煩”。員工反映制度文件太分散,他就把各崗位制度文件分門別類整合好;員工反饋崗位耗材消耗太快,他就每天巡視及時(shí)安排更新到位;員工家里住得太遠(yuǎn),他就協(xié)調(diào)更加適合工作時(shí)段的崗位。他常說“管理就是服務(wù),重視員工的需求也是在為團(tuán)隊(duì)注入潤滑劑,自己多點(diǎn)事情不計(jì)較”。
班里的員工有啥大事小情都喜歡和他提一嘴,反正他不會(huì)計(jì)較。但要是員工技能不“過關(guān)”,他又變得“計(jì)較”起來。每一個(gè)員工考上崗資格前都會(huì)經(jīng)歷他的“麻辣拷問”——“這個(gè)牌號(hào)的工藝制造規(guī)定文件在哪里?”“SPC的DPK指標(biāo)要求是什么?在哪個(gè)文件有規(guī)定?”“這根管道在這里是起什么作用?”回答不好這些細(xì)節(jié)問題在周班長這里是絕對(duì)通不過的。當(dāng)有新標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)或者文件更新,他也一定會(huì)逐崗逐人過關(guān),對(duì)于學(xué)習(xí)不到位的員工,他還要親自輔導(dǎo),逐條講解,確保員工完全消化后再上崗操作。
“寬”與“嚴(yán)”的周班長,打造出了一支高凝聚力,高技能化的隊(duì)伍。班組里所有員工都具備了2個(gè)以上崗位資格,90%的員工具有3個(gè)以上崗位資格,部分員工還具備跨線崗位資格,更有一半以上的員工取得了高級(jí)工以上技能等級(jí)。在工廠、車間技能競(jìng)賽中,班組多名員工獲得操作新星、季度之星、標(biāo)桿員工等榮譽(yù)稱號(hào)。
個(gè)人榮譽(yù)他從“不計(jì)較”,團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)他很“計(jì)較”
25年的職業(yè)生涯他一直把個(gè)人榮譽(yù)看得很淡。“工作上最大的榮譽(yù)就是你做的工作拿得出手!”這是他一直以來的榮譽(yù)觀。每次工廠和車間組織評(píng)先評(píng)優(yōu),他都會(huì)對(duì)照條目與其他同事的工作業(yè)績一條一條捋一遍并極力舉薦,而說到自己總是寥寥數(shù)語。對(duì)于這些榮譽(yù)他也有自己的“小心思”,“幫助班組員工爭取各級(jí)各類榮譽(yù)是對(duì)大家最好的激勵(lì)手段,作為基層管理者而言,我班里的員工能被認(rèn)可、被重視,這比我個(gè)人拿榮譽(yù)要‘實(shí)惠’得多。”
在每次班前會(huì)上,周林強(qiáng)都會(huì)強(qiáng)調(diào)一句“每個(gè)人都要做好自己的事,這不僅關(guān)乎自己,更關(guān)乎整個(gè)團(tuán)隊(duì)”。正是他這樣對(duì)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的“分毫必爭”,他所在的團(tuán)隊(duì)先后獲得安全先進(jìn)集體A類獎(jiǎng)、質(zhì)量先進(jìn)班組、青年文明號(hào)、青年突擊隊(duì)等榮譽(yù),在班組勞動(dòng)競(jìng)賽中團(tuán)隊(duì)成績也名列前茅。
多年來,在“計(jì)較”與“不計(jì)較”之間,周林強(qiáng)悟出了自己的工作理念,計(jì)較的是擔(dān)當(dāng)、責(zé)任與集體,不計(jì)較的是辛苦、得失和個(gè)人,立足崗位,扎根基層,這就是周林強(qiáng)獨(dú)有的模樣。