下午13:59分，紅云紅河煙草（集團）有限責任公司曲靖卷煙廠卷包車間的區長賈昱豪的手機響個不停，操作系統界面彈出一條系統發出的預警，提示某臺機器生產的產品出現問題。

賈昱豪迅速趕往發出預警的機器，檢查機器運行是否正常，熟練地在系統上填報信息，又向操作工人們叮囑了幾句。“只是包裝褶皺的小問題，幾秒鐘內就可以排除。”接班不到兩小時，他的手機上已經收到了50條預警信息，類似的排查流程，每天都要重復上百次。

賈昱豪（右）幫助機臺操作人員操作系統。姚張藝攝

“區長的工作就是保證車間的正常運轉，一方面及時排查問題，另一方面要加強與操作工的溝通。”今年剛滿27歲的賈昱豪總說自己是“i人”，但為了能夠及時解決問題，內向的他走出了自己的“舒適圈”，在機臺間、辦公區、休息室來回奔走。他隨身攜帶的對講機總是響個不停，每天都要接聽數十個電話。“有時修理工一時忙不過來，我就要先‘頂上去’，解決質量事故的時間精確到秒。”

為了提升車間工人的質量意識，賈昱豪成為“解說員”，一遍遍向同事講規則、說案例。面對部分年紀較大、思想較頑固的老師傅，他將日常生產中常見的案例收集起來，耐心講解。“說一遍記不住，我就多說幾遍，實在不行，我就上手操作。”賈昱豪始終認為，尊重是相互的，“不能總把自己當成管理者，工作還是需要人情味。”

利用碎片時間，賈昱豪還擔任“輔導老師”，向同事們傳遞新知識，幫助機臺操作工人順利解鎖新技能。

2023年，卷包車間開展了“盒條件”關聯項目工作，在相關設備安裝落地后，車間培訓也隨之展開。面對新系統、新設備，所有人都一頭霧水。賈昱豪率先學習系統操作方法，自己練熟之后再教授給老師傅們。

“有沒有在‘盒條件’關聯管理系統上登錄啦？”這句話成了賈昱豪每天掛在嘴邊的“口頭禪”。開賬號、記密碼、關聯生產流程……有的老師傅嫌操作麻煩，他就一遍遍地幫助輸入。久而久之，這張“人情牌”起了效果，新系統在車間順利運行起來。

“保證生產質量，是最重要的事情。”在賈昱豪的工作準則中，質量問題被放到了第一位。工作之余，他還不斷學習專業技能知識，時常與老師傅們談心，虛心向他們請教。“不斷充實自己，才不會瞎指揮。” 賈昱豪笑道。