鄒宏英在整理檔案。

戴著一副眼鏡，逢人便會笑瞇瞇地打招呼，干起工作來雷厲風行、追求完美，曾先后榮獲陜西省煙草專賣局（公司）優秀客戶經理、安康市三八紅旗手等榮譽稱號。她就是陜西安康市煙草專賣局（公司）辦公室機要員鄒宏英。

參加工作30年來，鄒宏英先后跨越兩個區縣、輾轉三個部門，從客戶經理到卷煙質檢員再到機要員，每樣工作都干得很出色，靠的就是一股不服輸的犟勁。

2018年年底，鄒宏英由卷煙質檢員崗位調整到辦公室擔任機要員兼檔案管理員。

面對生澀難懂的數字、近3萬件（冊）檔案，鄒宏英憑著不服輸的犟勁，爭分奪秒、埋頭苦學，從最簡單的實用技術開始，邊學邊干、邊干邊悟。“機要工作責任大，要用心做好每一件事，不給自己留遺憾?！编u宏英說。

作為兼職檔案管理員，鄒宏英平時無論工作多忙，總是事無巨細地做好檔案整理工作。2022年5月，鄒宏英利用3天時間，翻閱了57家中小企業500余份財務檔案，確保防范和化解拖欠中小企業賬款專項工作順利完成。

此外，在文明城市創建、社區義務清掃、交通文明勸導、困難群眾幫扶等工作中，都能看到鄒宏英忙碌的身影。