早晨的陽光清新、透明，照射進(jìn)位于貴州省遵義市湄潭縣天文大道的金安煙酒行，店主孫建梅正忙著整理剛到的卷煙。

縣城大多數(shù)卷煙同行都稱孫建梅為孫大姐，這不光是因?yàn)閷O建梅相比于其他同行歲數(shù)稍大，更是因?yàn)樗幸粋€(gè)經(jīng)常幫助同行、朋友、陌生人的大愛之心。

孫建梅在整理卷煙。（王智明攝）

創(chuàng)業(yè)初期，艱難打拼

早年間，孫建梅和大多數(shù)年輕人一樣外出打工。由于文化水平不高，很難找到一份滿意的工作，干過保潔、洗過盤子、進(jìn)過工廠，也在酒店做過領(lǐng)班。但心高氣傲的孫建梅對(duì)于這些辛苦又找不了多少錢的工作并不很滿意。

結(jié)婚生孩子后，老公常年在外打工，照顧家庭和孩子的重任就落在了孫建梅肩上。“打工不如當(dāng)老板，在家還能照顧老人孩子。”孫建梅與老公陳小鐘商量后，就在縣城一個(gè)角落開起了一個(gè)早餐店，正式的當(dāng)起了老板。

剛開業(yè)時(shí)，早餐店生意并不好，為了節(jié)約開支，孫建梅既當(dāng)老板，又當(dāng)員工。從采買物資到食物加工，從煮粉煮菜到洗碗掃地，從算賬收錢到搬運(yùn)東西，從早到晚、從白天到黑夜，都是孫建梅一個(gè)人干。

功夫不負(fù)有心人。經(jīng)過幾年的經(jīng)營(yíng)，孫建梅摸索出了早餐店的經(jīng)營(yíng)之道，早餐店的生意也漸漸好了起來。

“店面干凈整潔、早餐味美價(jià)廉、服務(wù)熱情周到。”這是食客對(duì)孫建梅早餐店的評(píng)價(jià)。

然而好景不長(zhǎng)，2003年非典肆虐而來。

街上不見了行人，偶爾有一兩個(gè)膽大的也是買了東西就走了，絕不會(huì)在餐館吃東西。

真是辛辛苦苦好幾年，一夜回到解放前。孫建梅一籌莫展，早餐店開不下去了。

孫建梅最初的早餐店。

轉(zhuǎn)型卷煙，收入穩(wěn)定

正當(dāng)孫建梅一籌莫展，準(zhǔn)備考慮轉(zhuǎn)型之時(shí)，她忽然想到了煙草公司一位客戶經(jīng)理王偉。

有一次，王偉到孫建梅早餐店吃早餐，看到孫建梅早餐店干凈整潔，物品歸置井井有條，心想：這個(gè)老板頭腦聰明，善于管理，如果她是一位卷煙零售客戶的話，肯定會(huì)經(jīng)營(yíng)得很好。

“孫姐，你這早餐味道確實(shí)可以，不過賣早餐要早起，應(yīng)該很辛苦吧。我看你這早餐店打理得這么好，有沒有想過轉(zhuǎn)型賣卷煙呢？賣卷煙不需要早起，而且賣卷煙利潤(rùn)也還可以。”當(dāng)即，王偉就把想發(fā)展孫建梅成為卷煙零售客戶的想法告訴了她。

“啊，賣卷煙？”孫建梅聽了王偉的話一時(shí)楞住了，眼下早餐店生意還不錯(cuò)，根本沒有考慮過這個(gè)問題，不過想到人家也是一片好心，就敷衍道：“我考慮一下吧。”

早餐店生意紅火，就把這事給忘了。

孫建梅想到這里，馬上就聯(lián)系了王偉，把想轉(zhuǎn)型做煙酒的想法告訴了他。

就這樣，在煙草公司的幫助下，孫建梅的煙酒店開起來了。

新入一個(gè)行業(yè)，什么都不懂，什么也不敢做，就等著顧客上門，幾周下來，店里面的銷售額并不樂觀，并且還有一部分存貨。

憑著多年生意經(jīng)驗(yàn)，孫建梅也不慌張，她知道，生意都是慢慢培養(yǎng)的，顧客也是慢慢培養(yǎng)的。就這樣，憑著多年生意經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，加上她愛思考、慢慢熟悉了卷煙政策，并且經(jīng)常向同行請(qǐng)教、學(xué)會(huì)了很多營(yíng)銷技巧，服務(wù)也周到，回頭客多了，店里的生意逐漸走上了正軌。

