她從一名懵懂的大學(xué)生，一個(gè)純粹的煙草外行，憑借自己的勤奮和堅(jiān)忍，成長(zhǎng)為煙草行業(yè)技術(shù)能手；她以令人驚嘆的毅力，扎根在卷煙打假一線(xiàn)，切實(shí)維護(hù)群眾利益；她以鍥而不舍的鉆研精神，為行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)青春的力量……她，就是河南省焦作市煙草專(zhuān)賣(mài)局稽查支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)鄭嫻嫻。

自參加工作以來(lái)她為人謙虛，吃苦耐勞，以積極的工作態(tài)度和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平贏得單位上下一致好評(píng)。參加工作以來(lái)先后獲得焦作市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⒔棺魇屑夹g(shù)能手稱(chēng)號(hào)、全省卷煙打假打私工作先進(jìn)個(gè)人、河南省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⑺拇稳煵菁夹g(shù)能手稱(chēng)號(hào)、三次全國(guó)煙草技術(shù)能手稱(chēng)號(hào)，這些對(duì)她來(lái)說(shuō)既是一種榮譽(yù)更是一份責(zé)任，無(wú)形中成為她工作上的動(dòng)力，激勵(lì)著她在崗位上彰顯擔(dān)當(dāng)。

為了適應(yīng)工作崗位新要求，更好地肩負(fù)起工作重?fù)?dān)，做到守土有責(zé)，維護(hù)國(guó)家利益，提高業(yè)務(wù)水平，鄭嫻嫻廣泛查閱行政法律法規(guī)，做到根基扎實(shí)；第一時(shí)間學(xué)習(xí)行業(yè)最新政策規(guī)定，掌握重點(diǎn)環(huán)節(jié)要點(diǎn)；積極學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，把涉及煙草專(zhuān)賣(mài)的法律法規(guī)以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)全部收集下載，逐條加予研究熟悉，并積極向前輩同行虛心請(qǐng)教，用法律法規(guī)武裝頭腦，做到依法依規(guī)執(zhí)法，文明執(zhí)法。

紙上得來(lái)終覺(jué)淺，出色高效的完成工作才是提高學(xué)習(xí)能力和檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果最有效的途徑。“干一行要愛(ài)一行，更要迷一行”，她自己是這么想的，也一直是這么做的。多年來(lái)，她始終保持勤奮敬業(yè)的精神狀態(tài)，單位里的同事，都知道鄭嫻嫻的“認(rèn)真”早已成為她骨子里的個(gè)性。任何工作無(wú)論大小她都認(rèn)真完成，任何事情無(wú)論難易她都用心做好。在思想深處，她把“認(rèn)真”當(dāng)成自己的信仰，把對(duì)黨的忠誠(chéng)鑄入思想、融入靈魂。

她始終本著“態(tài)度決定高度、責(zé)任決定成敗、突破決定收獲”的工作理念，堅(jiān)持“馬上就辦、辦就辦好”的工作方法，積極踐行“事業(yè)成功千萬(wàn)條，實(shí)干擔(dān)當(dāng)?shù)谝粭l”的工作導(dǎo)向，用品格服務(wù)，展胸懷立足，靠付出贏得，憑業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)，用熱心、耐心、責(zé)任心在平凡崗位上踐行初心使命，贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。

“在卷煙真假鑒別中，我們可以采用‘看、摸、查、剝、嗅、品’六步工作法，不僅能節(jié)省時(shí)間，還能提高準(zhǔn)確性……”

在會(huì)議室里，鄭嫻嫻正在給全市系統(tǒng)專(zhuān)賣(mài)骨干講解卷煙鑒別技巧。在做好本職工作的同時(shí)，鄭嫻嫻不忘發(fā)揮技術(shù)示范和傳幫帶的作用，將所學(xué)所獲用于推動(dòng)工作，帶領(lǐng)焦作煙草專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不斷提升。她帶領(lǐng)的參賽隊(duì)伍，在歷屆全省專(zhuān)賣(mài)管理崗位技能競(jìng)賽中，均取得了團(tuán)體前三名的好成績(jī)。

“稽查工作的職業(yè)化是一種減法，要減掉浮躁和急于求成的心態(tài)，因?yàn)榈却且环N常態(tài)。同時(shí)也是在做加法，增加一份對(duì)煙草事業(yè)的執(zhí)著追求，增添一種理想和信念，增加一份因?yàn)閾?dān)當(dāng)而得來(lái)的平和安寧，因?yàn)榈却且环N智慧。”鄭嫻嫻有的是一種對(duì)事業(yè)追求的自覺(jué)和責(zé)任，這是來(lái)自?xún)?nèi)心深處對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)，也是一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。她發(fā)自?xún)?nèi)心的喜歡、珍惜自己的稽查事業(yè)，一說(shuō)到疑難案件，她的內(nèi)心就充滿(mǎn)源源不斷的激情和動(dòng)力，“發(fā)乎于心，踐之于行”也是她工作的真實(shí)寫(xiě)照。在鄭嫻嫻這些年專(zhuān)賣(mài)打假打私的工作經(jīng)歷中，等待其實(shí)也是一種工作常態(tài)，更是一種工作責(zé)任。

等待意味著一份耐心。焦作既不是假私卷煙制造的源頭，也不是假私卷煙落地銷(xiāo)售的“重災(zāi)區(qū)”，“兩頭在外”的不確定性讓稽查工作多了份“等候”。對(duì)于鄭嫻嫻和專(zhuān)賣(mài)稽查支隊(duì)來(lái)說(shuō)，“撲空”的事也常有，卻不能急于求成，她們更懂得案件“經(jīng)營(yíng)”的重要。

等待也意味著一份智慧。“道高一尺，魔高一丈”，犯罪嫌疑人規(guī)避打擊的伎倆在變化，稽查人員的“作戰(zhàn)”策略也在提升，鄭嫻嫻和專(zhuān)賣(mài)稽查支隊(duì)拓展領(lǐng)域，創(chuàng)新方法，聯(lián)合公安、市管等部門(mén)打出一組漂亮的“組合拳”。她帶領(lǐng)專(zhuān)賣(mài)人員主動(dòng)研究和探索案件信息研判，認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)新課題攻關(guān)，對(duì)涉煙案件法律法規(guī)適用研究，著力推動(dòng)涉煙大要案件行政執(zhí)法與刑事司法相銜接，加強(qiáng)行政執(zhí)法和刑事司法的業(yè)務(wù)探討和工作溝通，著力解決涉煙犯罪取證難、定性難、打擊處理不到位等問(wèn)題。

在每次的打假打私行動(dòng)中，她沖鋒在前；在每次的蹲點(diǎn)監(jiān)控偵查中，她充當(dāng)排頭兵和堡壘。榜樣的力量是無(wú)窮的，鄭嫻嫻在向榜樣學(xué)習(xí)的同時(shí)，通過(guò)自己的不斷的努力，成為了別人的榜樣，像一束光那樣去照亮和幫助身邊更多的人。

崇高隱于平凡，平凡亦鑄豐碑。鄭嫻嫻以堅(jiān)毅擔(dān)起崗位責(zé)任、用奉獻(xiàn)踐行諾言、用行動(dòng)樹(shù)起標(biāo)桿，用樸實(shí)無(wú)華詮釋了新時(shí)期優(yōu)秀煙草青年的最美風(fēng)采，用汗水書(shū)寫(xiě)著對(duì)工作的熱愛(ài)和用心，她身上閃耀的青春光芒也必將影響平凡崗位上的其他煙草青年堅(jiān)守信念，用實(shí)干交出青春奮斗答卷！