在浙江杭州臨安區城中街一處轉角,有一家面積不大、瞧著不太起眼的卷煙零售老店,店主朱哲平堅持把做生意和做志愿融在一起,將小店紅紅火火經營了三十多年。真誠開店、真心服務是附近群眾對她的一致評價。
“開店不僅是為了盈利謀生,我希望通過做好自己力所能及的小事實事,把這個小店打造成為一處溫馨港灣,讓轉角就能夠遇到愛?!睘榱烁瞄_展便民惠民活動,在臨安區煙草專賣局積極倡議和幫助下,朱哲平加入了第一批“香溢紅色驛站”建設,成為一名站長,積極參加志愿服務,用心用情譜寫出愛的贊歌。
這是一間清涼茶鋪
朱哲平剛建起“香溢紅色驛站”的時候是個大夏天,天氣又悶又熱,時不時就有路人往店里瞅一眼。直到一名路人推開門詢問店里有沒有可供飲用的涼水,朱哲平才解開了心中的疑惑:原來是天氣炎熱驅使下,他們瞧見店鋪門口的驛站招牌想要看看是否有茶水解渴。朱哲平一聽,立馬拿起架子上的水壺,為他倒了一杯涼白開,這件小事也引起了朱哲平的反思——服務“隱藏太深”是不能積極有效地幫助到更多群體的。此后,她每天都提前燒好開水并將水壺擺到店內顯眼位置,在日常卷煙經營之余也積極主動地為附近的清潔工人、外賣騎手、快遞小哥們遞上涼水。
“平時干活辛苦,休息時間又短,只能坐在馬路邊喝口水解渴解乏,但是這大熱天的,一早從家帶的水壺都空了,買礦泉水不值當,喝自來水又不健康。好在我找著了小朱,在她這里我們可以盡情喝水,也有地方休息,是實實在在幫到了我們這群人?!笨粗鍧嵐だ侠钅樕下冻龅男θ?#xff0c;朱哲平也由衷地開心。
日子一天天過去,朱哲平的這間“簡易茶水鋪”也慢慢小有名氣起來。
如今,朱哲平還玩起“花樣”,在店門口支起了土茶攤,“我們自家做的這款土茶,主要用的是本地藥草六月霜,這是一種形如褐色茅草干的植物,因為在六月會開出一撮撮的小白花,像覆上了一層霜而得名,它可以清熱化濕,保健又解渴,是我們臨安人的‘藿香正氣水’。”朱哲平笑著介紹道,“以前大熱天里,我老是看到汗流浹背的體力勞動者沖進店里胡亂地從冰柜里抓起冰紅茶、加多寶、王老吉這些所謂的涼茶來喝,這些東西不僅價格貴,還不能多喝,所以我才有了自制土茶的想法,希望能夠為來往群眾尤其是戶外工作者們提供更加貼心的服務。”
這是一方紅色書屋
“作為老百姓,我們非常想要了解一些國家大事,因為國家大事的落實落細與我們的日常生活都息息相關?!泵鎸εR安區煙草專賣局的“80 90 00”青年宣講團,朱哲平這樣說道。據了解,平日里,朱哲平會利用網絡了解時事熱點,在與宣講團志愿者們的深入溝通交流中,也時常展現出她對時政新聞更為獨到的見解。
“香溢紅色驛站”搭建起來后,這一“方寸之地”便成為了朱哲平的宣傳舞臺——在顯眼位置擺放紅色書籍,日常經營過程中如果有消費者進行翻閱,她就能立刻打開話匣子,與他們交流溝通,分享自己的見聞。
“我們這個年齡的人,和新中國同歲,經歷了國家從站起來、富起來到逐漸強起來的過程,所思所感是很深的,所以我很開心有這么一個地方供我們學習互鑒、分享交流?!币涯暧馄呤膹埓鬆斣谥煺芷降牡昀锶缡钦f道。
圖為臨安煙草宣傳團來到店里與大家共讀紅色書籍
這也是一場愛心接力
“我最喜歡來朱姐店里坐一坐、聊聊天。今天這個活動非常有意義,只需要捐一元錢,就可以為貧困山區的兒童們加個營養午餐?!备舯卩従油醢⒁踢呅呚Q起了大拇指。
在和朋友閑聊中,朱哲平偶然得知臨安網紅“江南舅舅”將聯合中國鄉村發展基金會“捐一元·獻愛心·送營養”公益項目,開展“每一元 都是愛”公益募捐直播活動。于是,她提前宣傳,廣發“英雄帖”,拉著身邊的熱心人一起收看直播并帶頭捐款。通過網絡轉發號召,短短半天就募集到愛心午餐捐款數千元。
“她人緣好,性格開朗,不僅自己熱衷當志愿者,而且還帶動身邊人一起做好事,眾人拾柴火焰高!”在朱哲平的影響帶動下,街坊李大伯也慢慢走上了公益志愿的道路。
朱哲平的“生意經”,既火熱了生意,也點燃了志愿熱情。“志愿于心,服務于行”,這是朱哲平常常掛在嘴邊的一句話,她也始終拿出實際行動踐行著,“只要我的身體允許,我就會一直為身邊的人們服務下去,努力把好事實事干到他們心坎上去,不斷延伸愛的觸角”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察