孫建梅轉(zhuǎn)型后的煙酒店。

熱心公益，獻(xiàn)出愛心

2019年，湄潭藍(lán)天救援隊(duì)成立，孫建梅加入了藍(lán)天救援隊(duì)。

藍(lán)天救援隊(duì)是純公益志愿組織，除了政府部門會(huì)支援部分裝備外，其他很多裝備及運(yùn)作經(jīng)費(fèi)都是隊(duì)員平攤，就連每次出任務(wù)的各種費(fèi)用都是隊(duì)員自己出資。

“其實(shí)加入藍(lán)天救援隊(duì)是一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)。19年的時(shí)候，湄潭藍(lán)天救援隊(duì)剛成立，一個(gè)朋友邀約我說，你平時(shí)做點(diǎn)好人好事都是小打小鬧，只能算是散兵游勇，加入藍(lán)天救援隊(duì)，那就是正規(guī)軍了，是真正的公益事業(yè)了，意義都不一樣了。”聽了這話，孫建梅好好考慮了一下。

在這之前，孫建梅聯(lián)合其他幾個(gè)煙酒店搞了一個(gè)老酒協(xié)會(huì)，每個(gè)店拿出一些老酒搞慈善拍賣。拍賣所得善款資助了7個(gè)大學(xué)生完成學(xué)業(yè)。“我們小時(shí)候也受過苦，也吃了沒文化的苦，一想到還有些家庭因經(jīng)濟(jì)原因不得不讓孩子輟學(xué)我就于心不忍。剛好我們就是做煙酒的，于是就聯(lián)系了幾個(gè)做得還可以，并且都熱心腸的老板，搞了拍賣老酒這個(gè)辦法，反正盡我們一點(diǎn)力量做點(diǎn)好事吧。”

孫建梅獲得的證書。（王智明攝）

還有一次，一位老人暈倒在孫建梅的店門口，孫建梅馬上找到了隔壁鄰居把老人送到了醫(yī)院。事后，孫建梅回憶道：“這種事情誰碰上都會(huì)出手的，人命關(guān)天啊，何況這個(gè)老人還是暈倒在我的門口，如果在其他地方，我不知道就算了。都知道了還不出手，我是做不到的。”

湄潭剛開始推行“黔彩終端”卷煙店鋪時(shí)，很多環(huán)節(jié)還在摸索階段，大家都不很清楚，孫建梅憑著自己的努力和煙草公司的指導(dǎo)，把金安煙酒辦成了湄潭“黔彩終端”的標(biāo)桿店鋪。同行經(jīng)常到她店里面參觀學(xué)習(xí)，她也經(jīng)常上門指導(dǎo)，對(duì)同行們弄不懂的，她也不厭其煩的認(rèn)真解釋。對(duì)于同行是冤家這種說法，孫建梅并不認(rèn)同：“生意各做各的，每個(gè)人都有自己的生意經(jīng)，其他人是學(xué)不來的。同行多交流，可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，還可以提升大家的銷售水平，提升大家的利潤(rùn)。就像一個(gè)國(guó)家樣，搞封閉是行不通的，你封閉了，就不知道世界變成啥樣子了。”

2020年，貴陽疫情嚴(yán)重，湄潭藍(lán)天救援隊(duì)也馳援了貴陽抗疫。孫建梅由于身體原因沒有到貴陽抗疫，但她在湄潭組織卷煙同行籌集了7萬余善款，購買新鮮蔬菜送到了貴陽，而她個(gè)人就捐助了1萬元。?

聽到這個(gè)事，大家紛紛豎起了大拇指。

孫建梅獲得的獎(jiǎng)?wù)隆?#xff08;王智明攝）

“比起那些動(dòng)輒上百萬、上千萬捐款的人來說，我們這點(diǎn)小錢都不算啥了。”孫姐一臉輕松的說，“我們只是力所能及的做點(diǎn)小事，如果有更多的人愿意加入這個(gè)組織，那我們肯定能干更大的事。”

孫建梅獲得的榮譽(yù)證書。（王智明攝）